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汽车315 | 用户致信一汽丰田维权,皇冠陆放被诉车机黑屏、卡顿

misa2 04-14 4次浏览 0条评论

“皇冠陆放从2021年8月上市,车机系统没有一次更新晋级,OTA功用形同虚设,而且无法下载安拆其他车载软件;车机开机反响慢,呈现死机黑屏卡顿的问题,百度车机导航误差大,道路规划不合理,地图数据不更新!2、最畅销的尊贵、旗舰版车型缺失carlife、carplay和hicar功用,就连车机系统开发商百度公司的carlife功用都不给,强烈要求一汽丰田免费为皇冠陆放用户晋级carlife、carplay和hicar功用。”

汽车315 | 用户致信一汽丰田维权,皇冠陆放被诉车机黑屏、卡顿

2023河北汽车3·15报导组重视到,一些用户正在集体赞扬一汽丰田皇冠陆放车机系统问题。正如上述用户赞扬称,“一汽丰田皇冠陆放车机系统OTA功用形同虚设,而且无法下载安拆其他车载软件;车机开机反响慢,呈现死机黑屏卡顿的问题。”

另有部门用户也反映,一汽丰田皇冠陆放车机尊贵版出缺失carplay、全景影像不清晰等问题。在第三方汽车赞扬平台上,一汽丰田厂家针对部门用户的赞扬则回应称,“信息已经收到并已经安放跟进。”

不外跟着事态的晋级,2023年2月1日,网名为“斗争中的小宝123”的用户颁发《全国皇冠陆放车主诉求书》(以下简称“诉求书”)并致信一汽丰田厂家维权,想通过与厂家沟通来处理问题,并期看一汽丰田公司可以给出明白的官方回答。

该用户自称:“那是属于合理诉求。”

汽车315 | 用户致信一汽丰田维权,皇冠陆放被诉车机黑屏、卡顿

能够看到,《诉求书》中说,“之前绝大大都车主反映过车机的卡顿、黑屏、死机以及没有Carplay、Android auto无法停止手机投屏等问题,厂家没有赐与适宜的处理计划,那让广阔车主们对一汽丰田公司的品牌诺言度大打折扣。”

截至发文,一汽丰田并未针对用户颁发的《诉求书》中反映的问题停止公开回应或廓清。

面临一汽丰田皇冠陆放用户的赞扬和量疑,为更好庇护消费者权益、提振消费自信心,对此河北汽车3·15报导组现正式征集皇冠陆放车机黑屏、死机或其它典型汽车产物缺陷。

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