片子院运营成本岂能转嫁给消费者

本年春节档片子市场炽热，但也有一些消费者在看影时发现，看3D片子时，有些影院其实不供给免费的3D眼镜，需额外购置或租赁。笔者在收集赞扬平台上发现，针对影院没有免费供给3D眼镜的赞扬到达244条。此中，2023年1月的赞扬量较往年12月赞扬量环比增长126.6%，占到总量的15%。在现场，很多消费者也表达了不睬解。

看看3D片子，必需佩带3D眼镜才气一般看影。然而，一些影院却以卫生等为由，不再供给免费的3D眼镜，而要求消费者额外购置或租赁，令人如鲠在喉。影院如斯做法，一定引发量疑之声。笔者认为，影院将运营成本转嫁给消费者，此举不只违犯了公允诚信原则，也加重了消费者承担，损害了消费者合法权益，应当予以喊停和整改。

出于卫生方面的考虑不再供给免费3D眼镜，听上往似乎有必然的事理，但类比一下，就会发现那种说辞底子就站不住脚。试想，假设消费者到餐厅食饭，餐厅不供给碗筷，说消费者自购的碗筷更卫生，消费者当然不会容许。影院让消费者自购或租赁3D眼镜，恐怕不是从消费者的安康方面着想，而是有着本身的“小九九”。业内人士透露，影院期看降低成本、增加利润，是3D眼镜不再免费的次要原因。那种转嫁运营成本的行为，大薅消费者的羊毛，假设得不到按捺，就会有越来越多的影院效仿，往“攻城略地”损害消费者的合法权益。

不成承认，3D眼镜共享和轮回利用，利用后假设不停止消毒处置，或许就成了传布病菌的一个路子，抵消费者的安康平安构成威胁。但消毒3D眼镜是影院的办事职责和义务，影院必需包管消费者佩带的3D眼镜是清洁、卫生的。3D眼镜是看看3D影片不成或缺的物件，供给3D眼镜是看影办事不成朋分的构成部门。消费者根据3D片子的票价购置了看影办事，影院运营者就应当依约向消费者供给称心看影要求的全数办事，包罗向消费者供给3D眼镜等看影设备。

早在2019年，中国消费者协会官方曾就“看3D片子要公费购置3D眼镜”问题发声，认为该行为是影院自行将本身应当承担的办事义务拆分隔来，转嫁给消费者，属于典型的“不服等格局条目”，涉嫌违背《消费者权益庇护法》。也就是说，影院要求消费者“自购3D眼镜”，相当于“霸王条目”，显然违犯了公允诚信原则，依法是无效的。但现实中，少数影院就是“揣着大白拆糊涂”，始末“知错不改”，在转嫁成本的同时，还欲从售卖和租赁3D眼镜中牟取利润。

期看影院别拿卫生做“挡箭牌”。看影能否购置或租赁3D眼镜，应该把抉择权交给消费者，而不应“一刀切”地往肃清或是限造消费者抉择的权力。针对少数影院强逼消费者自购或租赁3D眼镜，相关部分应认实履行职责，及时喊停和整改此类违法行为，并依法赐与响应的行政惩罚，以庇护消费者的合法权益。而消费者也要加强法治维权意识，碰着此类转嫁成本的违法行为，要勇于勇敢抵抗和说“不”。总之，影院应当依法诚信运营，别再薅消费者的羊毛了。

（丁家发）

来源：消费日报