腾讯的千亿“配合丰裕”基金，正在如许落地

从虎年逾越到兔年，特殊为您奉献一份“善经济”思惟年礼，始于南方小年，一路渡过元旦夜，沉浸于新春的“闹猛”、元宵的喜乐，期间还要历经冬往春来，曲到二月初八。

2022年，“发现·善经济”大会和“善经济圆桌派”系列，沉淀下了丰富的案例和看点，趁着辞旧迎新，我们将总结提炼，10分钟一个让世界更美妙的故事，一路来发现更多“善经济”。

大会由浙江省民政厅批示，都会快报×橙柿互动和杭州市慈悲总会（杭州市慈悲结合会）、浙商总会公益慈悲事业委员会、杭州市基金会开展促进会、善学文化中心主办，浅笑明天慈悲基金会、浙江绿色共享教导基金会、浙江工商大学英贤慈悲学院结合主办，万向信任、绿色浙江、2060Advisory影响力投资征询协办。

来自杭州、北京、上海、深圳、香港、台北、洛杉矶、熊本、牛津等全球18座城市的60多位嘉宾，围绕善经济、善科技、善情况、善艺术、善金融六大主题展开讨论与分享，并发布“全球善经济立异案例库”，首批28个案例进选。

今天我们正式推出“善科技”主题板块，那5个来自全球、形式各别的案例，将从差别角度讲述它们的摸索。第二十四份“善经济”思惟年礼，是“善科技”板块的第一个案例腾讯集团的社会价值理论。

板块主持人公益时报视频新媒体负责人武胜男介绍，做为一门第界领先的互联网科技公司，腾讯不断承袭科技向善的目标，其推出的伶俐医疗、伶俐教导、伶俐农业、伶俐养老、伶俐无障碍等等项目，无一不消现实动作诠释“善科技”的魅力。

以下为腾讯可继续社会价值战术传布负责人、腾讯SSV智库负责人傅剑锋在大会上的分享全文。

列位伴侣各人好！今天我给各人分享的主题是：做大社会价值的同时也能够牵引贸易价值，我会以三个部门来论述。

做大蛋糕与分好蛋糕能够共生开展

第一步是做大蛋糕与分好蛋糕是能够共生开展的。企业创造贸易价值，被称为做大蛋糕，企业履行社会责任，做公益慈悲被称为分好蛋糕。做蛋糕和分蛋糕，外表上来看是此消彼长的关系，但在腾讯的摸索中，我们逐步发现，假设我们把做蛋糕和分蛋糕跟企业本身开展融在一路，那可能就会酿成一种全新的关系。

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好比腾讯把科技向善做为了公司的任务愿景之一，也就是向善、履行社会责任已经融进到了腾讯的各个营业开展傍边了。详细的做法，就要说到马化腾提出的“CBS 三位一体”理论，C就是指办事用户，B是指办事财产，S是指办事社会，而那些最末都指向创造社会价值。

我们就以榕树为比方，树要想长得高，根就要扎得深。那个根就是指社会价值，长在那个树上面的就是我们的贸易价值。根扎得深，树就长得枝繁叶茂，那么枝叶吸收的阳光雨露反过来又能够反哺根部。

那一套理念反映到腾讯的营业上能够如许举例来看，to C的核心产物是QQ和微信,那么微信自己是拥有超越12亿用户的大平台，在那里能够做良多有社会价值的工作，好比开发小法式、创做视频号能够产生良多就业岗位。以本年腾讯发布的数据统计来看，光是就业岗位就比往年多创造了4000多万个。

以微信付出为例，它做了良多跟付出连系的公益动作。此中有个公益动作喊做“微信付出爱心餐方案”，目前我们已经在深圳停止妥帖，6万余名环卫工人每周都能用1分钱在近千家门店享用一顿爱心餐。

餐食由微信生态中的爱心企业以成本价供给，爱心餐餐券成本资金由微信付出通过腾讯公益慈悲基金会捐赠。环卫工人只需初次身份认证后，就能每周通过小法式领取一张爱心餐券。而捐赠反应我们也会及时发送给捐赠人，你会看到本身捐赠的资金是捐给了环卫工人。

环卫工人享用爱心餐

你看，如许就构成了一个反应闭环，完成了我们用to C平台创造社会价值那件事。而如许的事在腾讯还有良多。

我再举一个to B的例子，腾讯的“云与伶俐”做了许多助力实体经济的工做。“云与伶俐”团队开发了许多人工智能等范畴的高科技产物，此中有一款就是操纵音视频手艺开发的远控无人矿山车。

各人都晓得，传统的煤矿行道假设塌方，很随便形成平安变乱。那么操纵远控无人矿山车，就能够制止那个情况，人在空中操做，机器在矿井里面做探测，如许就会大范畴削减伤亡率。

再好比我们还运用了游戏手艺处理工业范畴的问题。我们跟上海宝钢协做，开发了基于数字孪生手艺的全实互联网工场。在工场的炼钢炼铁环节中，有许多需要人工参与的求助紧急系数高、难度大的工种，当们把它停止了数字孪生之后，把游戏手艺融进往，就能够全程数字化看察炼钢过程的各类运转，假设发现有漏动，人工智能能够立即检测到，那就大大提拔了效率。

所以连系以上案例，我们能够看到腾讯的办事用户、办事产物、办事社会不是隔离的，不是此消彼长的，是能够彼此促进、共生开展的。

用科技助力社会共益

第二个想跟各人分享的是科技助力社会共益，那里的“共”是配合丰裕的共，“益”是公益的益。为什么用那个词呢？我想用一些详细的例子来做阐明。

办事社会对腾讯来说是一个天然衍生的过程。QQ是腾讯公司开展的起点，然后逐渐有了微信、有了游戏、有了前言等各类财产板块。所以我们就起源于办事用户，而大量的用户群是跟社会的方方面面融在一路的，所以我们有了科技向善的要求。2021年4月，腾讯停止第四次战术晋级,而鞭策可继续价值立异是重点。在此次战术规划里面我们设立了1000亿的资金规划，一方面用于社会价值创造，一方面则助力配合丰裕。

如许的抉择也跟国度开展的大框架相唤应，好比在逃求配合丰裕、实现中国式现代化的过程中，村落要开展是根底和关键。腾讯有一个“为村”开展尝试室，就是往做村落复兴的工作。

我们认为村落复兴必然不克不及漠视科技立异，而科技立异最核心的就是要做好根底科学的研究，所以我们成立了“新基石研究员项目”，以选人不选项目标体例，持久不变地撑持一批出色科学家潜心根底研究，实现“从0到1”的原始立异。

腾讯科学摸索奖颁奖现场（图源科学摸索奖官网）

此外，我们还倡议了“科学摸索奖”，到2023年就是第五届了。科技那条线是腾讯做社会价值十分重要的一条线，那与腾讯科技向善的任务愿景是高度共喊的。

适才说到的部门是撑持“塔尖”，那么若何助力“塔腰”和“塔基”的问题呢？我们从企业本身才能动身，抉择了在碳中和、养老、教导、社会应急和数字文化等范畴做了一些摸索。

在那里我先简单分享一下腾讯在村落复兴那条主线的做法。村落复兴是个十分浩荡的议题，而腾讯是一家基于浩荡客户而开展起来的公司，所以我们从“关心人”的角度做了一个“耕作者”方案。

“耕作者”方案努力于村落治理人才的培育提拔，它是在农业农村部的批示之下倡议的，那个方案的核心就是用数字化的体例来培育提拔人，而且让人才在理论中生长。同时我们在那个过程中也摸索了良多数字化东西。

好比“村级事务治理积分造”，它看起来就是一个小法式，但现实上关于村庄开展、关于村落的内生动力起到了很大的牵引和激爆发用。类似“村级事务治理积分造”如许的立异，其实不是腾讯的产物司理坐在办公室想出来的，它其实是来自于村民的伶俐。

在湖南娄底有个油溪桥村，本来那个村庄存在着脏乱差、黄赌毒等现象，当彭育晚来做了书记之后就想出来一套办法，他觉得要改动那些村民，起首要从改动人的精神形态起头，从改动人的文明行为起头。

彭育晚和村委配合筹议修订了村规民约，好比孩子考上了大学，那个能够加分；把本身家门口的垃圾扫除得很清洁，能够加分；假设有余力为村里做意愿办事，好比扫除了公共空间的卫生，会有更多加分……反过来假设你做了倒霉于村子的事，就会减分。最初累积起来的总分数，能够兑换村集体的资本等等做为对村民的鼓励，那就把人的文明行为和利益之间成立了正相关的鼓励关系。

当我们往调研的时候，就觉得那跟公司里面的办公OA数字化形式十分类似，我们是不是能够把村民的伶俐数字化出来，让那个形式更好地妥帖呢？最末我们通过不断地跟村民配合创造，然后开发响应的手艺，就产出了那套系统，而且起首在油溪桥村利用施行。

“村级事务治理平台”利用交换（图源腾讯为村公家号）

后来，在农业农村部批示之下，那套村民积分造妥帖到了全国多个处所停止试点，那些村庄也获得了很好的效果。

别的一方面，我们也在摸索共富村落的模子，特殊典型的是重庆酉阳县的案例。我们把酉阳县的一个村庄整个做了数字化，好比那里有十分标致的梯田，并且出产的稻米曾经是贡米，量量十分高，然而如今却欠缺销路。

我们觉得那是一个振奋人心的数字化尝试，工做人员把那里的风光拍摄下来做成了视频，上传到了一个喊做“云认养“的小法式。消费者能够云认养一块地，好比100个平方，当稻米收割之后，村民就会寄给你。面临那种形式，农人们觉得有点难以想象，是数字手艺搀扶帮助他们实现了以前不成能的事。

别的，我们还做了一个“村落CEO方案”。农村要开展，核心仍是人的才能要提拔，但是中国农村近年来碰着一个特殊明显的问题就是年轻人都出往了，有的是考上大学分开，有些是往外埠务工。当优良的人、青丁壮都分开村庄了，农庄还怎么开展呢？

我们结合了中国农业大学起头动作，让一些先辈的村庄来分享，好比浙江有良多特殊先辈的村庄，我们请那些村庄里面的 CEO和村落带头人讲课，构成一个全国联动的村落CEO机造，目前那个方案已经培育提拔了50多位村落CEO。

以上那些那就是我们助力金字塔的塔基在做的勤奋。若何助力“塔身”呢？我也举一些案例来阐明。

以养老为例，中国如今已经以十分快的速度进进老龄社会，然而在养老财产里，护工是极其欠缺的。根据相关统计，我国大约有几万万名护工，但现实的缺口十分大。再加上护工待遇不敷高，也没有良多的别致血液情愿来做养老，那就构成了供需不服衡。

我们起头根究，能否能够用人工智能来处理？假设要做一个机器人替代，可能还达不到，但能够逐个处理问题，构成一套养老处理计划。

我们发现，老年人经常面对的一个问题就是跌倒，假设跌重一次，很可能形成骨骼损伤或内脏损害。那么怎么能尽量削减那个问题产生呢？我们把人工智能的手艺跟摄像头手艺连系起来做了一款产物。

当子女外出上班，老年人在家跌倒了，有时候即便拆了摄像头也没办法第一时间发现。如今，人工智能通过操练就能够检测到白叟跌倒的阿谁动做，然后能够给拆了小法式的子女发陈述。

假设没有子女赐顾帮衬也不妨，我们与社区协做，在社区设置一个老年人关照中心，那里也能间接接到警报，社区工做人员能够上门往帮扶。那项手艺我们称之为隐形护理员，如今已经起头在深圳做试点，收到了十分好的效果。

再举一个例子。我们发现老年人呈现阿尔兹海默症、抑郁症等，很大一部门原因是因为他听不到声音了，但因为他们期看连结威严，或者不肯费事子女，凡是不会说，长此以往就会产生后续那些影响。

如今国内有良多厂家有听障辅助设备，但是有些设备很贵，廉价的又欠好用，所以良多老年人不肯带助听器，那个问题怎么处理呢？也能够用人工智能手艺。

我们倡议了“天籁动作”停止AI测听、AI辅听、公益救助，那此中所用的助听产物借鉴了腾讯的B端产物——腾讯会议。不晓得各人利用时有没有发现，哪怕你四周很吵，用腾讯会议开会的仍是能够听清内容，那就是用了一种降噪手艺。那种手艺是用人工智能主动辨析语音，把噪音往除掉，只留下最次要的声音，那正好契合助听器的辨认功用，提拔它的降噪才能。

腾讯在全国爱耳日倡议“天籁听将来动作协做体”

我们如今正在广东的韶关做试点，从一线反应的视频能看得出白叟带上设备后跟人交换比以前顺畅多了，那么生活量量也就提拔了。

当试点跑通形式之后，我们想在全国更大范畴内妥帖，让更多以前没有前提来买助听器的白叟都能享遭到数字手艺的福利。

除了关爱老年人，我们还做数字收教，我们能够通过互联网长途搀扶帮助村落教导的单薄环节，同时搀扶帮助村落孩子成立本身的职业梦想。

还有社会应急系统的建立，当有人心脏骤停需要急救时，假设各人施救的不晓得公共场合的AED(主动体外除颤器)位置，等医生来的时候可能就超越了救援黄金四分钟。所以我们正在把AED用数字化的体例毗连起来，意愿者在线上注册之后就能够看到机器位置和需要急救的人，而且那套系统也跟急救中心打通，救护车抵达的效率也会大大提拔。

如今，我们已经和浙江省卫健委停止了协做，把急救系统、公共场合AED等毗连起来，在小法式上就能够找到那些救助点。

那些只是我们社会应急中的一部门，我们还会用数字化的体例更好地停止断点毗连，让应急救援更便当。

所以，我们最前沿的议题是根底研究，最特殊要往存眷的议题是村落复兴，还有教导、养老等涉及到民生关心的所有议题，我们都在用手艺才能往做摸索。

腾讯正在用本身的科技才能，用本身的产物才能，用我们的形式立异才能，把办事用户、办事财产和办事社会三者做有机的同一。

讲到那里我想起一句话，是我们总裁刘炽平在腾讯最新的社会价值陈述上所写的致辞。他说，腾讯如许的数字公司，已经跟整个社会深深地联合在了一路了，那个时候我们必然要有一种高度的自觉，一方面要尽更大才能往创造产物的“正外部性”，同时也必然要抱有敬畏之心，要不时处处意识到，要削减产物的“负外部性”。我们不但是做产物自己，不但是存眷间接利益相关者，而要存眷是整个社会，要往跟社会各方共建“齐心圆”。从“科技向善”“到社会向善”，那是我们特殊值得逃觅的途径。

科技助力社会共益，能够通过方方面面的勤奋促成经济效益和社会效益的合成开展，我们能够把社会价值实正做为一个公司开展的底座，让社会价值的看念成为一个公司的价值看，让向善的理念和行为融进到一个公司的血脉傍边，成为那个公司不成朋分的一部门，成为它将来持久开展，基业长青的一部门。谢谢各人！

编纂 | 王矫

文中图片除标注外皆来自腾讯公益官网

海报设想 | 王培 江芝仪

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