科技，不让任何人落伍！华为助力障碍人士以科技为“耳目”，毗连更大世界

戈壁徒步挑战赛、攀岩、皮划艇……2022年，盲人旅者、纪录片《盲行者》的仆人翁曹晟康过得仍然超卓。和良多人一样，他喜好在社交账号上分享本身的照片、视频。与早年游览时摄影“不知所拍何物”比拟，他近年来享遭到了信息无障碍体验提拔带来的便当，好比拿起华为手机摄影时，系统会提醒画面里有几张人脸，在左侧仍是右侧，是蓝天白云仍是绿地青山。

1月18日，凤凰网旗下凰家评测结合深圳市信息无障碍研究会开展的“看见2023”手机横评成果（视障场景）公布，此中华为和苹果，凭仗超卓的AI视觉识别才能（在面向障碍用户的场景描述功用上，目前只要华为和苹果可以完全描述图片和相机取景框中的物品、位置关系等场景信息）以及完美的无障碍体验，整体评判并列五星，排名第一。而搭载HarmonyOS 3的华为Mate50 Pro在六大品牌支流旗舰手机中被评判为 “十分值得视障用户深度利用的手机”。

专业视障工程师对评测手机4大模块40个项目后发现，支流机型无障碍体验继续优化，新功用适配逐步增加，此中华为Mate50 Pro“合适深度利用。自带屏幕阅读器和语音无需做过多设置装备摆设即可利用，系统各项功用都有考虑到屏幕阅读器用户的需求。虽然存在屏幕朗读还需进步跟手速度及功用丰富度等问题，但供给了很多进阶型才能图像描述、纠偏提醒等。”据悉，华为Mate P40 Pro于2021年在该测评中排名旗舰手机第二、国产安卓手机第一，华为P50于2022年在该测评中排名第一。

近年来，华为对峙“科技，不让任何一小我落伍”的理念，在末端设备产物中不竭优化无障碍功用。如通过华为鸿蒙的摄影辅助等功用，曹晟康等视障人士也能够拍好照片；借助华为末端的AI字幕功用，听障用户看看视频时主动生成字幕，还能够在用户拨打接听德律风或者面临面沟通时，把语音转换成文字。

华为无障碍专项团队相关负责人表达，华为将继续投进信息无障碍手艺研发，将更多精神投进“看不见”“听不见”的处所，让更多障碍人士以科技为“眼睛”“耳朵”，工做和生活愈加便当，从而毗连更大的世界，活出更超卓的人生。

让视障人士“看见”光景

让听障人士“看见”声音

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本年1月以来，深圳“85后”视障青年郑锐在社交账号上发了7个短视频，带网友领会盲人的世界，此中2条关于盲道的视频获得约120万次播放、1200多条评论。

2022年，他借助智妙手机越来越完美的无障碍功用，在拍摄时不只能听到画面的描述，感触感染到面前的蓝天白云，辨认黑白衣物，还能把孩子的照片定名，准确在人群中找到孩子并把他瞄准拍摄。

郑锐（右一）。

跟着科技企业对无障碍功用的重视和手艺的朝上进步，越来越多的功用让障碍人士受益，也为目力或听力弱退的年长者以及“暂时性障碍”的人群带来便当。

华为2022年7月发布HarmonyOS 3，晋级摄影辅助、图像识别等功用，正在搀扶帮助障碍人群更好地融进数字生活。

好比在搀扶帮助视障用户“看见”更多上，华为伶俐视觉功用能够帮手识别文字、物品、情况，并且速度、准确率不竭提拔。用户不只能够通过摄影的体例识别出面前的物体是什么，“看见”蓝天白云、衣服的颜色、马路上的障碍物等，也能够识别出物体上的等文字并播报出来，便利地领会产物的保量期等信息。

不只如斯，用户还能够通过图像问答功用，对画面内容停止简单发问，无需逐个听完面前的产物描述，即可快速得知目标物品的位置，让日常生活和工做愈加便当。

实时将语音转化为文字，让声音能够被看见。

过往，听力障碍人士面对着德律风语音交换的难题，一方面，无法听到对面的信息，另一方面，因为听力障碍陪伴的语言表达才能弱化，部门听障人士难以清晰地口头表达。

面临那些难题，华为的AI字幕功用能够搀扶帮助听障用户以“看到”的体例沟通，它能将语音转文字，也能够将输进的文字转为语音，让“听”变得更简单。当用户看视频曲播等无字幕的视频时，无论是有听力障碍的人或者因为情况因素无法听清的通俗人，只需将AI字幕的声音源设为媒体声音，即可呈现带字幕的视频画面。

关于利用手机时随便呈现问题或猜疑的老年人，华为开发的《送给爸妈的手机利用指南》已更新到第十版，并2022年新开发了爸妈用机指南系列视频，介绍年长用户常用到以及合适他们利用的“共享屏幕”“涂鸦标注”等功用，需要搀扶帮助时可分享手机屏幕，由家人可长途帮手。

运动受伤等动作暂时未便的用户也能够操纵华为隔白手势与伶俐助手小艺，长途操控电子产物，好比在家中一句话就能够翻开空调、调剂灯光，通过手势即可操控手机等等。

“科技产物不单单由一个个‘看得见’的卖点构成，还应该在看不见的处所继续专心。”华为无障碍专项团队相关负责人表达，科技立异的意义，在于让每小我都能平等地体验到科技的便当，不该让任何一小我在信息社会落伍。华为信息无障碍的理念是“科技，不让任何一小我落伍”，良多功用的设想初志都是为了称心差别用户的需要，让更多人感触感染到科技的温度。

一个团队“死磕”和

更多开发者的勤奋

听到手机来电时，若何晓得是谁打来的德律风？摄影的时候，若何晓得拍摄物能否在取景框内？录进指纹时，若何晓得能否按压到了准确的区域？……那些对明眼人来说很简单的手机利用功用，却是视障者难以攀越的一座座大山。

关于以明眼报酬主的科技工做者来说，很难体味看不到是一种什么样的感触感染，若何称心障碍群体的实在需要，搀扶帮助他们提拔手机的利用体验？

华为无障碍专项团队的工做人员不只到盲人按摩店、视障伴侣家中调研，听到实在的用户反应，也邀请各类障碍用户参与无障碍主题交换。

一次进户到用户家中访谈，视障伴侣十分热情地拿出了本身珍躲的牛肉干，邀请各人一路试试，但是看动手里的牛肉干，各人都停住了。牛肉干已经长满了霉斑，但是那位视障伴侣不晓得，认为就是那个味道。

那些切身履历让团队不由唏嘘，我国1700万看不见的障碍人士，实的很需要被看见，必然要洞察用户的刚需和痛点，为他们带来更多高价值的特征，便利他们的生活。

发霉的牛肉干让华为无障碍专项团队深受触动，愈加勇敢“科技，不让任何一小我落伍”理念。

在一次次的用户访谈和吐槽大会中，团队的看念逐渐更新。“原先认为视障者很少用华为视频，成果发现视频月活反而比音乐更高，还有视障创做者自拍视频以至本身编纂，对华为视频、花瓣剪辑都有诉求；原先认为视障伴侣与游戏无缘，后来才发现他们会玩基于听觉的游戏，以至少部门人还可以玩动做游戏、射击游戏……”

为了更切近用户的实在需求，华为还引进障碍人士做为无障碍测试工程师，在盲校工做多年的“90后”邹时勇就是此中之一。针对屏幕朗读那一视障用户常用的核心功用，邹时勇曾经为了1秒钟的优化死磕了许久，最末发掘出产物问题所在，提出产物改进定见，让数百万视障用户利用该功用时顺畅度得到大幅提拔。

邹时勇（左一）和导盲犬六六。

更好地提拔手机的无障碍功用体验，不是搞定一个模块就行了，而是涉及手机所有模块的优化；不只需要华为本身团队的勤奋，开发者也能够在此中发扬重要的感化。

华为无障碍专项团队相关负责人表达，华为基于AI和软硬连系的才能陆续打磨无障碍的根底体验，尽量将根底功用打磨到极致，同时操纵鸿蒙生态创造合适障碍群体的优良功用。与此同时，华为构建和开放鸿蒙下的无障碍办事和框架才能，面向开发者开放华为的无障碍才能，别的一方面期看吸引更多优良的无障碍辅具，将它们引进鸿蒙生态中来，为障碍用户供给更便当、更高效的抉择。

结业于苏州大学的“轮椅博士”李麟青就是浩瀚华为开发者中的一员。基于华为鸿蒙开放生态的赋能，李麟青研发了一款无障碍地图软件，为障碍人士供给全景无障碍导航线线，让他们更有平安感地出门。那款地图已经在北京、上海、广州、苏州、南京等多地投进利用。

“科技立异的意义，在于让每小我都能平等地体验到科技的便当，不该让任何一小我在信息社会落伍。” 华为无障碍专项团队相关负责人表达，华为通过普遍参与行业的信息无障碍活动及原则的造定等动作，积极倡议倡议，唤吁更多的人参与到对视障、听障、年长人群等的存眷工做中来。

“再大的困难，有了全社会的配合搀扶帮助就不再是困难。”该负责人表达，华为正在从产物功用、生态构建等维度全面发力，为残障人士继续打造信息无障碍根底设备，不让任何一小我落伍。

【撰文】马芳

【做者】 马芳

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端