宝马5系策动机异响 网友:那开得是宝马仍是挈拉机？

又到了一年一度的315国际消费者权益日。每年的315，良多企业都提心吊胆，怕被媒体点名，影响很欠好，后果很严峻。消费者定见各大企业与其担忧315不如挠好365。在常日挠好产物行量，做好售后办事，打造品牌口碑，任何时候都不消担忧315。

01 宝马5系策动机异响像开挈拉机，商家称不影响利用

近日，天边网友发帖称，2020年6月23日在重庆市庆德宝5S汽车销售办事有限公司购置了一辆宝马20款530Li尊享型豪华款轿车。大约在昔时11月份，新车在行驶5000公里摆布后，车辆加速时策动机转速处于1200到1400转之间，呈现了明显的“哒哒哒”的异响（冷车尤为明显），随即到前去购置轿车的5S店停止了查抄。

经该5S店技师查抄并现场测试，确认该异响为涡轮增压器废气阀门碰击异响声，但是以该异响不是毛病为理由不予索赔改换而且没有维修计划。尔后2年中，该网友每次到铺保养都提出要处置该异响问题，但5S店不断未处理。

该店工做人员暗里表达承认该异响，同时称该异响不断以来都在部门机上存在，有的异响明显，有的异响声音小，少则行驶几千多则几万公里根本上城市发作，初期宝马公司也停止了索赔改换，但改换后仍是会呈现同样的问题，现该异响现象都不再赔付。网友后上彀搜刮发现，目前该异响问题在部门汽车论坛以及网站上，涉及到宝马B系列策动机涡轮同类异响有大量案列发作，阐明该问题确系并不是车主个案。

跟着公里数增加，异响有增大的迹象，2022年4月23日，该网友到“中国汽车量量赞扬网”停止了赞扬，26日接到宝马400客服以及5S店德律风回访，并于28日上午到重庆庆德宝5S停止了检测，技师重现毛病并录像上传，宝马公司当日下战书邮件回复（见下图），以该声音不影响策动机寿命和功用等理由照旧是不索赔不赐与处理计划。

尔后，该网友自2020年4月28日到2023年3月5日期间，多达5次在“中国汽车量量赞扬网”停止了再次赞扬（见下图），均未得到宝马公司及5S店的回复。

在此，小编要替网友发声，宝马公司声称极度重视客户的称心度，关于一辆4-50万元豪华品牌轿车，行驶时发出如斯异响，以不影响功用为遁词推诿不处理问题，能否安妥？该车辆尚在保量期内，如斯不无视客户的要求，能否合理？在此期看厂家能无视和庇护消费者权益，不克不及以谁碰着谁不利的处置体例，后期给出圆满的处理计划。

02 马自达3昂克赛拉不到一年多处生锈，厂家挈延不处理

马自达3昂克赛拉车主宋先生的赞扬，表达本身的爱车在不到一年的时间内，陆续呈现座椅骨架生锈、排气管生锈、前悬挂球头生锈等问题，同时车机系统还在行驶过程中呈现黑屏现象，给本身的出行带来诸多未便。

宋先生也向经销商和厂家停止了持久反响，此中拨打了不下40次德律风停止赞扬，但对方却迟迟不给回复。

03 奇瑞瑞虎8 PLUS 鲲鹏e续航数据不实

在第三届某问题车展中，奇瑞瑞虎8PLUS鲲鹏e+车型是少数的集体赞扬案例。有超越十位车主碰着了续航缩水、造动系统反常等情状。详细来看，之前奇瑞官方给出的续航数据，瑞虎8PLUS鲲鹏e+的综合续航里程为1000公里以上，而大部门车主表达本身的车辆在满油满电的情状下，续航里程仅为450至600公里，与官方鼓吹有着较大区别。与此同时，因为那款车型没有快充系统，所以无法享受市道上的大部门充电办事。而个别车主以至还碰着了油门共振、造动系统反常等量量问题。

04 星途逃风2022款披荆斩棘版1.5TCVT御流行版频繁黑屏

余先生是星途逃风2022款披荆斩棘版1.5TCVT御流行版的车主，他在案例描述中表达，车机经常黑屏且反响慢、导航掉线，同时利用原车CarPlav毗连导航时，也呈现过突然黑屏等情状，而车机不断没有OTA晋级，反应4S售后客服也不做为。

余车主还表达，不行他一款车如斯，21及22款星途逃风、22及23款凌云、21及22款揽月也都有相关的车机问题。

颠末查阅某汽车赞扬平台以及其他赞扬平台，无论是星途逃光，仍是星途揽月以及凌云，在车机方面的赞扬案例都有很多。

05 长安深蓝SL03车主屡次联名赞扬，厂家充耳不闻

近日，据各大媒体爆料，#长安深蓝#SL03车主结合就车辆的各类问题向#长安汽车#写了一封联名信，信里可能内容为深蓝SL03存在减配、新车动力受限、车身多处异响、座椅脱线鼓包、虚假鼓吹等等各类问题，跟着长安深蓝最新一轮的降价，深蓝SL03的老车主末于忍不了，要求厂家赐与响应补助和延保政策。然而在联名信发出之后，长安深蓝并没有理睬老车主们的诉求。

几天之后，长安深蓝SL03车主的第二封联名信又发了出来，从那封联名信能够看出，长安深蓝SL03的老车主们对厂家已经彻底冷心，他们除了重申之前的诉求之外，还曝光了长安深蓝通过“收集水军”嘲讽、打压车主的恶败行为。