【天鷄铎】6.3%

信息通信消费晋级提速、国内旅游逐渐苏醒、视频类App活泼度连结领先……春节期间，通信业认实落实各项通信保障工做的摆设和要求，确保通信收集运行平安不变，积极推出一系列立异办事、促进消费晋级的活动，为春节数字消费营造优良情况。虎往雄风在，兔来喜气浓。那个春节，通信人坚守岗位，用“舍”与“守”成就万家团聚。数据展现，2023年春节假期挪动数据流量增长6.3%，展示了兴起中国不竭恢复的生气与活力。

一、挪动数据流量连结增长，5G流量占比已超四成

2023年春节假期7天，挪动互联网用户接进流量达441.1万TB（1TB=1024GB），与2022年春节7天比拟增长6.3%。此中，1月21日元旦和1月22日大岁首年月一两天的挪动互联网接进流量别离为62.9万和68万TB，同比增长13.1%和6.3%。在5G用户规模扩展叠加超高清视频、VR/AR等新利用妥帖的拉动下，春节假期7天5G挪动互联网用户接进流量增势凸起，与2022年春节7天比拟增长103%，在挪动互联网用户接进流量中占比超四成。挪动互联网流量营业对通话、短信继续替代的同时，短信在提醒提醒、验证认证等方面的特殊感化有所闪现。春节假期7天全国挪动德律风计费时长共计526.3亿分钟，与上年春节7天比拟下滑1%；全国挪动短信发送量271.5亿条，与上年春节7天比拟下降6.7%，此中1月21日元旦的挪动短信发送量为50.5亿条，同比增长4.1%。

二、扎实开展通信保障，春节收集平安不变运行

根底电信企业细化各项行动，落实通信保障责任。一是针对春节期间人员活动和聚集特征，做好营业改变揣测和应急预案，提早停止收集资本调配和扩容优化。为保障春节期间客户家庭收集畅达，中国挪动提早对挪动宽带收集营业容量评估，做好隐患的摸排整治，造定春节宽带收集专项保障计划，组织伶俐家庭工程师深进下层，上门办事，确保春节期间家庭宽带办事响应“提速”，办事量量“不打折”。二是强化摆设，根底电信企业春节期间共投进保障人员42.6万人次，保障车辆13.8万余台次，聚焦高铁/高速、交通枢纽、景区、农村和医疗机构等重点区域、重要庆祝活动现场及春晚等重点线路等，摘取专项保障办法。三是加强根底设备防护、巡检力度，开展干线光缆巡检80万余公里，全面做好通信枢纽、互联网数据中心、各根底营业平台、传输干线等重点部位的防护。为保障新春顺利出行，中国挪动提早开展全方面的收集巡检和测试优化工做，针对交通枢纽、景区、商超级重要区域造定专项保障计划。一方面，逐项排查收集线路、基站配套等根底设备，消弭平安隐患，确保收集设备平安运行；另一方面，实地摸排和测试5G收集速度，针对收集信号单薄的区域优化晋级，摸排路测、消弭收集盲点。四是严厉施行“7×24小时”专人值班值守，加强全天候全方位收集平安监测和处置，共拦截骚扰德律风5570万次，拦截垃圾短信超1亿条。在四川甜孜州泸定县发作5.6级地震后，立即启动应急保障预案，组织告急夺修，保障收集通顺。春节保障期间，全国通信收集运行平稳，无严重毛病及重要客户赞扬，未发作严重收集平安事务。

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三、惠民生、促消费、保消费，鼎力推进通心办事提量晋级

根底电信企业积极摘取惠民便民办法，为春节返乡、旅居人群供给“7×24小时”小时跨域在线办事，包管乡镇便民办事网点数量及营业时长。中国联通针对外出人员的异地白叟、小孩关照需求推出异地看家产物；中国挪动为老年人群供给“孝心卡”、为骑手等特殊人群供给“骑士卡”等专属办事产物，同时自主研发5G视频客服，实现客服交互的视频化晋级，为客户带来更曲看、便当的办事体验。在促消费方面，共同各地促消费行动，开展新春年货节营销活动，协助发放处所政府消费券，引进处所名优特产物，与“三农”企业等结合开展数字村落活动，上线“抗疫专区”产物，全力拉动消费增长。在保消费特殊是助力中小企业苏醒方面，继续落实中小企业宽带资费优惠政策，以免费体验新营业或优惠折扣等体例助力企业降本增效；为旅游行业复工复产供给员工号卡、专线等专属优惠办事，打造新春酒店礼包，助力疫情后旅游苏醒；打造商展“e+”套餐，一站式处理中小企业客户语音、流量、上彀、看店、鼓吹等需求。

四、利用新手艺开展立异办事，培育提拔信息消费新增长点

根底电信企业足够发扬在5G、人工智能、云计算、大数据等范畴积存的手艺优势，在春节重要消费节点积极开展立异利用。在立异办事上，加大伶俐家庭、视频彩铃、高清视频、小我云盘等基于新兴手艺的营业营销，拉动信息消费晋级。中国挪动初创推出“新年兔乐，数智人大贺年”视频彩铃，立异性地将元宇宙和数智人概念，利用到通话场景，用户可定造数智人形象、录造数智人脸色包，生成本身专属的数智人视频彩铃，那也让贺年祝愿变得更有新意、更有兴趣。在办事晋级上，鞭策客服全场景的智能化利用平台，摸索“虚拟营业员”等数字人利用。为弘扬中华优良传统文化，中国挪动咪咕与国度京剧院持续第三年协做推出的典范京剧IP《龙凤呈祥》，差别往年，此次协做通过将“戏曲”和“元宇宙”停止破壁组合，看寡能够在元宇宙空间专属定造的戏曲云包厢内看戏，享受元宇宙视角下的视听体验。以数字手艺赋能办事千行百业，中国电信公司为下层医疗机构免费供给惠医随访通、重点人群安康监测、云药店等信息化利用，助力农村地域疫情防控救治工做。在支持社会治理上，开展春运客流情状监测与动态研判阐发，为交通治理部分供给办事，以及对春节假期消费情状和节后复工复产开展大数据阐发，反映经济活力恢复情状。