销售易：一体化SCRM利用白皮书（免费下载）

第一章：从头熟悉 SCRM 从头熟悉SCRM 跟着各行业合作不竭加剧，得客户者得全国成为共识，以客户为中心的运营理念代替了传统的以产 品为中心的构想，企业起头意识到在线毗连客户的重要性，只要与客户成立沟通和互动渠道、领会客户 的实在需求，以客户驱动产物和办事才气实现营业的继续增长。在如许的布景下，“私域”兴起，成为 企业运营客户的重要手段。

当然，“私域”的兴起得益于微信的鼎力开展。挪动互联网开展的黄金十年，微信成为国民级应 用。据悉，2022年6月微信月活泼用户已经达12.99亿人。相关于短信、400德律风、邮件等传统营销渠 道，微信触达率、翻开率大大提拔，成为了早期私域的次要载体。但小我微信次要以伴侣圈、微信群以 及一对一私聊停止产物营销和销售，可添加的老友及群成员有限，关于企业来说无律例模化运做。其 次，小我微信欠缺平台监管难以取信于客户，销售去职即客户流失，客户无法转化为企业资产。跟着企 业微信推出无缝打通小我微信的才能，企业微信+微信起头成为企业毗连客户最为便当、高效的通道， 也为企业运营客户供给了新的载体。

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