让白叟拥抱更好时代——智妙手机适老化阐发（上）
关于大部门用户来说，智妙手机显然不是一个别致玩意，从接打德律风、收发短信到如今的视频聊天、收集购物、出行导航都离不开一部小小的手机。可是关于家中的晚辈，例如对爷爷奶奶外公外婆来说，却很少能“玩转”智妙手机，甚至于很多老年人照旧利用传统功用机。而做为子女和孙辈的我们，一方面想让白叟享受数字时代带来的便当，一方面又很难教会白叟若何利用智妙手机。恰是在那个布景下，我们对白叟利用智能机过程中产生的问题停止了深度阐发，并测试部门白叟常用利用和操做系统，想看看智妙手机的“适老化”事实做到了何种地步。
适老化革新新停顿
拥抱数字化合理时
早在2021年1月，工信部便在全国范畴内组织开展了为期一年的互联网利用适老化及无障碍革新专项动作，并在昔时4月发布了《互联网网站适老化通用设想标准》《挪动互联网利用适老化设想标准》等文件。在颠末一年多的理论，共有375家网站和App完成革新，推出了字体放大、语音引导、一键曲连人工客服等功用，革新范畴涵盖新闻媒体、交通出行、社交通信、生活办事和金融办事等多个范畴。
▲2021年1月工信部开展了为期一年的互联网利用适老化及无障碍革新专项动作。
在往年5月，互联网利用适老化革新又有新停顿，数字适老化及信息无障碍联盟正式成立。在工信部反诈中心批示下，数字助老防骗动作“蓝马甲”正式启动，该动作由意愿者组织和付出宝结合倡议，线上笼盖2000万人次，线下已经走进70多个城市，为超越32万白叟供给线下面临面的批示办事。
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在往年岁尾，中国消费者协会发布了《适老化App消费监视评测项目研究陈述》，陈述展现有76.2%的查询拜访对象对App适老化现状整体持称心立场；消费者常用的餐饮购物、社交通信等受寡广、办事日常生活的App领跑适老化历程。不外照旧有近半老年消费者迫切需要老年人公用App。此外，字体小、告白多、弹窗不容易封闭等问题照旧困扰老年消费者。
能够看到的是，近年来老年人若何拥抱数字化问题继续引发社会存眷，不只多个互联网平台推出了适老化办法，助力老年人融进互联网，各大手机厂商也推出了白叟形式、晚辈形式等功用，能够为白叟供给更便利的利用情况。不外手机适老化事实走到哪一步，常用功用又能否实的能用、好用？我们对此停止了专项测试。
易用是根底
细节体验愈加分
关于老年人来说，若何利用智妙手机，以及若何设置才气用好智妙手机，实在有些难度。对我们来说也是一样，若何权衡一台手机能否合适老年人利用，开启哪些设置更合适白叟利用，也并不是易事。
好在此前电信末端财产协会发布了《挪动末端适老化手艺要求》和《挪动末端适老化测试办法》，两份文件将测试挪动末端项目分为屏幕展现、音频掌握、触控交互、语音交互、长途辅助和应急利用那六个大类，每个大类下又分为若干小类。再加上我们搜集热度较高的老年用户利用需求，最末决定将从“简易形式”“骚扰拦截”“利用安拆”“智能助手”“长途协助”那几个方面临手机系统停止测试。
▲电信末端财产协会发布了《挪动末端适老化测试办法》
▲此外还有《挪动末端适老化手艺要求》从多个层面提出标准化的要求
至于测试系统，我们抉择国内市场占比更高的几个品牌，别离是vivo、苹果、OPPO、荣耀、小米和华为。其对应的手机系统别离为Origin OS、iOS、Color OS、Magic UI、MIUI和Harmony OS，根本笼盖了大部门老年用户利用的品牌。
▲我们抉择国内市场占比更高的几个品牌手机，对应系统为iOS、Origin OS、MIUI、Magic UI、Color OS和Harmony OS，根本笼盖了大部门老年人利用的品牌。
01、简易形式，根底设置
关于老年人来说，抉择智妙手机的第一步，显然要看那款手机能否撑持白叟形式（简易形式或关心形式），即使不撑持白叟形式，能否也能通过调剂字体大小等一系列设置让其更契合老年人的需求。从那个角度来说，每款手机都能实现该功用，此中Origin OS、Color OS、Magic UI、MIUI和Harmony OS均系统自带“白叟形式”（部门vivo/iQOO老机型并未集成简易桌面，用户需要自行在vivo利用商铺中下载《简易桌面》），不外名称上稍有区别，Origin OS中是“简易桌面”， Color OS、Magic UI和Harmony OS中是“简易形式”， MIUI中则是“极简形式”。只要iOS并未在系统中自带“白叟形式”，但也能够通过调整“视图”大小和“字体”大小来实现类似的视图效果。
从开启白叟形式的桌面来说，iOS是表示得最差的一个，因为它并没有专门的“白叟形式”，只是增大视图和字体后的iOS，不只桌面上照旧摆列着图标，鄙人拉菜单、设置等方面也原封不动，能称得上改变的不外图标和字体稍大了些。而其他几个系统在开启白叟形式后桌面规划均发作改动，而且音量会进一步进步，输进法也会酿成手写形式。
▲iOS不撑持白叟形式，但是能够通过放大字体和视图来实现类似看感，但是缺点在于图标规划照旧过分紧凑，白叟随便误触。
白叟形式下的系统不只拥有更大的图标和字体，桌面图标规划也调整为3×4或2×4，图标间隙更大，更不容易误触。此外，MIUI和Origin OS还在桌面的负一屏加进常用联络人图标，MIUI还撑持单击图标一键唤喊的功用，十分便利。Magic UI和Harmony OS则删除了负一屏功用，Color OS保留了负一屏功用，但是图标和字体没有增大。
▲Origin OS“简易桌面”一览，每个功用做了分区色块处置，还加进了放大镜功用，对白叟来说十分适用。
▲ MIUI“极简形式”改动了桌面规划并增大字体
▲Color OS“简易形式”仅在桌面上保留了常用App，其他不常用App被收纳至“其他利用”文件夹。
▲Magic UI“简易形式”一览
▲Harmony OS在拥有“简易形式”外还拥有“晚辈关心”功用，该功用能够便当完成大字体、大图标、平安功用等设置装备摆设。
在桌面收纳方面，Color OS、MIUI、Origin OS都仅在桌面上保留了常用App，例如气候、相册、设置、计算器、日历等，其他App则被收纳至“其他利用”或“全数利用”文件夹，看感更清新。那里需要特殊好评的是Origin OS，它不只将每个功用做了分区色块处置以提拔辨认度，而且还在主界面加进了Jovi语音和放大镜功用，能够更好地搀扶帮助老年人利用。
▲MIUI和Origin OS在桌面负一屏加进了常用联络人图标，MIUI还撑持一键唤喊功用。
在设置界面，Origin OS、Color OS、Magic UI和Harmony OS都对设置做了进一步简化，仅包罗收集切换、声音震动、语音播报、一键优化、告急联络等功用，此中Origin OS愈加“粗暴”，在设置中仅有退出简易桌面那一开关，想要调整系统设置还需进进下级菜单。那里值得好评的是Color OS，不只将设置中针对老年人常用的语音播报、肃清存储、告急联络的功用提取出来，而且还加进了利用批示功用，从手机根底操做到微信操做再到摄影身手包罗万象，而且图文步调也十分详尽。
▲很多系统都对设置界面停止了简化，更便利白叟利用（图为Harmony OS简易形式下的设置界面）。
总的来看，那几款常见系统中除iOS外均撑持白叟形式，更清新的界面、更简洁的设置和更便当的功用都是老年人日常利用所需要的。不外部门机型的白叟形式照旧有优化的空间，例如下拉菜单字体照旧过小、放大字体后App名称展现不全等。但总而言之，能开启白叟形式确实会带给老年用户更好的用机体验。
02、告白推送，骚扰拦截
告白太多或许是老年用户用机过程中最烦心的事了，我们将几款手机自带App翻开，静置一晚再查抄它们的告白推送情状。颠末测试，仅有iOS在通知栏中并未呈现告白，其他手机或多或少会推送告白，不只是阅读器、利用商铺等App会停止推送，包罗社区、气候等利用也会差别水平地推送告白。不外大部门告白都能通过设置停止封闭，再不济也能通过制止通知来封闭推送，不外那事实有必然的进修门槛，更合适年轻人设置完成后再交由老年用户利用。假设想要更省心一点，搭载iOS的iPhone机型（须封闭iMessage）也许是个不错的抉择。
▲比拟之下，iOS上的告白掌握和软件资本都要超越其他机型。
在日常利用中，利用弹窗告白也是老年人常碰着的糟心问题，藐小的“跳过键”欠好触碰，不小心点击告白又会跳转至其他界面，不只退出费事，以至还会碰着下载劫持的情状，很多老年人的手机越用越卡、垃圾软件越用越多就是因为那种情状。固然目前没有太好的办法应对那种情状，但是我们能够选举一款能跳过部门App告白的利用——《李跳跳》，该利用由小我开发者开发，在微信公家号搜刮“大蜜斯李跳跳”即可下载。《李跳跳》能够实现的功用很简单—在开启无障碍办事权限后，它能够检索其他利用中的告白窗口，然后模仿用户点击屏幕的操做来实现主动跳过告白，不只称心了跳过告白的要求，也处理了老年人难以准确点击“跳过”按钮的问题，十分选举各人给自家晚辈拆一个。
▲《李跳跳》App能够搀扶帮助白叟跳过其他App的开屏告白
关于德律风和短信的骚扰拦截，iOS就做得不如其他系统那么好了，因为其没有内置的拦截系统，关于日常利用的快递德律风、外卖德律风也没有标识表记标帜，所以可能会接到更多的骚扰德律风及诈骗德律风，那点对辨别才能较弱的老年人来说不太友好。关于有那类需求的用户，iOS也供给了短信/德律风陈述功用，能够接进第三方利用拓展，例如能够下载《腾讯手机管家》或是《360手机卫士》来实现骚扰拦截。别的也定见各人为晚辈下载一个《国度反诈中心》App，该App能够有效搀扶帮助白叟预防各类诈骗信息，并可以搀扶帮助用户主动识别诈骗信息和德律风。
▲iOS没有内置的短信和德律风拦截系统，用户能够下载《腾讯手机管家》或是《360手机卫士》来实现响应功用。
▲Origin OS撑持骚扰德律风拦截，并撑持标识表记标帜号码、拦截海外来电等。
▲MIUI撑持骚扰拦截功用，而且在“白叟形式”下无法更改，能够更有效地包管拦截平安。
▲Color OS在“白叟形式”下也无法更改拦截规则，但是能够开启黑、白名单以及启用国度反诈中心拦截办事。
▲Magic UI撑持短信和德律风骚扰拦截，不外黑、白名单的造定和关键字黑名单需要在右上角的设置中停止。
▲Harmony OS撑持短信和德律风骚扰拦截，设置界面更曲看。
在其他Android系统中，拨号菜单右上角的设置中均有骚扰拦截的设置，而且在部门机型中还限造老年形式无法更改。那些拦截功用不只撑持标识表记标帜拦截，还能拦截未知/空号码来电和海外来电，别的也有白名单和黑名单治理，比力合适辨认力稍弱的老年用户利用。
03、利用下载，安拆设置
在日常利用中，手机上App的安拆也是“必修课”之一，跟着支流App的增加和老年用户逐步普遍的利用需求，很多地痞利用和歹意软件也乘虚而进，“驻扎”在白叟的手机中。所以App的选举和安拆，也是我们测试的重点项目。
此中表示更好之一的是iOS，安拆App时的密码确认以及管控严厉的App Store能够轻松制止地痞利用和弹窗告白的骚扰。而在Android阵营，固然都各自拥有利用商铺，但是笼盖不全，而且有引导下载的问题。针对那类问题，Magic UI和Color OS在设置-系统平安-利用安拆里开启了外部来源利用权限和平安利用选举，引导用户在利用商铺下载；Origin OS则在设置-平安-更多平安设置-设备治理中的利用安拆一栏加进了“制止安拆歹意利用”“安拆非官方利用需身份验证”和“利用选举”，能够搀扶帮助老年用户更好地拦截垃圾软件。
▲iOS安拆利用需要验证面庞或密码，平安性相当不错。
▲Origin OS能够制止安拆歹意利用、开启身份验证和利用选举。
▲MIUI中开启“平安守护”功用能够防误安拆歹意利用、识别管控风险利用和付出风险，庇护小我信息隐私。
▲Color OS中能够封闭外部利用来源以及开启平安利用选举
▲Magic UI中能够封闭外部利用来源以及开启平安利用选举
▲Harmony OS能够封闭外部利用来源
值得好评的是Harmony OS的纯净形式和MIUI的平安守护功用（原纯净形式）。Harmony OS的纯净形式开启途径为设置-系统和更新-纯净形式，该形式能够供给更平安可靠的利用安拆和运行情况，第三方利用需要输进锁屏密码验证安拆，歹意利用将被制止安拆。假设担忧白叟无法识别各类利用，则能够开启“加强防护”开关，开启背工机仅撑持安拆经华为利用市场检测的利用。MIUI中的平安守护功用开启途径为设置-利用设置-纯净形式，开启平安守护功用后能够有效防误拆歹意利用、管控利用获取隐私以及防护电信诈骗。右上角设置中还能进一步开启晚辈形式，该形式下会进一步提拔防护品级，制止非官方渠道利用的下载与安拆，更契合老年用户的需求。
▲MIUI“平安守护”功用中开启晚辈形式后防护品级加大，更契合老年用户的需求。
▲Harmony OS中能够开启纯净形式，别的在开启加强防护时会仅撑持华为利用市场内的利用安拆，并制止运行病毒和风险利用。
受篇幅影响，我们将在后续的文章中陆续为各人分享。