网易：暴雪产物撑持全现金全平台退款，2月1日开放申请通道

在暴雪国服停运后，网易（09999.HK，Nasdaq:NTES）公布，将以现金兑付的形式撑持玩家退款。

1月24日0时，暴雪国服正式末行运营。24日晚些时候，网易旗下上海网之易收集科技开展有限公司，发布《网之易关于暴雪游戏产物退款安放的初步阐明》，公布暴雪国服可退款商品的详细范畴及原则、退款通道开放时间等事项安放。

阐明指出，因为停服恰逢春节，目前退款相关工做仍在有序预备中，估量将于2月1日开放退款申请通道、公布退款流程细则，届时玩家可前去“暴雪游戏办事中心”公家号查看并提交退款申请。

网易表达，针对暴雪游戏产物中的可退款商品，推出以战网价格阶梯更高单价停止现金兑付，并撑持战网、iOS、安卓等全平台退款申请的“全现金、全平台”退款计划。

退款阐明展现，网易对玩家在游戏内已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏办事开放退款申请；并公布了包罗战网点数，及《魔兽世界》《炉石传说》《守看前锋》《暗黑毁坏神III》《风暴英雄》等可退款商品的现金结算原则。

值得存眷的是，所有可退款商品的结算原则，均到达战网价格阶梯的更高单价。以《魔兽世界》为例，根据此前订价，半年卡（360元）和月卡（75元）均匀天天的游戏时间价格有必然差值，别离为2元/天和2.5元/天。网之易将同一根据2.5元/天的更高原则，针对《魔兽世界》契合退款原则的剩余游戏时间停止结算。同时，网之易也将撑持包罗战网、iOS、安卓等全平台的退款申请。

游戏行业人士告诉澎湃新闻记者，凡是来说，国服代办署理游戏末行运营办事，普及会通过“抵偿礼包”、“抵偿活动”等体例，将玩家账号内未消耗的虚拟货币、未失效的游戏办事，替代为旗下其他游戏的虚拟货币或游戏办事，因而网易此次给出的退款前提颇有力度。

此外，针对玩家关心的退款细节事宜，网之易也停止特殊阐明。包罗：最末退款金额将以停运后玩家账号内现实剩余的可退款商品数量为准，且不会超越该账号可退款商品的汗青累积付费金额；玩家可针对礼包中的可退款商品申请退款；通过赠与、奖励等免费体例获得的虚拟货币或游戏办事，以及在游戏内利用金币购置的光阴徽章不在退款范畴内等。

此前1月23日下战书，网易发布告别信称，2023年1月24日0时，由网之易代办署理的《魔兽世界》《炉石传说》《守看前锋》《暗黑毁坏神Ⅲ》《魔兽争霸Ⅲ：重造版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产物在中国大陆市场的所有运营将正式末行。届时，暴雪将封闭战网登录以及所有游戏办事器，同时封闭客户端下载。

“相伴14年，说再见很难。我们不断清晰晓得，对每个玩家，包罗我们本身而言，所有的角色、账号、配备和老友列表，绝不单单是一串代码，而是我们的青春，我们的热血，我们的一段美妙人生。所以，我们不会忘记对玩家的许诺，仍将尽更大勤奋，为暴雪国服玩家办事到最初一刻，与玩家配合走完最初一里路。”网易表达，“那些美妙的回忆，不会因停服而磨灭，它们就像宝石一样，会在我们将来的普通生活里闪闪发亮。那也是为什么我们由衷地期看，此次停服不是国服玩家的起点，而只是一次无法的暂停。”