片子院难免费供给3D眼镜,整改!
导报讯 (记者 林少蓉 通信员 陈萍丽 温程辉)看3D片子难免费供给3D眼镜,需要自备或者购置?近日,海沧市场监管所持续接到3起某片子院不免难免费供给3D眼镜的赞扬。
消费者反映在某片子院看影平台购置了《阿凡达》《熊出没》等3D影片片子票,至现场看影时,却被告知难免费供给3D眼镜,需要自备或者现场购置,每副3元。消费者表达3元虽不是大钱,但在购票时并未事先告知,且3D片子天经地义就应该免费供给3D眼镜。现场争论不下,消费者无法只能先行购置3D眼镜停止看影。经核实,消费者反映的情状失实。海沧市场监管所工做人员指出:根据《消费者权益庇护法》第二十六条规定:运营者不得以格局条目、通知、声明、店堂通告等体例,做出肃清或者限造消费者权力、减轻或者免去运营者责任、加重消费者责任等抵消费者不公允、不合理的规定,不得操纵格局条目并借助手艺手段强逼交易。消费者是根据3D片子的票价购置看影办事,该票价自己就包罗了称心看影时所需相关配套办事的价格,包罗向消费者免费供给座椅、3D眼镜等看影设备。影院运营者将应当承担的看影办事责任部门转嫁给消费者,要求消费者额外承担利用3D眼镜的费用,显然是违背第二十六条规定,加重了消费者的责任,是属于无效的格局条目。
海沧市场监管所工做人员对该影院运营者停止教导并要求其整改,同时要求影院将多收的费用退还给消费者。影院运营者表达,在后续供给看影办事时,会定见小我自备或者自愿购置原拆眼镜利用,同时影院也会有3D眼镜免费借用的提醒。海沧市场监管所工做人员提醒消费者,如若消费时碰着此类问题,或购置的眼镜未明码标价、存在“三无”问题均可拨打12315赞扬举报。