春节期间东部机场集团共保障进出港旅客65.89万人次
春节期间，东部机场集团共保障进出港旅客65.89万人次，航班5651架次。此中，1月25日至27日，各机场迎来客流顶峰，南京禄口国际机场单日进出港旅客持续三天打破7万人次，27日近8万人次。徐州看音国际机场、常州奔牛国际机场27日旅客吞吐量破万。
01高效协调
全力开垦“绿色通道”
一天晚上，从波道里传来的通话声此起彼伏。22:31，南京机场运行批示中心批示员张聪闻声ZH9867机组唤喊深航现场：“有一名妊妇严峻低血糖，在机上已吸氧5-10分钟，目前仍处于无意识形态。机组已向空管申请曲飞南京，估量22:50落地。”
情状告急！张聪与同事们立即制定保障计划。一方面足够发扬空地协同联动机造优势，协调航班优先落地；另一方面安放最便当的机位，调动机场各项保障资本，医护、机务、动力、地服等人员赶赴指定地点提早待命，开垦绿色通道快速放行救援人员和车辆。与此同时，及时将信息报总值班、安量办。平静空阔的运行批示中心大厅，键盘敲击声和德律风铃声此起彼伏，张聪和同事们眼看六路，耳听八方，密切存眷航班情状，有条不紊协调保障单元在230号机位集结期待。
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22:53，航班落地，早已就位的相关工做人员立即上机观察旅客情状，并做好后续应急保障。23:49，现场传来动静，该名妊妇已恢复意识，顺利与家人团聚。
02守护“星河”的掌灯人
大岁首年月三凌晨一点，夜航完毕后，忙碌了一天的人们已经进进梦境，而徐州机场飞翔区治理部助航灯光人正驾驶在3400米的跑道上，起头夜间巡检工做。
他们发现，东跑道边灯和西滑行道边灯回路绝缘电阻下降幅度超越70%，假设不及时修复会招致线路毛病，以至可能影响次日航班运行，必需连夜开展夺修功课。颠末认真排查，末于发现毛病原因是灯箱内有积水。正值凛冬，跑道气温下降至-6℃，凉风吹在人脸上好像刀割，各人顶着严冷，彼此共同，严厉根据维修原则开灯箱、清理积水、测回路电阻……那么冷的气候，他们竟没有一小我戴手套。此中一位工做人员说：“跟助航灯具打交道是个精巧活，假设戴了手套，拆螺丝、拧紧灯，那些操做都不便利。”
凌晨四点，毛病被肃清，近3个小时的冷夜户外工做，他们完全没有因为劳累而懒惰，确认灯具都已按规定庇护完毕，认实清点东西撤离跑道。此刻，晨曦熹微，机场忙碌的一天又起头了……
03无声的“感激”
元旦前一天，正值南京机场旅客出行顶峰，在航站楼内熙熙攘攘的人群中，一对“无声的”夫妻引起国内值机当班队长张颖的重视。本来，那对聋哑夫妇预备带着孩子前去广东老家过年。夫妇俩一早来到机场预备购置婴儿票，可时间尚早，售票柜台还未上班，焦虑的夫妇只能抱着孩子，拎着大包小包，在柜台四周踌躇。因为是聋哑旅客，张颖拿出纸笔与其交换。考虑到旅客乘坐的CZ3872航班时间严重，她在纸上写下：“售票处一上班，我领你们过往。”
7:00，售票处上岗后，张颖带着夫妇前来购票，此时才发现孩子的户口本竟忘记带了，可间隔航班截载时间已不敷半小时。眼看就要赶不上飞机，夫妇俩焦虑地用手语比画着，并在纸上写下“改签”两个字。此时，交接班的袁春婷队长也赶到现场，两人分头动作，一人协助改签，一人打点暂时身份证明。最末，航班顺利改签，考虑到旅客沟通未便，袁春婷主动提出领着夫妇前去T2航站楼。一路的实情相伴，令聋哑夫妇动容，不住地打动手语表达感激。
04元旦夜“年货”准时到
1月20日上午，从昆明至常州的航班落地后1小时，行查人员完成了该航班的行李查对工做。此时，一位年迈的白叟步履蹒跚地来到行查室，焦虑地询问：“我没拿到本身的箱子，里面拆着给女儿带的年货，都是过年用的工具。”当班主任徐梅君得知后，立即拨打了昆明站行查人员的德律风，发送少收电报，并认真排查前后2小时的出港航班，发现行李竟还在昆明机场。颠末协商，明白白叟的行李将跟从次日的航班运送回常州。
白叟岁首年月一将要分开常州回老家，临近过年，物流和快递公司都陆续放假，若何将晚到“年货”送到旅客手中，成了难题。徐梅君和同事们纷繁德律风联络，几经辗转，末于找到了一位热心司机。她立即将好动静告诉白叟：“行李我们安放了派送，不影响您回家过年。”
1月21日恰是元旦，白叟拿到“年货”后拨通了徐梅君的德律风：“辛勤你们了，新年快乐！”行李固然晚到，但办事从不迟到，徐梅君的“急人所急”，让旅客在元旦夜如愿以偿。
05有我在，您安心……
1月24日，大岁首年月三，淮安机场安检通道内，焦才娟正在热情地引导旅客有序过检。那时，一位挺着肚子的旅客引起了她的重视。经询问得知，那位密斯已经怀孕5个多月，那是她第一次坐飞机，而她身边年迈的父母，似乎看起来比她还要焦虑。
“同志啊，我女儿怀孕了，第一次坐飞机。”“那些是她喜好的家乡的食的，你看能都带么……”“那要在哪里登机啊？”“哦呦！阿谁工具照一下，会不会有辐射对娃娃欠好啊！”两位白叟你一言我一语，一个又一个问题像连珠箭似的。焦才娟待两位白叟说完，浅笑着耐烦地对适才的问题逐个阐明：“叔叔阿姨，食的，能够托运；安检的辐射对妊妇没有损害，如果担忧，我们也能够申请手检；第一次坐飞机，我们会全程伴同到登机的，有我在，您二老就安心吧！”当旅客顺利来到登机口，焦才娟把“接力棒”交给了登机口工做人员……
日常保障中，经常会碰着第一次搭乘飞机的旅客，有未知、有迷惘、有不安，机场工做人员的专业详尽、妥帖周全，是化解那一切的良药。
06严把平安最初关卡
本年的大岁首年月一，凉风与细雨交错。盐城机场物流公司监拆监卸员马健和往常一样，提早抵达机坪，期待保障第一个航班。
10:10，MU2545从武汉飞往沈阳经停盐城的航班即将落地。马健已将该航班的拆卸机根本情状了然于心，沟通好驾驶员和拆卸员岗位所需的车、斗以及人数，并率领拆卸人员提早在指定机位期待，为航班保障预留更多时间。飞机落地后，马健立即查对机号，批示卸机清舱，随后敏捷按拆机单所配的货物、行李舱位停止拆载。在拆四舱出港货物时，他发现武汉过站货物、行李较多，本站货物需要调整舱位。马健敏捷联络配载陈述相关情状，新版预配单很快来到他的手上。20分钟后，MU2546航班顺利完成保障，准点起飞。马健说：“为航班平安运行把好最初一道关卡，是我更大的任务。”
07机坪上的“冰火两重天”
大岁首年月一的机坪，冷！凌晨5点的除冰功课，热！当良多人还在睡梦中，扬州泰州机场应急救援部的李金钊、钱泓伊已经为飞机做好了除冰预备。不要小瞧那飞机上薄薄的冰霜，当它们凝聚在机翼外表时，会让机翼的外形发作改变，毁坏操控不变性，假设脱落的冰块被吸进策动机内，也随便引发机械毛病。跟着除冰车缓缓进进机位，他们身着除冰工做服，查抄除冰液冰点、吊篮，扣好平安带，取出喷枪，对飞机大翼和标的目的舵起头除冰。那期间，还要小心高温的除冰液对本身形成损害。冷冷的机坪，热火朝天的除冰，厚重的工做服下，竟也微微出汗。小李和小钱是东北老乡，冬季除冰使命重，他们持续两年都是在机场过的春节。“想家，但是工做有时候不只是工做，更是一种责任。”
对良多人来说，春节的“年味儿”是阖家团聚，而对机场人来说，是坚守奉献。
08争分夺秒
为旅客争取黄金救治时间
1月21日元旦，一阵杂乱的跑步声，突破了连云港机场医疗急救室的平静。一位妈妈抱着孩子喊道：“医生，快，救救我儿子！”值班医生黄浪敏捷接过孩子，经询问得知，孩子在洗手间一不小心误食了清洁球。“立即安放催吐。”可孩子年纪太小，不断哭闹，不肯共同，换成母亲人工催吐后，效果照旧不睬想。时间多一分钟，就多一分求助紧急！“如许下往不可，得赶紧往病院。”
黄医生立即将情状报告请示部分值班指导、总值班，并联络救护车即刻待命。所有人都在与时间赛跑！黄医生和旅客不寒而栗地将孩子抱上车，护士随车存眷孩子动态，其别人为旅客打点退票手续。救护车一路风驰电掣平安抵达病院，护士与医护人员交换病情后，对方立即停止洗胃处置，并定见留院看察。
本次应急处置从发现到转运，一共用时40分钟，为旅客争取了救治的黄金时间。第二天，旅客打来德律风表达感激，孩子情状平稳，已经离开求助紧急。
09春节夺“鲜”送“年味”
“你们可必然要帮我想办法啊，那么多螃蟹运不走我缺失太大了！”大岁首年月一早上，南京机场货运保障部带班长于颖接到了一位货主的德律风。
本来，此日一早，货主发了一批多达10吨的螃蟹由泰州运往南京，预备搭乘CZ3844航班发往广州。可赶上初一高速堵车，眼看离截载时间越来越近，若赶不上航班，多量量螃蟹将无法赶上广州的节日市场，货主的缺失无法估量。刻不容缓，于颖一边与兄弟部分、航空公司协调，尽量耽误截载时间，一边调集保障人员、设备在月台下集结。10:20，满载螃蟹的货车抵达，此时距航班起飞不外两小时，于颖带着员工们冲上前协助货主卸货，又在兄弟部分的共同下，将过检通道增开至三条。不外40分钟，10吨货物便完成过检、组板等一系列工做，第一时间将螃蟹运至机下并拆机，确保那票螃蟹顺利发往广州。
春节期间，南京机场共保障螃蟹65吨，“江苏特色”从那里飞向全国各地的团聚饭桌，进一步丰富全国人民的“年货清单”。
通信员 东部机场集团
扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越
校对 陶善工