IPPBX程控德律风交换机20门到20000门-西安神码华利市信科技有限公司
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功用特征:
v 用户账号材料编纂
可设置装备摆设姓名、工号、挪动德律风、家庭德律风等,便利企业治理员查询员工材料。
v 用户组
设置装备摆设各部分组,可实现限造内部门机组之间不克不及互打,独立部分互相不打扰。
v VIP用户
设置装备摆设某分机为VIP级别,唤出外线时,不受中继占线影响。
例如:
司理8001为VIP,员工8002为通俗用户,外线只要一条情况,8002在占用该中继时,司理要外唤会主动将8002通话拆线,优先从该中继唤出。
v 通话时长限造设置
通过设定员工通话的限造时长,能够制止企业的总话费过大,费用超收。
v 唤喊日记
笔录所有分机、中继的来电往电通话营业,可按多种前提停止查询。
v 同组代答
统一代答组中任一分机的来电无人应答时,可有由组内其他用户通过如下操做代为应答。
1、利用:当无人应答的分机振铃时(包罗内线来电及外线来电),同组用户摘机,听拨号音后按代码。
2、阐明:利用同组代答时,代答的用户无需指明被代答的分机号码,只需根据上面的操做即可代答组内正在振铃的分机的来电。
v 话机登进登出
设置登出后若有德律风唤进,德律风唤进将会失败,您同时也不克不及唤出任何德律风。
v 拨号规则
能够限造唤出中继的某字头或者号段立即挂断或者立即送出。
v 变更号码
设置装备摆设中继唤进唤出的主喊号码或者被喊号码变更、添加、删除肆意号码,适应各类特殊情况。
例如:
外线15891495118唤进转分机,分机未能接听,当回拨该外线号码就需要出局号+外线号码“9+13991989851”。变更号码功用则能够设置装备摆设中继唤进的主喊号码字头添加“9”,话机展现来电号码变更为“913991989851”,分机就能够间接按回拨键唤出该外线号码,制止拨号繁琐操做。
模仿中继、sip中继、E1中继能够独立分隔变更号码,从哪条中继来就回哪条中继往,各中继线路之间稳定占用。
v 唤喊期待
当您正在通话中又有新的德律风唤进,您会听到“嘟嘟 ”提醒音,你能够抉择接听或拒接。假设抉择接听还能够在两个来电之间停止频频切换。
v 唤喊失败战略
当其他用户唤喊您,而您正忙或者没有接到来电,将若何处置主喊。您能够抉择间接挂断、转进企业总机IVR、转进语言邮箱或转其他分机号码。
v 二次来电转接
外线来电转前台总机,总机能够把外线号码间接二次转其他分机,内部门机用户即可预先晓得外线来电者的外线号码,并且来电号码撑持屡次转接不掉失。
v 来电弹屏
当客户来电时,PC端软件主动弹屏来电号码的回属地、客户材料、备注等。
v 无前提唤喊转移
将所有唤喊您分机的号码无前提转移到您预先设置的另一个号码上,您的分机不再振铃。
v 遇忙唤喊转移
当您正在利用分机通话时,另一个打进的德律风会主动转移到您预先设置的另一个号码上。
v 无应答唤喊转移
当您的分机处于闲暇形态时,打进的德律风接通但无人接听,来电会主动转移到您预先设置的另一个号码上。
v 遇忙回喊
例如:8001输进代码开启遇忙回喊功用,8001分机致电8002遇忙后,8001进进语音引导注销输进代码挂机,当8002释放后,该注销过的8001分时机自振铃,摘时机主动转8002分机振铃通话。
v 记忆回拨
某分机通过IPPBX中继线唤出给客户,外线该客户无论能否有接到此通德律风。只要客户回拨该外线号码,IPPBX会主动记忆将该来电间接转到该分机上。
v 监听
治理员可通过拨打“代码+分机号”来实时监听该分机通话。
监听形式定义:只监听不克不及说话。
v 强插
治理员可通过拨打“代码+分机号”来实时强插该分机通话。
强插形式定义:参与该分机通话。
v 强拆
治理员可通过拨打“代码+分机号”来实时强拆开该分机通话。
v 用户灌音:
用户通过话机输进代码自录语音,可用做IVR导航提醒音、闹钟提醒音等。
v 黑名单
设置装备摆设黑名单可限造号码的唤进或者唤出。
v 白名单
白名单在黑名单的根底上添加相信号码,不受黑名单限造。
v 语音信箱查询
本机的语音信箱查询,设置:听到拨号音后,按“代码”,通过语音引导收听留言。
v 缺席
用户缺席时,有德律风唤进则提醒主喊“用户缺席”,唤出德律风不受影响。
v 话机登进登出
话机登出(登记)后无法唤出德律风和接听唤进德律风。
v 查询分机号码
话机输进代码,播放该分机的号码和物理端口位置。
v 分机自检振铃
话机输进代码,挂机期待几秒后振铃,测试分机物理端口。
v 主喊号码展现限造
话机唤出输进代码+内线号码,对端话机不会展现来电号码,制止对端话机回拨。
v 遨游密码拨号
内线被限造唤出形态,遨游用户可在肆意话机输进密码加外线号码唤出不受限造。
v 秘书营业
用户期看不被话机打扰,设置装备摆设秘书分机过滤来电后,秘书能够将重要来电转给用户。
v 免打扰
抉择此设置后若有德律风唤进,系统将提醒主喊方您正忙,您的唤出不受限造。
v 自定义提醒音
用户通过语音合成软件造造自定义语音,上传个性化系统提醒音。
v 闹钟多语言提醒音
能够上传多国语音,适应列国客户闹钟的语音提醒。
v 三方通话
当两边分机通话时,分机用户A通过拍叉连结分机B期待音乐,转第三方分机用户通话,再次拍叉拨“代码”,从而实现三方同时通话。
v 语音留言
当外线客户来电转用户分机时,用户分机暂时无法接听德律风,可通过设置把来电引导至语音信箱停止留言。
v 语音留言到邮件
可将客户的语音留言通过邮件发送给用户,便利用户查询。
v 传实领受
系统撑持模仿传实机领受主动传实,兼容传统传实机。
v 灵敏拨号
用户能够利用缩位号创建快速拨号。
例如:分机用户将手机号码139919898513的灵敏拨号前缀设置为12。当用户要拨打该手机号码时,就只要摘机拨 营业码 *0 + 缩位12即可。
v 无缝对接Skype
Skype Manager是一个治理多Skype账号的基于web的治理东西,此中Skype Connect功用能够与企业IPPBX停止整合,IPPBX通过SIP中继注册到Skype Connect平台,使企业办公德律风通过Skype出局拨打国际德律风,话费十分低廉。
v 企业总机IVR导航
语音导航系统(IVR)。当客户唤进转企业总机德律风时,起头播放企业欢送词,然后客户通过语音引导操做转到响应的人员分机。企业总机能够设置装备摆设多层语音导航,语音时长和语音层数是无限造。
v 唤出路由
设置装备摆设差别出局号,分机走各自的中继唤出,让用户唤出德律风愈加经济优惠。
例如:挪动线路市内优惠,电信线路国内长途优惠,VOIP线路国际长途免费。销售部的员工分机可通过曲拨出局打挪动线路本市德律风,“91”出局打电信线路长途德律风,“92”VOIP拨打国际长途德律风。
v 日夜时段主动切换值班
通过预设置装备摆设好的时段主动值班处置,让用户在上下班时段及工做日、节假日时间来电乖巧切换值班,让差别时间段的客户来电得到有效的处置,进步企业形象。
v 区别振铃
开启区别振铃,SIP中继唤进转分机,用户可提早晓得是中继唤进仍是内线唤进。
v 个性化彩铃
企业可将期待音设置个性化彩铃,当客户来电转进期待形态时,客户就会听到期待彩铃,进步企业形象。
v 视频通话
需要配套视频话机利用,通过视频通话,人与人的间隔又拉近了。
4.1.2增值营业
v 长途通话灌音
撑持对德律风系统内的分机、中继停止通话灌音,可通过PC机灌音系统软件来存储、治理灌音。治理员可在Windows界面上同一治理所有灌音文件,通过多前提查询灌音文件,又可在线播放、下载或删除灌音文件。
v 计费
PC端安拆话务台软件,方可对IPPBX的德律风停止计费处置,具备费率、回属地等,也按前提停止查询。
v 会议桥
更高撑持128方德律风会议,撑持单组德律风会议多人发言,以及多组德律风会议同时并发召开。
v 一号通
IPPBX的一个分机号码可同时绑定最多5个分机号码或者外线号码,实现同时振铃、挨次振铃。
例如:用户可把手机号码或固话加进一号通里面。
当有唤进到一号通,会根据设定的挨次转到手机或者固话上。(外线号码优先级比分机号码高,只合适挨次振铃形式)
v 队列
设置装备摆设队列组实现小型德律风唤喊中心,如销售、售后办事等对外办事部分的分机设置队列组,当客户致电那些队列部分时,组内的分时机照设置装备摆设好战略实现所有分机响铃或按轮回分机响铃、记忆振铃等,不丧失任何客户的来电。
v SIP播送/对讲
专为具有播送或对讲功用的话机而设想的,用户能够通过拨打播送组号码停止播送或对讲,利用话机来发布通知布告。
v VPN办事器
IPPBX内置VPN办事器利用,供给了简单易用的VPN处理计划,客户端以平安的体例,通过VPN收集从长途位置毗连至IPPBX,实现公用收集通道两地互通,完成顾客组网需求。
v 防火墙
WAN/LAN/WLAN拜候限造、ACL拜候掌握、ARP防进攻机造、进侵进攻防护机造、认证接进机造等。
v WEB用户登录治理
治理员admin为超等用户,可添加通俗用户、营业用户可以为差别分机用户分配差别的查看与治理权限,好比修改系统语音设置、收集设置装备摆设、系统庇护等。