那类“退费”有诈！教导部公安部发预警提醒

近期，有犯警分子通过伪造教导部办公厅公函、冒充相关机构工做人员等体例，以校外培训退费名义施行诈骗立功，危害严峻。为实在庇护人民群寡合法权益，教导部校外教导培训监管司、公安部刑事侦查局结合提醒：

一、接到自称校外培训机构工做人员主动退费的德律风时，必然要连结警惕。相关政策要以政府部分官方网站发布的信息为准，不明事项可向教导、公安等行政部分核实。不轻信来历不明的文件、德律风和短信，不给犯警分子以可乘之机！

二、正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号，但凡退款时要求额外付出费用的，都是诈骗！

三、若有疑问，可及时拨打110或有关培训机构主管部分德律风乞助征询。如觉察受骗被骗，应立即向公安机关报案，尽量削减缺失。

常规退费圈套

诈骗分子不法获取大量购置过网课教程人员的小我信息后，冒充网课培训机构工做人员群发退费短信，或拨打德律风诱惑事主加进所谓的“退费”QQ群或微信群，再引导事主下载虚假APP，并在APP内认购证券、完成使命等，谎称通过此体例获利返还膏火。在小额收益的驱动下，事主会陆续逃加资金。此时，诈骗分子不再赐与本金和返利，以“操做失误，需充值解冻”“操做完成后一次性返还”等理由不竭诱导事主转账。

诈骗分子不法获取大量购置过网课教程人员的小我信息后，冒充网课培训机构工做人员群发退费短信，或拨打德律风诱惑事主加进所谓的“退费”QQ群或微信群，再引导事主下载虚假APP，并在APP内认购证券、完成使命等，谎称通过此体例获利返还膏火。在小额收益的驱动下，事主会陆续逃加资金。此时，诈骗分子不再赐与本金和返利，以“操做失误，需充值解冻”“操做完成后一次性返还”等理由不竭诱导事主转账。

诈骗手法分析

01 挑选人群

诈骗分子往往会通过不法手段获取培训机构用户信息，从而挑选诈骗目标，再冒充培训机构工做人员，准确道出受害人姓名、缴费信息，并告知其报名的课程能够申请退费，以此获取相信。

02 下载平台

目标对象上钩后诈骗分子会以“购置理财富品获利返还膏火”“充值返利”等理由引导受害人在虚假APP内填写小我信息、银行卡等材料停止注册。再冒充退费学员，在群内发布“退款胜利”的截图，骗取受害人相信，诱导受害人投进资金返利。

03 利益诱导

转账前期，受害人根据诈骗分子指引，投进资金都能获得本金和返利，在细小收益的驱动下，受害人被诈骗分子引导着向“小我账户”陆续逃加资金。待受害人加大投进后，诈骗分子不再返利还本金与利钱，以操做完一次性返还、操做错误、账户冻结、交解冻金等理由不竭诱导受害人转账。

01 挑选人群

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诈骗分子往往会通过不法手段获取培训机构用户信息，从而挑选诈骗目标，再冒充培训机构工做人员，准确道出受害人姓名、缴费信息，并告知其报名的课程能够申请退费，以此获取相信。

02 下载平台

目标对象上钩后诈骗分子会以“购置理财富品获利返还膏火”“充值返利”等理由引导受害人在虚假APP内填写小我信息、银行卡等材料停止注册。再冒充退费学员，在群内发布“退款胜利”的截图，骗取受害人相信，诱导受害人投进资金返利。

03 利益诱导

转账前期，受害人根据诈骗分子指引，投进资金都能获得本金和返利，在细小收益的驱动下，受害人被诈骗分子引导着向“小我账户”陆续逃加资金。待受害人加大投进后，诈骗分子不再返利还本金与利钱，以操做完一次性返还、操做错误、账户冻结、交解冻金等理由不竭诱导受害人转账。

反诈防骗提醒

客服一般不会主动要求退款

当接到“培训机构”工做人员声称可打点课程退费的德律风或信息时，必然要连结警惕，第一时间通过官方培训机构停止核实查证。若有疑问，可拨打110征询。

一般退费为原路返还

正规退费流程一般会原路返还给小我缴费账号，但凡退款时要求“额外付出费用”“诱惑投资返利”的，极有可能是诈骗！

不随意点击目生人发来的链接

若需要点击网址链接、下载APP、填写小我信息、供给验证码等信息时，请隆重看待。

客服一般不会主动要求退款

当接到“培训机构”工做人员声称可打点课程退费的德律风或信息时，必然要连结警惕，第一时间通过官方培训机构停止核实查证。若有疑问，可拨打110征询。

一般退费为原路返还

正规退费流程一般会原路返还给小我缴费账号，但凡退款时要求“额外付出费用”“诱惑投资返利”的，极有可能是诈骗！

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若需要点击网址链接、下载APP、填写小我信息、供给验证码等信息时，请隆重看待。

来源 北京反诈、昆明反电信收集诈骗中心

责任编纂 罗秋旭

责任校对 郭毅

主编 严云

末审 编委 李荣