李显红：运营那件事，鱼与熊掌不成兼得！

运营那件事，根本做不到“既要还要”，你要学会取舍，也必需往取舍。

好比：

你要抉择高量量，你就不克不及逃求数量，任何时候企业的预算老是有限。

你要抉择高价格，你就没法做所有客户的生意，意味着你就舍弃了低价格市场。

你要逃求高订价、高端客户，意味着你也舍弃了规模，高端用户数老是有限的，获客成本也跟着增加。

你要逃求足够好食，你就没法做到足够廉价，谁也躲不开成本问题。

类似如许的“鱼与熊掌”关系，其实十分的多，我试图展开切磋此中几个，等待对你有启发。

一、量量和数量，两者不成兼得。

今天，我的客户冯总找我做品牌传布，他说咱们熟悉那么多年，你能不克不及不降低量量，帮我提拔数量。如许我在合伙人那里也有体面。我间接告诉他：实的做不到。

假设一个媒体200元，预算是2万，那就是能发100个媒体。假设客户预算稳定，但数量要求酿成200个，也就是单个媒体的预算是50元。但是问题来了，50块钱的媒体，是实的太垃圾，都不克不及称为媒体，发出来的信息，喊做“垃圾信息”，不喊“新闻报导”。

你看，预算固定有限时，数量和量量，就没法同时兼得，你只能弃车保帅。

二、操行和价格，两者不成兼得。

假设你是开餐厅的，你不克不及要求操行又高，价格又廉价。因为操行高，意味着成本也高，成本高怎么卖低价呢？除非那个餐厅有意赔钱卖。

餐厅老板会赔钱卖工具吗？除非他脑子有问题。那时候，就是量量和价格不成兼得。

餐厅能做啥呢？他能做到：足够好食相对廉价，足够廉价不难食，足够贵绝对好食，但他必然做不到足够好食足够廉价。（良多人随便掉进把产物做到更好，而漠视成本问题，最初招致利润稀薄，订价上不往。）

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我们经常说，战术就是一种抉择，其本色量和数量，价格和操行，那些都是一种抉择。

三、高客单价和低成本运营，两者不成兼得。

好比：你是开奶茶店的，假设订价十分高，那时候你就必需抉择富贵地段，房租成本、员工成本天然就会跟着变高。你抉择高端客户，就意味着舍弃了低端市场。你看，是你的产物定位，决定了价格，价格决定了地段，地段决定了人群，同时决定了渠道、传布手段、获客体例、获客成本等。

喜茶，是因为他的订价，决定了他的人群，决定了商圈，决定了渠道的。

总之，你做不到又要客单价高，并且房租人员成本又低。

四、高价格与大规模，不成兼得。

说到价格，其实与“规模”又是鱼与熊掌的关系。

良多人，都想做高客单价的产物，认为利润足够高，活还少，赚得还多。

其实，只要你的客单价高，意味着人群就少，你的获客成本天然就很高。

你晓得的是豪华品，随意一个LV包包卖几十万，但是你其实不晓得，他们投进了几告白。

当然高客单价，意味着你做不了规模，也许就是几十亿的生意。

你往看看，地球上的那些首富们，他们做的都是几块钱的、几十块钱的生意，农人山泉的钟睒睒、哇哈哈的宗庆后、可口可乐、肯德基…以至你经常传闻的蜜雪冰城、华莱士、久久鸭脖等等，都是几十亿、几百亿的生意，他们抉择的都是万亿的市场，他们的发扬空间也大。他们抉择了规模，所以就没法做高客单价的产物。

良多人看不起几块钱的生意，是因为他们觉得客单价太低，那是个错误的设法。是因为他们的客户数量有限，所以那种生意就没法搞。

当你要想获得更多的客户，成本又远远大于利润时，那种生意就没法停止。

五、增加收进的有效办法，就是提拔客单价，而不是获得更多客户。

好比，像我们那种征询公司，其实增加收进的最有效的办法，就是提拔客单价，而不是增加客户数量。你要往增加客户数，意味着你投进就会急剧增大，那个投进包罗员工数、房租、水电、获客成本等等，还有可能，你增加了成本，但是功绩不见得能上往，反而是赔钱的。因为征询工做，那个行业的人才赐与链不不变，且特殊依靠于专家，所以必定就没有大公司。

关于征询公司，客单价和客户数量，也是一种鱼与熊掌的关系，两者不成兼得。

六、南城香：舍弃从而获得运营优势。

南城香，在北京开店120多家，单店日流水3万多，号称坪效大王。

它的定位是全时段社区餐厅，办事的是社区老苍生。他的定位，就决定他不克不及开在写字楼，也不克不及开在商场里，写字楼和擅长，要么周末没人，要么关门太早，都没法做24小时的餐厅。南城香舍弃了写字楼和商场那种浩荡流量的处所，从而获得全时段的合作优势。

南城香天天给顾客做五顿饭。而写字楼的和商场的，一天顶多给客户能做1-2顿饭，如许一会儿就拉开间隔了。

有人说了，为啥南城香只做北京市场，而不做全国市场。因为它目前做不到，只做北京市场，更随便建立品牌和构成规模效应，并且北京市场原来就很大，同时，南城香的赐与链收集，也仅仅在北京有优势。

并非南城香无所不克不及，而是在运营上，他们是因为舍弃了某些因素，从而获得了合作优势。

高频次和高客单价，关于南城香来说，也是不成兼得的工作。

做个小小的总结：

讲到那里，我是想告诉你是，良多生意都契合“鱼与熊掌”那个法例，就是你做不到既要也要。

而那种根究和决策的过程，其实就是战术造定。

当你做不到“都要”时，你就要回往看看本身的资本天禀，哪些资本更随便让本身获得优势，你就抉择哪个呗。

最初我想说，生意运营的素质，就是通过不竭抉择舍弃，从而获得运营合作优势的过程。

人生自古古难全，生意贸易也一样。

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做者：西方红营销征询公司开创人李显红