上海奉贤：航昊汽车售后若何做到售后一流和客户称心？

上海奉贤：航昊汽车售后若何做到售后一流和客户称心？

一个企业要获得更好的开展，操行就是口碑。上海市奉贤区的航昊汽修办事公司将用户的平安放在首位，一点一滴为客户着想，实行精巧化治理、贴心式办事，永久把顾客所想所盼和所需放在头等重要的位置，高原则严要求，实行全链条周期办事，让每一个客户在温馨度上的体验感满满。

零件“末身保”

做为上海奉贤区首个推出“零件末身保”的汽车品牌维修售后店，服膺办事零赞扬理念，将办事表现在细枝小节。汽车售后维修，为本地数百家出名公司供给过办事有：戎行后勤保障、航空公司等。航昊许诺，只要安拆原厂指定零部件后即享受“零件末身保修”的尊享权益，让车主随时随刻享受无忧的豪华品牌办事体验。据悉，航昊汽车版喷中心是上海奉贤区规模更大，也是独一一家一类售后天分的民营综合类维修售后企业，专业办事新能源汽车，航空企业通勤巴士、货车戎行特种车辆等等汽车办事。

办事全天候

全时空办事让车主无忧是他们的办事标语。“免费取送车”做为疫情期间即提出的快速响应行动，处理了车主未便出门维修调养的困扰。截至目前，航昊汽车售后取送车办事已100%笼盖奉贤所有区域。过往的三年疫情，航昊已累计向全区约24000多位车主免费供给了超越53000次平安取送车办事。客户的称心度、办事的笼盖率、利用频次均远超行业程度。该企业不懈勤奋逃求专业，高效，务实，立异的理念，为顾客处理各类车辆疑难杂症。

针对车主日常工做生活忙碌、调养时间难以协调的痛点，预约快速养、超长时营业两大许诺可为预约根底调养的客户供给“1小时内之内完成根底调养操做交车”“耽误经销商售后办事时间从上午9点至晚间9点”的办事。针对车主修车期间出行未便的难题，航昊推出“尊享代步车”许诺：在三包期内因单次保修驻店超越3天，在胜利预约后，车主可免费利用代步车。面临车主日常的应急需求，航昊应急唤喊中心还为所有车主供给 7*24小时一键唤喊的“全天候守护”，以一键唤喊、SOS 应急唤喊、碰碰主动乞助、道路救援协助，防盗信息通知等功用为车主保驾护航。

出行全保障

零件末身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等6大办事许诺的提出，更是基于对广阔车主底子利益的领会和洞察。航昊汽车安身于“专业可靠、省心省力、物有所值”的三大利益点，并根据客户需求，以专属参谋全程办事与专业技师一手打理为车主处理懊恼。为车主供给有证可循的原厂零件与标准原则的配套办事，加强对售后办事系统的继续建立，努力于为消费者供给全方位的出行办事体验。

航昊汽车一路走来，一心一意为客户，靠专心，精心和细心博得客户的承认。他们的一体化、系统化办事链条的打造，筑造起客户平安出行的防护墙和四时无忧的平安阀。

（ 特约记者徐道富 记者盛晓娇 通信员陈勇）