SMS Short Code是什么？6个短信短代码的利用实例

删除第三方cookie使跨境电商公司的营销变得愈加困难。假设没有针对性的告白，许多营销人员不晓得该怎么办。你必需适应并操纵新兴渠道来接触和培育提拔客户。短信是一个很好的渠道，有那几个原因：

91%的消费者有兴致注册领受来自品牌的短信

90%的邮件在前三分钟内阅读

人们均匀天天查看手机344次

SMS短代码是发送SMS营销活动的次要东西之一

在那里，你将领会有关SMS短代码(Short Code)以及若何足够操纵它们的所有信息。我还会将短信短代码与企业用于向客户发送短信的其他类型的号码停止比力。

本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编纂整理。

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短信短代码：你需要领会的内容

什么是短信短代码(SMS Short Code)？

短信短代码和其他公司号码的类型

6个短信短代码更佳理论

短信短代码常见问题解答

短代码与长代码编号：你应该利用哪个？

什么是短信短代码？

短信短代码是品牌用于短信营销活动的五位或六位数字。比拟之下，长代码或免费德律风号码由10位数字构成。消费者必需通过向其短代码号发送关键字来抉择领受来自品牌的动静。那些凡是是主动SMS动静，是营销序列的一部门。

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SMS短代码的一个益处是它们容许你快速、大规模地发送动静（每秒大约100条动静）。但是，你必需租用一个短代码号码，非虚短代码每月500美圆，虚短代码每月1，000美圆，十分高贵。

短信短代码

和其他公司号码的类型

公用短代码

公用短代码仅由你的品牌租用。过往，多家公司可以以更实惠的价格利用不异的短代码，那些短代码被称为共享短代码；但是共享短代码已被德律风供给商逐渐裁减，因而它们不再可用。

虚拟与非虚拟短代码

虚拟短代码是品牌抉择的特定命字。那可能是一个更随便让消费者记住的数字。例如，ATT曾经利用数字“567890”停止抽奖活动。或者虚拟的短代码可能以某种体例与品牌相关。迪士尼曾经利用过一个简短的代码，用键盘上的数字拼写出迪士尼那个词。所以它会是“347639”。

非虚短代码只是在申请短代码时随机分配给营业的代码。如上所述，随机短代码的租赁成本更低。

免费德律风和10DLC号码

免费德律风号码是品牌商家有时利用的1-800号码。你能够利用它们以比原则长代码稍快的速度发送短信。长代码的吞吐量为每秒一条动静，而免费号码的吞吐量约为每秒三条动静。

然而，免费号码的问题在于它们不撑持彩信，那与10DLC号码差别。10DLC号码是用于贸易目标的长代码号码。

当企业利用软件发送短信时，该号码称为A2P10DLC号码。你必需注册才气获得10DLC号码。那为你供给了一个不变且平安的号码，还能够庇护用户免受他们未注册的垃圾邮件。

A2P 10 DLC号码如今具有更高的吞吐量。它们容许你天天发送多达3，000条动静，而且每秒的传输速度比未注册的长代码和免费号码高40倍。凡是，你必需每月为10DLC号码付出大约10美圆。但是，一些软件公司免费供给10DLC号码。

6个短信短代码更佳理论

1. 遵守短代码规则

你必需遵守与短信有关的任何本地或联邦法令，例如《德律风消费者庇护法》（TCPA）规定的规则。发送垃圾邮件长短法的，假设你不遵守规定，可能会被处以更高1,500美圆的罚款。

不只如斯，向订阅者发送垃圾邮件是一个坏主意。你期看通过沟通与客户成立优良的关系。假设他们对你的品牌失往相信，他们将不再向你购置。

2. 鼓吹你的短代码编号

为了可以获得SMS营销的益处，你需要尽可能多的人注册你的SMS方案。通过战术性地妥帖你的短代码来实现那一目标。起首，你能够运行需要短信抉择加进的赠品。与你的电子邮件列表和/或社交媒体存眷者分享此赠品。

例如，SKUKING跨境电商品牌营销案例库分享的Chipotle向其电子邮件列表中的学生发送了以下活动。用户必需发送其短代码才气有时机博得礼物卡。

另一种抉择是成立一个VIP俱乐部，会员能够通过短信获得特殊折扣，提早进进新线路等。客户能够在线注册Tommy Hilfiger的忠实度方案，也能够通过发送公司在其商铺中鼓吹的短代码来注册。成员会收到包罗独家折扣的动静，如以下示例所示：

3. 利用关键字跟踪告白系列

利用差别的关键字来跟踪SMS订阅者的来源。如许，你就能够权衡告白系列的效果。我还定见研究哪些渠道最合适获取新订阅者。最初，请记住评估营销工做的投资回报率。

SKUKING跨境电商外贸建站与海外市场营销主任Kevin说，例如，你能够在Twitter和Facebook上运行活动，并要求存眷者将TWITTER或FACEBOOK字样别离发送到你的短代码号。

4. 抉择一个令人难忘的虚拟短代码

固然它仍然可能发作，但现在利用拼写一个单词的短代码并没有实正的意义。除非你的客户利用老式的诺基亚3310，不然他们将没有时机用键盘拼写出一个单词。

但是，假设你有预算，更好抉择一个令人难忘的虚拟代码。例如，客户在你的实体店中看到该号码。你期看他们以后可以记住它，而且假设他们没有立即注册，仍然能够注册。

假设你有特定的虚短代码，那么你能够前去美国短代码目次网站并利用搜刮功用查看你的短代码能否可用。

5. 利用它发送大量、有时间限造的动静

利用短代码的次要益处是可以在短时间内发送大量动静。

那意味着你能够战术性地利用它们来发送时间灵敏的警报，以至是限时优惠。限时优惠是有效的，因为它们利用稀缺性和紧迫性的概念来鼓舞客户停止购置（在为时已晚之前）。

6. 改进客户办事

现在，客户体验就是跨境电商中的一切。积极的体验使你的企业与统一类别中的数百家其他商铺区分隔来。SMS不只用于妥帖你的产物。你还能够利用短代码供给快速、有用的客户撑持。例如，替代银行卡One Money容许客户在将BALANCE一词发送到公司的短代码时通过文本查抄其帐户余额。

再举一个例子，软饮料公司Britvic让其客户将BRITVIC一词及其邮政编码发送到其短代码号，以领受本地客户办事代表的联络体例。那是个性化客户办事的一个很好的例子。

短信短代码

常见问题

你若何获得短信短代码号码？

你必需向美国短代码治理局申请租用短代码。做为申请过程的一部门，你需要共享有关若何利用短代码的信息。你还需要分享将发送给客户的媒体类型。

当治理部分批准你的信息时，你能够启动短代码。此时，你需要向差别的德律风运营商注册代码。

短代码在其他国度/地域有效吗？

其他国度确实利用短代码。但是，你必需在每个国度/地域别离申请并付出短代码。

为了创建一致的品牌体验，你可能期看在差别的位置利用不异的短代码。但是，你可能会发现你的短代码已经在另一个国度/地域利用。因而，更好停止研究并将你的号码更改为在多个国度/地域可用的号码。

谁能够获得短信短代码？

大大都企业在申请和租赁短代码时不会碰着任何问题。SKUKING跨境电商独立站建站手艺主任Charles提到，在某些类型的行业中，你可能会被回绝或至少难以获得短代码。那些是酒精、烟草等类别中被认为有风险的公司。

用户若何抉择加进和退出？

抉择加进凡是涉及客户向短代码号发送关键字。在某些情状下，他们也能够通过在线输进德律风号码停止注册。当用户抉择加进时，他们附和领受来自你品牌的将来动静。

根据法令，你还必需为用户供给一个选项，以抉择不领受动静。那凡是涉及用户发送你抉择的特定关键字，例如“取缔订阅”、“停行”或“取缔”。你将可以发送确认订阅的最末主动回复。

短代码与长代码编号：你应该利用哪个？

毫无疑问，短信短代码是有益的。不成承认，它们在所有类型的短信号码中具有更佳的吞吐量。那意味着，假设你有大量的SMS订阅者而且需要大规模发送动静（天天超越3，000条），那么短代码是准确的抉择。例如，假设你运营大型跨境电贸易务，则可能就是那种情状。

但是，10DLC号码十分合适想要主动化SMS营销而无需为此付费的中小企业。利用10DLC号码，你仍然能够发送一次性活动、通知、双因素身份验证动静、主动回复并利用主动化工做流程。

更重要的是，注册一个10DLC号码只需要48小时，而短代码则需要6到8周。因而，假设你想制止冗长的申请过程并立即起头SMS营销，那是更好的抉择。10DLC编号也优于未注册的长代码。

那是因为当你测验考试大规模发送邮件时，你的邮件不会被垃圾邮件过滤器阻遏，常规长数字会遭到影响。至于免费德律风号码，贫乏MMS是一个问题。图像是短信营销的关键。你能够利用10DLC编号发送吸惹人的产物图片、有目共睹的图形以妥帖优惠、传达你的品牌标识的图像等。

结语

总而言之，假设你想设置短信营销战略，更好利用10DLC号码做为起点。跟着你的营业和/或订阅者列表的增长，你可能期看考虑其他选项。

然而，跟着德律风运营商在长代码号码的交付和吞吐量方面获得的朝上进步，谁晓得呢，你也答应以对峙利用更实惠的10DLC号码。