年轻人与爱优腾的付费博弈
围绕付费与否的博弈,再次在年轻人与视频平台之间上演。
因为需要再次花钱晋级才气在电视上投屏480P以上画量,已经是爱奇艺会员的赵白,为了能在春节期间与家人一路逃《狂飙》,从命伴侣定见登录了一个免费资本网站,上面枚举有时下各个视频平台的热门剧集,且都撑持高清投屏。
赵白的履历并不是个例。收集社交平台上,有会员用户表达,不让高清投屏,就用盗版的1080P投屏。
还有网友表达正在看《狂飙》里张译的一个眼神,认为要呈现一个凶猛的转场镜头,成果转头上来两套小告白,毫无会员体验。
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也有用户表达,PC端只能登录一台的限造一出,考虑到本身家里和公司的电脑天天往返登录,年费一过就诡计不再充值了。
倒逼越来越多如赵白一样的年轻人“放弃”付费意识,从头觅觅起“免费资本”的一大原因,来自当下长视频平台不竭上涨的会员价格和不时改变的新规。
比来一段时间内,为提拔付费收进规模,长视频平台各类操做不竭。
爱奇艺先是在往年12月份公布“三年以来的第三次”涨价,又在本年1月份调整了对电视投屏清晰度的办法,并在近期因“3台设备同时登爱奇艺账号被封”而冲上微博热搜。2月2日,爱奇艺被爆下线了会员转赠办事,爱奇艺随后回应称,为称心用户需求,该功用已从头上线。
优酷也在近期陷进诱导消费的争议之中。往岁尾,优酷上线“首月1元”会员优惠充值活动,却被用户反映称假设提早中行参与该活动,就会扣回已享优惠的24元。优酷对此回应称,活动规则已提早告知。此外,优酷还以冲击“灰黑产”为由,调整了会员登录规则,限造会员可登录手机数量。
除了不竭缩水的会员权益,用户对视频平台的不满还在于,在不竭上涨的会员费用之外,平台供给的视频内容却未有与之相婚配的提拔。
当用户认为长视频网站起头毁坏契约,削弱会员权益,他们中的一部门就会施行“还击”,通过其他路子,以至是某种不合规的体例来逃剧就是手段之一。更重要的是,履历了十多年时间,长视频网站培育提拔起来的在爱优腾芒逃剧看综艺的习惯,以及付费来获取内容的生活体例,或许面对被改动的求助紧急。
为了应对长视频平台的限造投屏办法,一些年轻人起头了花式投屏教学。
B站游戏博主@小美哥Cool就讲述了若何利用游戏机接进电视大屏看剧的办法。在电视上接进游戏机后,用户通过视频会员账号登录游戏机,然后借助游戏机自带的阅读器就能够间接看看相关影视内容,不只清晰且还带有弹幕。没有游戏机的用户,也能够通过在电视上接进条记本电脑达成不异的大屏看看效果。
图源:B站游戏博主 小美哥Cool
如许一来,拥有通俗手机端会员的用户,就能制止额外花钱,才气享受高清电视大屏看看体验的缺失。
为了绕开视频平台的会员登岸设备数限造,更有一些年轻人起头被迫转向“盗版”。法式员李景本来想找亲戚借会员看看热剧《狂飙》,但在收到限造提醒后,在身边伴侣的选举下,下载了某宝软件,翻开之后就是一个通俗的东西页面,在伴侣发来的教程批示下,李景先搜刮“适用的东西”,然后关掉软件而且退出后台,再从头翻开软件,就看到了时下多个视频平台的热门剧集,包罗她想逃的《狂飙》。
现实上,那种披着马甲的盗版视频软件其实不少见。有的披着“适用东西”的外套,有的套着“物业办事”的马甲。
有网友曾在社交平台上分享过某物业办事平台,外表上是物业治理,现实却是一款隐躲起来的专注于蓝光画量的聚合影视搜刮引擎APP。安拆攻略则是随意输进用户名和密码,然后进进一个物业办事监管页面,最初再点击“通行证进进二维码”,用微信扫一扫即可开门胜利,退出软件重启后就能免费看看各类热门影视资本。
那些免费视频软件有的撑持投屏,有的不撑持投屏,但无一破例都有告白,有的是在视频播放页面中呈现告白字样,有的需要在视频播放前看看10-20秒的告白。
值得重视的是,一些免费资本网站也起头打起了会员费的主意。字母榜通过社交平台联络到了一位妥帖相关软件的网友。据其介绍,腾讯、爱奇艺、优酷、芒果各大平台的视频内容,都能够看,还撑持电脑端、电视端,清晰度是1080P,一年会员费29元,永久会员费99元。
该网友向字母榜展现的图片中展现,其妥帖的那款软件已经运行了4年,目前还在“诚招中国合伙人代办署理商”。
比来在小红书、微博等社交平台,一些打着“不花一分实现逃剧自在”“8个免费看片子逃剧网站”“世上最强资本网站合集”的分享帖子再度火了起来,里面充溢着网友对盗版资本的分享,点赞量也比力高。
此外,也有网友分享若何通过购置VPN办事来逃剧,以及通过网盘东西实现逃剧和高清投屏自在。
近几年,用户不断就会员权益问题与长视频平台展开博弈。
据澎湃新闻报导,因平台限造投屏,广东一名用户一纸诉状将爱奇艺告上法庭。据报导,那名用户自称是爱奇艺7年“老粉”。本年1月,他发现黄金VIP会员不再撑持4K投屏,仅撑持480P画量投屏,如需高清晰度投屏,需晋级到白金会员。而白金VIP会员比黄金VIP会员一年超出跨越80元。那名用户表达:不要求民事补偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何体例限造投屏清晰度。
针对此事,爱奇艺方面回应称,已收到关于投屏清晰度变动的应诉通知,会本着尊重法令、尊重合同、尊重消费者权益的原则认实审慎看待。
羊城晚报也报导称,北京市京师律师事务所高级合伙人钟兰安律师表达,爱奇艺的限造投屏清晰度、会员权益转赠功用下线等行为,事实上减损了用户既有的合同权益,《中华人民共和国民法典》第五百四十三条规定:“当事人协商一致,能够变动合同。”
现实上,那不是爱奇艺第一次因未经协商双方变动合同条目而被用户告上法庭。2019年,爱奇艺就因为超前点播被用户告上法庭,最末法院认定爱奇艺方面违约。
而限造投屏的不行爱奇艺,2022年7月,优酷也制止了手时机员的投屏功用。即便是优酷VIP会员,假设需要投屏也需要晋级“酷喵VIP”,晋级前方可享受电视端权益,不然只能试看六分钟。
本年1月,还有网友反应,爱奇艺对HDMI连线播放功用也停止了限造。爱奇艺声明,限造HDMI连线播放功用是应版权方要求,基于数字版权庇护协议,避免录屏盗版。该功用已经上线多年,也是行业通行的做法。
连续不断的限造性办法正在使得用户的会员权益不竭缩水。近些年,长视频平台面向用户衍生了各类花式付费形式,好比已经全面下线的超前点播,逃一部剧可能需要在会员的根底上再多花四五十元,以及各大平台推出的“会员专属告白”,即便开通会员也需要看看植进告白。
除了不竭缩水的会员权益,长视频平台连续不断的涨价也引起了消费者的抗议。以爱奇艺为例,自2020年以来,三年持续三次上调会员价格;腾讯视频也自2021年以来,持续两年上调会员价格。此外,优酷和芒果TV也别离上调了会员费用。
长视频平台不竭推出付费新行动的背后,是各家会员规模增长放缓的现实窘境。为了加强贸易变现才能,提拔ARPU(每用户均匀收进)值就成了它们不能不施行的一大行动。
在2018年爱优腾会员数纷繁打破亿级之后,至2022年,Questmobile数据展现,三家付费用户仍然在1亿摆布浮动。
提价的效果也显而易见。以爱奇艺为例,在此前两次的会员涨价中,爱奇艺都实现了新季度的收进增长:2020年11月,第一次涨价助推其在2021年一季度的会员营业收进到达43.1亿元,环比增长13.4%;2021年12月,第二次提价后,爱奇艺2022年一季度会员收进再立异高,到达45亿元。
但提价行动也在必然水平上招致了用户流失。在爱奇艺2020年11月涨价后,其当季订阅用户同比下降4.9%削减到1.017 亿;2021年12月再次提价后,爱奇艺当季日均订阅会员总数跌破1亿大关,同比削减470万,环比削减660万。
除了小幅度的会员流失之外,对爱优腾来说,更大的危机在于,长视频平台十多年来培育提拔起来的付费意识正在禁受新的挑战。
面临国内盗版视频网站众多的场面,2009年,搜狐视频牵头成立反盗版联盟,让酷6、土豆、迅雷等视频网站轮流坐上了被告席,几乎没有一家视频网站不被牵扯此中。
一位视频业内人士称,其时视频分享类网站的流量有接近80%来自于盗版。而红极一时的还有种子资本网站BTchina、电驴资本网站very CD等,后续都因为版权问题被迫整改或关停。
颠末几次视频网站的反盗版战争,用户的付费意识逐步醒觉。2012年前后,在线视频网站陆续推出付费会员。颠末十年开展,截至2021岁尾,互联网视频年度付费用户达7.1亿。
那背后离不开爱优腾等视频平台对内容的投进。依靠便宜和版权摘买,视频平台培育提拔起了用户为内容付费的习惯。
但在各类变相会员提价行动出台后,用户承担着一路水涨船高的视频会员价格,却未能拥有与之婚配的更高量量影视内容,以至还可能承担花钱买烂剧的风险。
腾讯视频总裁孙忠怀曾讲过关于影视剧“灌水”的问题。电视剧按集结算,项目确定后,摘购合同会约定几集,每集几钱,交片的时候假设少交一集,造片公司就要少收几百万元,所以每个造片团队城市尽可能把内容撑长,在灌水水平更大范畴内撑得越长越好。
若何在会员提价的同时,还能连结员会规模的进一步增长?那方面,奈飞或许是一个值得借鉴的样本。
2022年1月,奈飞公布进步其在美国和加拿大的订阅价格,并表达涨价是为了新节目。涨价之后,奈飞曾在2022年一季度迎来初次订阅用户流失,削减约20万订阅用户。
为了应对会员流失危机,奈飞以至起头冲击账号共享行为,并推出头具名向低端用户的含告白套餐。但最末搀扶帮助奈飞走出危机的法宝,则是继续不竭的高量量剧集。过往近一年间,奈飞上线的热门美剧《怪奇物语》第四时,成为有史以平台看看量最多的英语剧集;《芒刃出鞘2》,成为有史以来更受欢迎片子第四名,还包罗热播的韩剧《十分律师禹英禑》,大受逃捧的《亚当斯一家》的衍生剧《礼拜三》等等。
反映在付费用户数上,2022年三季度奈飞订阅用户新增241万,四时度再次新增766万。截至2022岁尾,奈飞付费用户总数比2021年同期增长4%。
若何从头召回那些起头觅觅盗版的年轻人,将继续考验着爱优腾在贸易变现与内容造造之间的平衡。
参考材料:
《爱奇艺“狂飙”不起:限造用户权益屡陷争议,若何挽救会员办事》澎湃新闻
《爱奇艺屡遭用户维权 “套娃式”收费何时行?》羊城晚报
《视频网站反盗版风潮:盗版疯狂反盗版也变了味》北京商报
《爱奇艺“瘦身”显效果?运营吃亏收窄 会员数却跌破1亿》TechWeb
《吃亏率收窄、日均订阅会员总数跌破1亿吃亏十年后爱奇艺给出盈利时间表?》每日经济新闻
《Netflix又行了?三季度会员数反弹上涨241万,下月推出带告白的低价订阅方案》界面新闻
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做者 / 薛亚萍
编纂 / 赵晋杰
来源 / 字母榜(ID:wujicaijing)