筑牢消费者权益“庇护墙”——湘潭天易农商银行在动作

为实在贯彻落实党的二十大精神，践行“以人民为中心”的开展理念，扎实开展消费者权益庇护工做，湘潭天易农商银行积极响应号召，由党委委员副行长曹行长带队深进人群聚集地停止鼓吹，开启了该行3·15金融常识鼓吹教导活动。

安身厅堂停止阵地鼓吹

全行23个收行操纵LED展现屏滚动播放“共筑诚信消费情况 提振金融消费自信心”主题鼓吹标语，厅堂设置“公家教导办事区”，夺目位置摆放鼓吹折页及展架，操纵客户打点营业的期待时间，开展厅堂沙龙，围绕金融消费者八大权益、电信诈骗、人民币常识、小我征信、存款保险等金融常识停止宣讲，营造了深挚的鼓吹气氛，提拔客户的风险识别才能。

多方位深条理夯实鼓吹效果

为进一步提拔鼓吹量效，该行连系差别的消费群体系体例定鼓吹普及计划，运用易于消费者理解和承受的体例开展有针对性、有特色的金融常识鼓吹教导活动。

石潭收行走进石潭镇养老办事中心，穿越于活动室、歇息区、健身区，诲人不倦地向老年群体普及有关人民币实假识别、拒收现金违法、提防电信收集诈骗等常识，搀扶帮助老年群体远离欺诈、误导等不法金融活动损害，得到老年群体的一致承认。

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射埠收行积极与村组获得联络，通过“案例+讲解”的体例，生动形象地显示了电信诈骗的常见手段、不法集资的多种形式，加深了广阔群寡对不法集资、电信诈骗套路的领会，同时还向村民重点普及了我行的惠农政策。

响水收行来到园区开展“办事新市民”鼓吹活动，就理财、征信、收集贷款、银行卡盗刷等年轻群体存眷度高、熟悉较为单薄的金融常识停止鼓吹，现场还设置了答疑环节，为其献上了一堂丰富的精神常识“盛宴”。

杨嘉桥收行深进小学校园，开展了一堂标新立异的小学生金融常识普及讲座，用播放视频、现场演示、积极互动等多样化形式，教会各人领会货币常识、敬服人民币、若何准确理财和储蓄，用现实动作护航青少年的生长。通过金融触角的深进发掘，到达“教导学生、带动家庭、辐射社会”的效果，构成鼓吹一次、教导一片、受益一群的优良气氛

总结提拔有效风险提醒

此次，该行通过认实总结消保范畴日常工做中碰着的热点、难点问题，发布《关于中介机构“征信洗白”的风险提醒》、《反电诈小常识》等原创性以案说险专题停止风险提醒，填补该类金融常识空白。

3·15主题鼓吹只是该行践行以人民为中心，以客户为中心的一个缩影，此后该行将进一步继续推进金融常识鼓吹教导活动，实在履行金融消保主体责任，不竭优化办事民生的操行，让金融温热惠泽到县域千家万户中来。（做者：姜百茹）