白叟告急唤喊系统计划书

第一、客户需求：

1、1 客户总需求：

老年办事中心共1栋楼房，4层，每层23三个房间，每个房间需要3个告急报警点。共计92个房间276个告急报警点，实现每个房间，每个床位和养老院应急值班室成立一个完全、完美的办事应急唤喊系统，处理白叟第一时间的告急事务的处置，如白叟生病，突发事务，生活中的帮手办事应急需要。

1、2、客户详细需求：

●每个白叟床头安拆一个告急唤喊按钮（能够是固定式的，也能够抉择挂绳室内照顾），实现突发事务的告急唤喊报警功用，卫生间安拆告急按钮，房间内安拆白叟唤喊主机可以随时领受到告急唤喊按钮的发射信息，假设抉择带对讲功用的唤喊主机能够养老院值班中心停止通话。

● 根据白叟唤喊主机的抉择能够利用德律风线，4G手机卡，wifi,或WIFI+4G手机卡双网传输体例与唤喊平台通信。

● 一个房间，两个白叟，每个白叟需要一个告急按钮，卫生间需要一个，合计3个告急按钮，白叟唤喊主机1台。

●唤喊中心平台软件规划在云端，应急值班中心安拆接警端。

●任何房间的白叟唤喊信息传到养老院应急值班中心，值班中心电脑弹屏，展现报警人，报警楼层，房间号，报警时间。应急值班中心收信息第一时间往事发地点处置办事需乞降应对预案。

● 唤喊器外看要和养老院的整体拆修风气相吻合，提拔场合形象。

● 唤喊系统性能要不变，制止利用中呈现反常，影响一般办事，摘用出名行业盾王的设备。

第二、养老唤喊系统处理计划

根据****老年办事中心的现实情状与贵院对产物的需求，连系本公司白叟唤喊系统产物在适用性、高可靠性利用上的丰富体味，我们定见的计划力图使唤喊系统在更大限度上称心用户的需求。同时也利用户可以在更大限度上操纵唤喊系统实现及时唤喊、敏捷处理各类问题和告急情状。本公司供给的处理计划是基于以下原则设想的：

¨ 出色的性能价格比

¨ 高可用性

¨ 迅捷性

¨ 平安性

¨ 扩展才能

¨ 不变性

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¨ 适用性

保障性能、高可用性和不变性是本计划系统设想的首要使命。出色的性能价格比是我们一贯对峙的市场战略，是本公司对客户相信与撑持的更佳回报。迅捷性和平安性保障了系统在利用场合的一般运转和利用，处理客户的唤喊办事问题扩展性足够表现了我们白叟唤喊系统基于公司强大的研发实力可对系统停止随时的扩展、更新，称心客户日益改变和增长的需求，扩展性是为了后续持久办事的需要，好比每个房间能够扩展防火预警上传上报功用。

2.2 系统构成示企图简介

养老唤喊系统次要由以下几个部门构成：

1、 云端办事器：

设置装备摆设根据白叟数量以及唤喊系统主机的数量而定，目前市道供给云端办事器的有阿里云，腾讯云，华为云。那些都是比力平安，不变，性价比力高的公司，能够间接租用，设置装备摆设能够随时调整。

2、 白叟唤喊系统平台软件及功用模块

唤喊通系统是盾王基于安保通系统数字云平台的根底上开发的专项唤喊办事平台系统，功用强大不变。

3、 白叟唤喊主机，告急唤喊按钮，电源等前端设备（假设选用对讲的设备，需要手机卡，或德律风机配套，收集传输设备安点缀需要有收集信号等安拆情况。）

4、 白叟唤喊系统接警端电脑（需要毗连互联网）、音箱，接警操做台等相关设备。

5、 视频复核摄像头，那个次要是共同白叟唤喊主机利用，实现告急报警信息与视频弹屏实现第一时间复核报警点变乱。

第三、白叟唤喊主机，告急唤喊按钮介绍

白叟唤喊主机介绍：

产物功用：

1、告急时刻一键求救（SOS)，双工对讲，可与治理中心，白叟亲人通话对讲。

2、子女绑定德律风号码，根据需求能够绑定多组亲人号码。

3、低电提醒（未插市电的情状下）功用。

4、多组德律风轮回拨打功用，当第一组德律风没有接通，主动拨打第二组，第二组没有打通拨打第三组，曲到有一组德律风打通为行。

5、带锂电池，停电不断机。

6、主机有线，无线兼容根据需求能够接有线告急按钮，无线告急按钮功用。

7、共同烟感能够扩展防火功用，共同煤气泄露探测器能够防煤气预警。

8、主机毛病不克不及工做上报平台提醒功用。

9、共同治理平台软件实现一键报警，信息弹屏功用。

第四、白叟唤喊系统软件及功用模块介绍

平台软件功用介绍：

1、能够扩展报警时录像，录像保留到平台接警端；

2、撑持局域网及广域网下的收集视频设备的实时拜候及录像；

3、撑持 P2P 收集白叟关照摄像机的接进；

4、平台撑持TCP/IP ，GPRS体例报警末端接进。

5、平台撑持离线地图与收集电子地图挪用设置。

6、地图上可便利放置每个白叟的房间标识，发作报警时地图点闪烁提醒。

7、具备白叟的地点和防区详尽阐明，发作报警有详尽和准确的地图阐明展现。

8、撑持接进市道上的支流品牌 IPC 与 NVR 等视频设备,报警后在接警座席上主动弹出绑定视频，同时主动存储报警录像。

9、撑持长途视频看看：客户能够手机 APP 或电脑客户端随时随地看看实时视频

10.平台撑持 TTS 语音播报，撑持 TTS 文本转语音功用，敏捷处置用户发出的各类警情，在报警弹出的同时主动播放警情内容，包罗报警白叟名称，地址，报警警情，时间等等。

11.增加数据库备份、恢复和操做日记笔录功用，避免数据遭到歹意毁坏。撑持数据主动同步备份：系统主动同步备份模块可实现所有重要数据的同步备份功用, 同步间隔时间可自行设置.

12、假设对接 IPC 带云台的视频设备，平台撑持云台掌握：能够掌握长途视频上下摆布挪动；

13、一键布设防模块（群布设防）：实现一键报警主机的批量长途布设防掌握，此功用有别于按时布设防。

14、主动形态检测模块（GPRS,tcp/IP 传输）：通过末端与平台的按时收集毗连握手，检测末端形态。根据平台设定的间隔时间，假设末端超时未毗连平台，则揣度末端失往毗连或已经被毁坏，平台主动弹出报警信息。

15、平台撑持办事到期客户导出生成EXCEL表格。

16、撑持报警事务查询查询所有报警事务的笔录。

17. 多级平台架构 ，更高权限后台账号能够成立省级运营账号》市级运营账号》县级运营账号》区治理账号》镇级治理账号》用户的权限划分，多级治理，类似中国的行政级别。19.撑持云数字分级权限治理，多用户治理，用户分级，权限明白；撑持多台接警中心硬件平台的协同工做，易于扩展；可同时给民政局，公安局，卫生局等多部分开设接警平台。

18.软件需撑持扩展微信接警，治理，查询，能够不分时间，地点，随时，随地处置警情治理更简单，运营成本更低，长途庇护,晋级,更新。

19、撑持报警代码警情自定义，根据后续功用需要乖巧利用（特殊是要可以在接警平台上自定义火灾，暴力袭击，地震，空袭警情定义，便利警情弹屏后快速识别什么类型警情停止警情预案处置）。

20、客户材料可编纂/打印/导出等庇护功用，便利削减平台运维人员工做量。

21、设备办事到期提早提醒功用，（微信公家号主动推送提醒，时间能够设定为到期30天内，到期7天内）便利做好利用单元的后续办事治理。

22、系统用户密码颠末多重加密，包管用户平安，撑持多用户权限治理。

23、扩展白叟一键微信告急求救报警功用，不管白叟在世界的任何角落，碰着有潜在的求助紧急后都能够悄无声息的向接警中心一键报警——中心能够定位您的位置和报警时间，报警人。

24、 平台软件系统必需摘用 CS + BS 架构 ，治理不受地点限造，BS 用于治理，CS 用于接警，相辅相成。不单降低运营费用，更便利运维治理，接警处置。

25、平台软件能够长途庇护,晋级,更新。

26、平台软件治理接进不低于100000套一键报警主机，数据通信有严厉加密算法，避免收集进攻，具有设备形态实时监测，报警领受和处置等功用，具有报警联网功用，撑持长途操做.

27、客户端运行情况：WINDOWS 2000/2003/WIN7/WIN10，办事器端运行情况：windowsserver 2005/ 2008；利用SQL server 2000/2005/2008 大型数据库.

接警端截图：

第五、唤喊系统的行业利用与妥帖计划

1，和民政局协做，由民政局牵头，对养老和居家白叟停止特殊关照

而且部门地域对老年人实行免费赠予白叟唤喊产物等停止帮助，全国各地民政局如今大面积开展的“居家养老”工程，居家养老办事列进政府为民办实事项目。组织机构健全。成立三级办事收集、四收工做步队、五项保障办法。办事形式特色明显。全数实行政府为老年人购置办事的形式，部门地域老龄办全权治理，普遍的为老年人购置白叟唤喊器等告急乞助的唤救产物。产物手艺和晋级紧贴老苍生的需求，专业消费此类产物，市场前景极其乐看。

2、社区办事

和社区办事的治理部分协做，响应国度号召，摘取初拆免费，别的收取月租的体例停止继续性的协做，内地大部门地域，社区免费给白叟供给设备接进，每个月15元-25元的办事费，如许能够一会儿大面积的展开，白叟用户群体扩展后办事费每月收进几百万也是很一般的。

3、小我或公司行为，办事于老干部局，老龄委，发改委等

开展与本地老干部局，老龄委，发改委协做，向老同志赠予白叟唤喊器，政府付出部门产物费用，年利用费或小我承担一部门，系统投进利用后要挠住典型开通救人和帮手新闻，向各新闻单元发稿停止鼓吹。通过各类体例向政府相关部分停止系统现实演示，在一段时间内深进社区停止露演鼓吹，联络社区张贴海报，向住户分发鼓吹物料。抉择适应时机停止播送，报纸电视，户外、公交车，出租车停止告白鼓吹，向宾馆、船埠、车站、连锁店、卫生院、保安亭、社区门卫室、赠予白叟唤喊器的同时，张贴海报鼓吹，如许做，既扩展鼓吹，又为群寡求救乞助供给便利，同时在连锁店中抉择一个协做伙伴进进卖场，成立双赢关系。

4、和医疗系统，进步医疗办事层次

和医疗系统协做，国内近年涌现出甲等病院的评选，此中硬件设备方面是查核的一个原则，自助白叟医疗唤救系统纳进了硬件查核的原则，那是代办署理商的一个切进点，别的对病院供给优良办事，原则化，进步医疗办事层次都是有所搀扶帮助的。

5、其它利用，适用场合和人群如：干休所，养老院，疗养院，病院，社区办事中心，家庭，孤寡白叟，空巢白叟等