四川瓦屋山景区今日起全面恢复开放 受索道毛病影响的旅客可三年内免费游览一次

封面新闻记者 王越欣 李庆

1月30日，封面新闻记者从四川洪雅瓦屋山景区得悉，此前因索道毛病而暂停开放的高山区于1月30日起恢复开放。同时，为表歉意，景区表达1月27日、1月28日购票的旅客可免费游览瓦屋山景区一次，该政策三年内有效。

瓦屋山景区全面恢复开放

三天前曾突发索道毛病

1月29日晚，四川洪雅瓦屋山景区发布通知布告称，1月30日起，瓦屋山景区高山区恢复开放，景区全面一般开放。

封面新闻此前报导，1月27日，因索道暂时毛病，招致浩瀚旅客下山困难，在山顶排起长队等待下山。当晚，景区发布通知布告，暂停开放高山区，将对索道停止全面检修，恢复开放时间另待通知，期间，中山区（古佛坪区域）可一般游览。

1月27日，因索道毛病，旅客列队期待下山。图据网友视频截图

1月28日，瓦屋山景区工做人员回复记者称，当上帝索道发作毛病后，便立即摘用了应急索道运送旅客，在当晚10点摆布已全数将旅客送下山。

向旅客致歉

三年内可免费游览一次

1月29日，景区在发布恢复开放通知后，还发布了致旅客的一封信，信中讲述了整个事务并向旅客致歉。

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瓦屋山景区1月29日发布的致旅客的一封信

景区称，1月27日14:55，瓦屋山景区古佛坪索道突发不成预判的电机烧坏毛病。事发当天，景区便敏捷了联络北京、上海手艺专家团队和设备，并于28日中午12点抵达瓦屋山景区，对古佛坪索道停止告急夺修和设备改换。目前，颠末专家团队的勤奋，古佛坪索道通过平安测试，现已恢复平安运行。

景区表达，固然前期做了大量的预备工做，事务发作后也告急启动预案启用备用电机运送旅客，为旅客供给了免费姜汤、面包等物资，但仍然给旅客带来了诸多未便，影响了旅客的旅游体验、节日心绪和行程安放，景区表达深深的自责和歉意。

为表歉意，本日起至2025年12月31日，1月27日进园的所有旅客，以及预订1月28日进园的所有旅客三年内可免费游览瓦屋山景区一次。免费内容含门票、金花桥索道以及古佛坪索道，政策享受人群以景区票务系统摘集的身份信息为准。

瓦屋山雪景

景区积极应对“圈粉”

浩瀚网友留言区点赞

记者重视到，在瓦屋山景区官方微信号1月29日发布的通知下方，很多旅客在留言区分享了1月27日和28日的履历，并对景区积极处置突发事务的立场和办法点赞。

网友“刚哥”是1月27日毛病发作的亲历旅客之一，他表达景区处置问题的立场比力积极，并对当天一名工做人员表达感激。刚哥说，当传闻有一个小孩衣服打湿了，没有干的衣服改换，该工做人员主动想把本身衣服脱下来给旅客，考虑到工做人员本身穿得也不多，就回绝了他的好意。“但那个工做人员的那种精神让我非常冲动，期看景区治理层能对那个工做人员停止表扬！”

很多网友留言点赞。

据领会，1月27日索道毛病发作后，景区当晚便立即给预订了第二天游览票的旅客打德律风阐明情状，不只停止全额退款，旅客还可免费到中山区游览。如许积极的应对办法，也让“银子哥”“我是静静”“梵花”等浩瀚网友在通知下面留言点赞。

此次三年内可再免费游览一次的通知布告一出，网友们更是纷繁点赞，“政策很有诚心，报歉很有立场！”“下次必然再来瓦屋山！”