周杰伦演唱会门票被疯夺，黄牛21万兜销点歌位，大麦网强逼退款惹怒歌迷

“一生行善积德夺不到一张演唱会门票。”

2月27日起，周杰伦“嘉韶华”演唱会正式预售门票，排场火爆，截至3月2日晚上20时，大麦网上该演唱会“想看”人数打破1250万人，加上黄牛、代拍等搅局，门票更是一票难求。全民夺票招致门票炒出天价、被假黄牛骗钱等现象屡见不鲜，以至有歌迷夺到门票，却遭到系统强逼退款。

罗琦告诉时代财经，她在大麦网夺到了1700元的内场门票，但次日却呈现了系统强逼退款的情状，目前仍未和客服达成有效沟通。近日，黑猫赞扬平台也有碰着类似情状的用户，其表达，28日下战书在大麦网夺到门票，但第二天上午遭到强逼退款，且联络不上客服。

做为阿里大文娱系统的重要一员，大麦网于2017年被其收进麾下，并开展成为中国娱乐票务市场的领头羊，承担“打通阿里文娱线上与线下关键”的重任。但跟着2023年线下表演回回，大麦网赞扬率却居高不下，1月它登上黑猫赞扬企业黑榜。

图片来源：图虫创意

黄牛票种齐全，演唱会点歌位售价21万

春热花开，线下表演市场的热闹正在回回，近期，周杰伦、蒲月天、薛之谦、毛不容易、华晨宇等歌手纷繁官宣内地巡演方案，演唱会、夺票等词条屡次登上微博热搜。粉丝们蠢蠢欲动，早早蹲守期待夺票，但大都演唱会门票一秒售罄也让良多人失看而回。

时代财经重视到，很多演唱会门票在闲鱼等二手平台上畅通，征询一位商家后得知，票面原价500元的看台票现销售2180元，舞台前10排的门票售价过万。社交平台还活泼着很多黄牛和代拍，代拍一张门票需要加价500元摆布，黄牛票的溢价则高达几千元至1万元。

事实上，早在周杰伦演唱会正式官宣之前，歌迷江澄伴侣圈的黄牛就开放了演唱会门票预定，看台预订价500元，内场1000元，能够连座销售，“3月3日海口站的最新价格是票面原价1700元的两张连座票售价7780元。”与歌迷一票难求的情状相反，江澄表达，该黄牛称，演唱会现场前30排都有空位能够抉择。

一位黄牛告诉时代财经，他目前还在销售演唱会现场与周杰伦合影的时机，以及周杰伦演唱会的点歌位，“那个‘土豪位’的门票需要6位数，详细在21万元摆布，但包管能被杰伦抽中点歌，做不到的话返还本金，再多赔2万。”

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值得一提的是，稠浊在浩瀚黄牛、代拍中的骗子们也倾巢出动，有很多看寡碰着假黄牛，票财两空。此前，有粉丝告诉时代财经，为了购置李荣浩演唱会门票，上当走2400元。骗子用每张门票加价20元吸引她下单，给骗子供给的银行卡号转往票钱后，对方称备注错误，让其从头操做，她意识到上当报警后，差人告诉她，对方利用的是虚拟账户。

夺票难、拒退款，大麦网屡被赞扬

除了在二级市场与黄牛周旋，也有用户遭到大麦网官方强逼退票的情状。

蹲守两波，海南的王芮末于在大麦网夺到了周杰伦海口演唱会的看台票，她告诉时代财经：“不断沉浸在喜悦中，成果突然收到了大麦的退款短信，钱退回了本身的账户，不外订单还展现待发货形态。”时代财经领会到，海口站演唱会的主办方为海南方基汇金文化传媒有限公司，大麦网为主办方官方独一指定的购票渠道。

罗琦也碰着了类似的情状，2月28日，她发现淘特APP（阿里旗下，淘宝特价版）上大麦网官方旗舰店不断还有买家没付款，时不时有票可以捡漏，“我就蹲了蹲，夺了一个小时末于提交了一个内场1700元的票，展现付款胜利，成果第二天十点半却发现退款到账。”她表达，本身必定没有申请退款，是系统操做的，展现退款原因是交易风险。

因为淘宝88VIP的官方客服两次致电时，罗琦都在上课，所以两边暂未达成有效沟通。罗琦表达，如今淘特APP的购票链接已经下线，时代财经也未在平台检索到购票进口。时代财经就此询问大麦网方面，但截至发稿对方并未做出回复。

天眼查APP展现，北京大麦文化传媒开展有限公司（以下简称“大麦文化”）联系关系多条法令诉讼信息，屡次因收集购物合同纠纷、收集办事合同纠纷被告状，涉及盲盒夺票、退票等。

时代财经亦在黑猫赞扬平台发现，大麦网因退票等纠纷被用户赞扬已经成为常态，并屡次登上黑猫月度黑榜，而未出票回绝退款、一再推延退款时间、表演阵容虚假鼓吹等是用户赞扬最多的几个方面。早在2021年12月，人民网人民财评就对此颁发看点：许诺退票却挈延，大麦网岂能店大欺客？

本年1月，多位用户赞扬大麦网称，因为新冠阳性无法前去看看表演，与平台沟通退票时，客服不断挈着不处置，或者间接回绝，后续更是让用户供给核酸阳性证明才予以退票。

大麦网被收买6年，阿里大文娱营收下滑

大麦网成立于2014年，前身为1999年成立的中国票务在线，次要出卖艺人表演、体育赛事等门票。2014年，阿里巴巴成为大麦网重要股东之一；2017年3月，阿里正式收买大麦网，将其做为“打通阿里文娱线上与线下的关键”。

其时在任的阿里文娱董事长兼CEO俞永福表达：“起首将阿里音乐与大麦网实现营业打通，实现阿里音乐的营业晋级，阿里大文娱音乐战术将迈上史无前例的新高度。”为了达成那个目标，加进阿里半年后，大麦网就被晋级为阿里巴巴大文娱现场娱乐事业群，但大麦网与阿里音乐的合成却并不是一帆风顺。

阿里音乐由虾米音乐与天天动听于2015年合并而来，次要承担线上音乐营业，此中，虾米音乐于2013年被阿里全资收买，但2021年3月5日，虾米音乐却公布封闭办事器，那也被网友称之为“一个时代的完毕”。2022年5月，阿里音乐发作工商变动，出名音乐人高晓松、宋柯退出天然人股东行列。

音乐生态遇阻，阿里没有因而舍弃大麦，而是将它与其他营业连系。2021年1月，阿里影业与大麦网结合推出片子表演营业；8月，淘票票与大麦网结合发布了“淘麦VIP”会员。据“淘麦VIP”负责人介绍，将来“淘麦VIP”还将和优酷、飞猪等品牌结合，打造线上+线下娱乐、片子表演+出行的全重生活体例。

天眼查APP展现，2022年2月，大麦文化发作工商变动，优酷退出股东行列，新增股东阿里巴巴文化娱乐有限公司100%持股，而大麦另一联系关系公司北京大麦文化传布有限公司也呈现工商变动，同样变动为阿里全资持有，从优酷治理到成为阿里曲属子公司，大麦网无疑实现“阶级逾越”。

然而，虽然背靠阿里，阿里大文娱的开展其实不顺利，旗下次要营业版块中，优酷被爱腾反超、虾米关停、UC式微，此外，大麦网屡次上榜黑猫企业赞扬月榜，并数次登顶。

根据阿里巴巴（BABA.US）2022财年第三季度（2021年10月-12月）财报展现，其数字媒体及娱乐分部（大文娱部分）计提超250亿元的商誉减值，在此影响下，阿里净利润同比下跌75%。近日，阿里公布2023财年第三季度（2022年10月-12月）财报，此中，大文娱版块营收75.86亿元，同比下降6%。

阿里从2013年起头规划文娱版块，马云曾说过，会给大文娱11年时间，期间不会考虑赚钱。现在，间隔11年之期仅余1年时间，大文娱事实何往何从或许很快会有成果。

（应受访者要求，文中江澄、王芮、罗琦均为化名）