西安经开区户籍“小窗口”开启便民“加速度”
西安经开区户籍“小窗口”开启便民“加速度”
阳光讯(记者 熊玺)“那么快就办完了?实没有想到,我还认为要跑好几趟呢!太感激你们了!”4月6日,在西安市公安局经开分局北客站派出所户籍室,居民崔先生亮堂的笑脸与冲动的情感,传染了在场的工做人员,户籍室值班民警笑着说:“您的称心,就是对我们工做的更大必定。”
一周前,北客站派出所户籍室接到了崔先生打来的征询德律风。本来,崔先生的女儿身份证已颠末期,但因其远在新西兰,且正处于孕晚期,无法亲身回国打点。得知了群寡的难题,户籍员立即向分局户政大队请示相关政策,得到必定回复后,民警立即回拨德律风,及时告知崔先生所需素材。
4月6日,崔先生拿着一沓素材踏进了户籍室大门,阐明情状后,值班民警双手接过素材,先后核验了拜托书、护照等相关证明文件,然后让其与女儿视频连线,进一步核实身份,并耐烦批示崔先生填写、提交相关素材。所有法式完成后,崔先生为户籍室高效的处事效率和民警热心的工做立场表达连连感激。
户籍窗口做为下层派出所办事群寡的前沿阵地,是密切警民关系的重要纽带。经开分局各派出所户籍室始末对峙以“人民为中心”的开展思惟,聚焦人民群寡“急难愁盼”问题和“关键小事”,处理好群寡的费心事、烦心事、揪心事,实在进步群寡对公安工做的认同感和称心度。
近期,分局泾渭园派出所户籍室接到了杜密斯打来的征询德律风。本来,杜密斯从外省远嫁西安,如今要将户口迁徙至西安市,但因旅程较远且工做忙碌,难以亲身返回原籍地打点手续。
领会情状后,民警向杜密斯介绍了户口迁徙“跨省通办”营业,并与杜密斯迁出地派出所获得联络,在两地警方的通力协做下,杜密斯一天内便胜利拿到了办妥的户口簿,实在处理了异地群寡处事多地往返跑、折返跑等问题,实正进步了人民群寡的获得感和对公安机关的称心度。
下一步,公安经开分局将继续根据市局关于鞭策新时代公安工做高量量开展工做要求,深进贯彻落实“三下”工程,将人民群寡“三感”做为一切工做的起点和落脚点,想群寡之所想、急群寡之所急,实在处理好人民群寡“急难愁盼”问题,进一步提拔为民办事的工做量效。
编纂:媛媛