2023年春节假期挪动数据流量连结增长，数字手艺赋能千行百业

1月31日，工业和信息化部运行监测协调局发布春节期间通信业运行情状。春节期间，通信业认实落实各项通信保障工做的摆设和要求，确保通信收集运行平安不变，积极推出一系列立异办事、促进消费晋级的活动，为春节数字消费营造优良情况。

今天，就随小编一路往看看春节期间的通信运行情状吧！

挪动数据流量连结增长，5G流量占比已超四成

2023年春节假期7天，挪动互联网用户接进流量达441.1万TB（1TB=1024GB），与2022年春节7天比拟增长6.3%。此中，1月21日元旦和1月22日大岁首年月一两天的挪动互联网接进流量别离为62.9万和68万TB，同比增长13.1%和6.3%。在5G用户规模扩展叠加超高清视频、VR/AR等新利用妥帖的拉动下，春节假期7天5G挪动互联网用户接进流量增势凸起，与2022年春节7天比拟增长103%，在挪动互联网用户接进流量中占比超四成。

扎实开展通信保障，春节收集平安不变运行

根底电信企业细化各项行动，落实通信保障责任。

针对春节期间人员活动和聚集特征，做好营业改变揣测和应急预案，提早停止收集资本调配和扩容优化。

春节前夜，旅游市场大幅度升温，河南郑州多个景点开放。中国挪动提早预估各景区人流量、婚配同等收集资本，阐发收集容量，关于容量无法称心需求的基站停止扩容。工做人员及时统计区域内新建开园的民宿村、大型游乐场等景区，完成实地测试后，根据测试数据在景区周边开通新基站。同时，应急夺修车辆整拆待发，人员实行7×24小时待岗造，确保春节期间收集通顺，称心旅客通信需求。做到事前预防、事中掌握，保障春节期间通信平安不变运行。

强化摆设，根底电信企业春节期间共投进保障人员42.6万人次，保障车辆13.8万余台次，聚焦高铁/高速、交通枢纽、景区、农村和医疗机构等重点区域、重要庆祝活动现场及春晚等重点线路等，摘取专项保障办法。

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元旦当天，当千家万户都沉浸在团聚喜悦中时，中国挪动仍有如许一群人坚守在工做一线，供给优良办事、保障通信通顺、倡议热心动作，一如既往地奉献“挪动力量”！关键时刻，挪动通信人不断都在。

也是在那一天，黑龙江漠河呈现了近54年来的气温更低值，-53°C！极寒天气下呈现了冰雾现象，本地人将那种气候形象地称为“冒白烟”。为积极应对此次极寒天气，中国挪动敏捷成立了应急保障指导组和工做组，启动极寒天气应急预案，告急出动保障人员37人次，油机24台次。庇护人员征服了气温低、可视度差、油机启动困难等倒霉因素，完成了重要节点站和重保基站的发电保障，确保在大面积停电期间无重保基站、无重要节点、无BRAS退服，力保春节期间收集的不变运行。

加强根底设备防护、巡检力度，开展干线光缆巡检80万余公里，全面做好通信枢纽、互联网数据中心、各根底营业平台、传输干线等重点部位的防护。

春运大幕开启后，为保障通信收集通顺，中国挪动在贵州提早开展重要场景测试，通过收集小区扩容、收集数据优化、基站设备线路巡检等体例，全力提拔收集量量和容量。同时在各市州提早预备好大型应急通信车、应急通信方舱、游牧式基站等新型应急通信配备，全力做好各类新春庆祝活动收集保障。

严厉施行“7×24小时”专人值班值守，加强全天候全方位收集平安监测和处置，共拦截骚扰德律风5570万次，拦截垃圾短信超1亿条。在四川甜孜州泸定县发作5.6级地震后，立即启动应急保障预案，组织告急夺修，保障收集通顺。

1月26日凌晨3时49分，四川省甜孜州泸定县发作5.6级地震。中国挪动立即启动地震应急保障三级响应，集结应急夺险步队，调度资本，省州联动敏捷开展通信夺险。首批出动保障人员41人、卫星通信车1辆、夺险车4辆、油机2台前去现场，并启动10086热线震区客户优先接进，全力共同处所政府抗震暂时批示部做好通信保障。

春节保障期间，全国通信收集运行平稳，无严重毛病及重要客户赞扬，未发作严重收集平安事务。

惠民生、促消费、保消费，鼎力推进通心办事提量晋级

根底电信企业积极摘取惠民便民办法，为春节返乡、旅居人群供给“7×24小时”小时跨域在线办事，包管乡镇便民办事网点数量及营业时长。

在河南，在万家灯火团聚之日，中国挪动的工做人员“舍小家为各人”，秉承沟通从“心”起头的办事理念，耐烦而专业地解答每一个客户的疑问，详尽而快速地打点每一个客户的营业，并历来厅客户赠予对联福字礼袋，将年味和快乐传递给每一位客户，用本身的现实动作守护着万万客户的安然喜乐。为了让客户在春节假期无障碍打点营业，营业厅还贴出了“春节不打烊”“一般营业时间表”，用最美的坚守为新年注进最美的等待。

在江苏镇江，挪动人在厅内挂上了喜气洋洋的中国结和灯笼，让春节期间进厅打点营业的客户感触感染到浓浓的新春气氛。为了让客户打点营业愈加便利、灵敏，挪动人引导客户停止便当取号，操纵多功用自助末端停止小额充值和简单的营业处置，无接触式的取号体例和自助办事不只进步了营业打点效率，也免往了列队的懊恼。打点营业的间隙，挪动人还连系岁末岁首年月新型电信收集诈骗案例，展开针对性科普鼓吹，继续提拔各人的反诈意识。热心、舒心的办事遣散了冬日的冷意，也为客户带来温馨的新春祝愿。

除了不竭线的营业厅办事，中国挪动还为老年人群供给“孝心卡”、为骑手等特殊人群供给“骑士卡”等专属办事产物；

在促消费方面，共同各地促消费行动，开展新春年货节营销活动，协助发放处所政府消费券，引进处所名优特产物，与三农企业等结合开展数字村落活动，上线“抗疫专区”产物，全力拉动消费增长；

在保消费特殊是助力中小企业苏醒方面，继续落实中小企业宽带资费优惠政策，以免费体验新营业或优惠折扣等体例助力企业降本增效；

为旅游行业复工复产供给员工号卡、专线等专属优惠办事，打造新春酒店礼包，助力疫情后旅游苏醒；

打造商展“e+”套餐，一站式处理中小企业客户语音、流量、上彀、看店、鼓吹等需求。

为称心中小企业用户更大带宽、更多毗连、更高平安、更强不变、愈加智能的收集笼盖和办事需求，中国挪动推出e企组网全新产物，助力中小企业数字化经济兴旺开展。

利用新手艺开展立异办事，培育提拔信息消费新增长点

根底电信企业足够发扬在5G、人工智能、云计算、大数据等范畴积存的手艺优势，在春节重要消费节点积极开展立异利用。

在立异办事上，加大伶俐家庭、视频彩铃、高清视频、小我云盘等基于新兴手艺的营业营销，拉动信息消费晋级。

春节期间，新春红包承载着亲友老友的祝愿和热意，喜庆的微信红包封面天然不克不及少。中国挪动云盘上线“领兔年红包封面”活动，连系兔年祝愿热梗造造多款微信红包封面供用户领取，借助新春红包将温热和祝愿传递到亲友老友。此外，新春期间还有“新春摇一摇百万红包摇出来”、“一键转存百万红包贺新春”等活动，为用户预备了新春付出宝红包、微信立减金等奖品，不只为春节增添欢乐热闹的气氛，也拉动着消费晋级。

在办事晋级上，鞭策客服全场景的智能化利用平台，摸索“虚拟营业员”等数字人利用，以数字手艺赋能办事千行百业。

不管相隔多远，都挡不住游子返乡、阖家团聚的脚步。为了让回家的路途更灵敏、舒心，中国挪动全球通打造出行礼遇，供给贴心的出行办事，包罗加速夺火车票、高铁高朋厅、高铁餐食、机场高朋厅、机场快速安检通道等多种权益，办事网点笼盖全国超140个机场、130个高铁站及1200趟车次。本次春运以来（2023年1月7日起），累计已为超10万用户供给出行办事。

在支持社会治理上，开展春运客流情状监测与动态研判阐发，为交通治理部分供给办事，以及对春节假期消费情状和节后复工复产开展大数据阐发，反映经济活力恢复情状。

春运大幕拉开后，中国挪动与杭州东站结合开发了“一图一库五场景”的大型综合交通枢纽智治利用平台。该平台不只能够把铁路、物业、公安、公交、地铁等多个部分治理系统的数据信息搜集在一路实现共享，更重要的是它操纵5G手艺处理了原先在室内无法定位的问题。同时，中国挪动为杭州东站支持打造的智能视频平台，实现了治安防控信息一网回集、批示一键中转、处置一体联动，全面保障旅客平安出行。

春节小长假完毕后，中国挪动通过梧桐大数据对春节假期食住行游停止大数据阐发，数据陈述里展现出了人们生活节拍恢复一般、经济逐步苏醒。

活动在数字里的经济活力，明示着美妙生活正在前方。新的一年，新的起点。通信运营商更应该挠住机遇，建立优良的收集底座、打造优良的办事系统，鞭策数字经济与实体经济深度合成，办事于国度高量量开展大局。