快速指引高效落地-客户治理体验100问(附下载)

misa2 04-12 4次浏览 0条评论

公家号『行业陈述之家』

导读：十年间，体验之于国内大大都企业，已经从”是什么”过渡到“怎么做”；那一方面和消费者端的需求继续晋级与深化息息相关，另一方面，也离不开体验治理办事厂商对相关理念与理论的继续普及与妥帖。以倍市得为例，2021年，我们率行业之先发布《客户体验治理白皮书》，初次将体验理念与详细理论相连系，为各行业企业刷新认知、落地实操供给“普适性”借鉴。