武汉部门影院不供给免费3D眼镜 湖北省消委:此举损害了消费者合法权益
□楚天都会报极目新闻记者 刘冬莉 通信员 陈蓉
春节期间,武汉各大影院迎来开门红,上座率明显进步,部门放映厅满座。
然而,继续火爆背后,也存在一些问题。近日,多位市民向极目新闻反映,他们发现部门影院不供给免费的3D眼镜。湖北省消费者委员会对此表达,该行为涉嫌损害消费者自主抉择权、公允交易权。
看寡吐槽3D眼镜买太多
近日,多位武汉市民向极目新闻反映,他们发现部门影院不供给免费的3D眼镜。
“家里已经买了近10副3D眼镜了,其实太浪费。看看3D片子经常是一种偶发行为,莫非我们要随时把3D眼镜带在身上?”刘先生说。
1月31日,极目新闻记者看望武汉多家片子院,发现它们供给3D眼镜的体例不尽不异。
在金逸影城销品茂店,出卖的3D眼镜分红人款和儿童款,每副价格别离为3元、5元。也有免费的3D眼镜供给,但需交10元押金,且只收现金,不克不及手机扫码付出。“为了卫生和安康,我们定见顾客自行预备或现场购置3D眼镜,特殊是孩子。”工做人员表达。
洪山礼堂银兴片子城工做人员介绍,该影城曾供给过免费的3D眼镜,但后来出于防疫考虑取缔了此项办事。影城内出卖的3D眼镜价格为5元/副。
位于武汉绿地缤纷城的巨幕影城工做人员介绍,从往年12月起,该影院暂停供给免费3D眼镜。“之前我们也供给免费3D眼镜,但为了保险起见,最末决定暂停供给。并且我们的3D眼镜也不贵,只要2元一副。”该工做人员说。
而位于江岸区壹方购物中心的百丽宫影城内,摆放着数台3D眼镜自助租借机,看寡可自行扫码租借。记者扫码并登录后,页面展现有“高清3D眼镜”和“通俗眼镜”两个抉择,通俗眼镜在交付10元押金后可免费利用5小时,超越5小时根据0.5元/半小时收费;高清3D眼镜押金75元,前10分钟免费,5小时内2.98元,超越5小时按0.5元/半小时收费,每日封顶价9.9元。
“片子时长一般不会超越5小时,所以通俗3D眼镜相当于是免费供给,租借一副高清3D眼镜也不到3元。”百丽宫影城负责人郑黎介绍。
湖北曾发布相关办事标准
据领会,从2015年起头,武汉部门影院起头不再供给免费3D眼镜。
2019年,武汉市消费者协会传递的《看影消费查询拜访陈述》展现,他们查询拜访了30家影院,此中仅10家供给免费3D眼镜。
昔时6月,湖北省消费者委员会组织召开看影消费侵权问题公益诉讼诉前约谈新闻传递会,随后鞭策全省各级消委组织对各大影院开展看影消费侵权问题集中劝谕活动。8月,全省各市州消委组织对辖区影院停止查询拜访回访,成果展现,武汉市100家影院中,90家做到了为消费者供给免费3D眼镜看影;其他市州参与查询拜访的132家影院均做到了为消费者供给免费3D眼镜看影。
同年9月,省消委召开全省影视行业看影消费维权工做新闻传递会,与湖北省片子发行放映协会结合发布《关于影院向消费者供给3D眼镜看影的办事标准》,倡议省内影院推行免费向消费者供给3D眼镜看影政策。此中第三条明白:影院应当为消费者免费供给国度查验合格、契合卫生要求的3D眼镜供看影利用,不得违犯消费者的意愿强逼租售3D眼镜,容许消费者自带3D眼镜看影。
强逼租售属于“霸王条目”
“片子院回绝供给免费3D眼镜,涉嫌设置‘霸王条目’。”省消委法令部主任胡翠兰表达。根据《消费者权益庇护法》规定,消费者购置商品或者承受办事时,有权自主决定购置或不购置任何一种商品。3D眼镜做为看看3D片子不成或缺的东西,片子院在供给3D片子放映办事的同时,有义务为消费者供给量量合格、平安卫生的3D眼镜。部门影院让消费者自行装备或购置3D眼镜的行为,是将本身应当承担的义务转嫁给消费者,损害了消费者的自主抉择权、公允交易权,属于“不服等格局条目”。
“消费者假设碰着此类消费侵权问题,可要求影院免费供给契合卫生前提的3D眼镜供看影利用。假设运营者不共同,可保留相关证据,向辖区市场监管部分或消委组织举报、赞扬。”胡翠兰说。
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