微软，实的又行了？

深燃（shenrancaijing）原创

做者 | 李秋涵

编纂 | 魏佳

AI范畴又传来了一个重磅动静。

4月12日，微软推出了开源的DeepSpeed Chat，那是一种用于RLHF（从人类的反应中强化进修）操练的低成本开源处理计划，换句话说，有了它，大部门人都有时机创建ChatGPT式模子了，因操练速度快，价格相对承担得起。

DeepSpeed Chat的影响，还在发酵，能够必定的是，在本年巨头扎堆拼刺刀的AI战场里，微软是最春风自得的阿谁。

是它，押中了做出大语言模子ChatGPT的OpenAI，至少累计投资了110亿美圆，也是它，成为了OpenAI的独家云计算赐与商。

那家成立了48年的公司，再次站在了时代的潮头。

除了推出DeepSpeed Chat，在3月14日，OpenAI公布将ChatGPT背后的GPT3.5晋级为GPT-4前，微软在2月8日就已经表达将GPT-4模子集成到Bing及Edge阅读器里了。在外界还在存眷GPT-4能带来如何的变化时，3月17日，微软就公布将GPT-4模子集成到Office全家桶里，夺先投进了利用。

就在往年ChatGPT推出后的一个月，微软CEO纳德拉在股东大会上不无自得的说，“ChatGPT是当今最时髦的AI利用法式之一，它都是在Azure（微软云办事平台）超等计算机上操练的。”OpenAI对微软也表示得“你侬我侬”，其发言人公开表达，微软拥有GPT-4和所有其他OpenAI模子的独家答应。

做为老牌巨头，微软有了新色彩，给良多互联网公司上了一课。

在那一系列动做呈现之前，微软一度停留在一个保守的符号中。外界最间接的印象是，它没能挠住挪动互联网海潮，在与苹果、谷歌等老敌手的合作里，渐落下风。最受外界诟病的，就是2013年的诺基亚收买案，烧了72亿美圆，没换回任何功效。

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现在形势改变，看似一切都回功于微软对OpenAI的投资。但那只是一个成果，不是原因。我们猎奇的是，是什么让微软面目一新，它实的已经安枕无忧了吗？

连出三大“王炸”，微软末于快了

乘着AI的巨浪，2023年开年，微软靠3样工具，赚足了存在感。

最新的就是DeepSpeed Chat。

阐明下它和ChatGPT的区别和关系。固然大语言模子ChatGPT很凶猛，也开放了API（利用编程接口），第三方能够把ChatGPT集成到各自的利用法式里，享受手艺盈利，但是想让它适应需求，在现有处理计划下，操练数千亿参数的类ChatGPT模子，成本又高又困难。

如今，DeepSpeed Chat呈现了，“傻瓜式东西的呈现”，降低了成本，还能将操练速度提拔15倍以上。那恰是良多企业、甚至想借助AI创业的小我所需要的。

那项营业假设顺利展开，意味着微软在企业办事上，又要开垦出新的邦畿了。

另一大动做是接进GPT-4（撑持ChatGPT的手艺）的Bing。

那个微软在2009年6月就推出的搜刮引擎，在强敌谷歌面前，10多年里没有尝到一点甜头。全球数据统计网站Statcounter GlobalStats展现，2022年全球搜刮引擎市场份额中，谷歌为92.42%，必应为3.45%。

Bing战斗力不太行，有了GPT-4，情状发作了一些改变。

新版Bing，能够简单理解为在搜刮引擎里加进了ChatGPT，用户既能搜刮，也能在Bing Chat里和AI对话，信息获取变得更高效、简单。

新版本的Bing在2月7日推出，根据阐发公司Similarweb的数据，截至3月20日，Bing的页面拜候量增长了15.8%，而谷歌的拜候量下降了近1%。3月初，微软的一位高管在推特上分享，“Bing每日活泼用户已打破1亿”，还提到，如今大约三分之一的Bing Chat测试人员，是Bing的新用户。

那个很长时间没有水花的产物，有了一点起色。

再来看Office全家桶方面。

那本来就是微软的优势营业。它从1990年降生起头，就与Windows深度绑定，履历过10多个版本迭代。

那个老牌营业近年也闪现出疲软形态。根据长桥海豚投研，2023财年二季度（即天然年2022年Q4）财报，Office 365收进97亿美圆，近一年来整体增速鄙人滑。同时，它的客单价已经持续两个季度下降。

有了GPT4加持的Office全家桶，值得等待。

根据微软的官方介绍，新功用名喊Copilot，借助Word中的Copilot，能为用户供给初稿以供编纂和迭代，能节约写做、找资本和编纂的时间。PowerPoint中的Copilot，能够搀扶帮助用户通过简单的提醒创建演示文稿。借助Excel中的Copilot，用户能够在几秒钟内阐发趋向，并创建具有专业外看的数据可视化。

总之，目标是让打工人能更节约时间的干活。

产物还没有大范畴发布，加进Copilot后能带来多大的改动，目前还未可知。一个能够参考的数据是，微软旗下的GitHub和OpenAI协做开发了GitHub Copilot（能协助法式员写代码的软件），利用GitHub Copilot的人里，88%的人表达工做效率得到进步。

根据外媒报导，目前的Office全家桶的Copilot测试组不大，微软的一名发言人表达，公司“正在与20名客户一路测试”。还没有关于新版Office全家桶的费用、答应信息或其他细节动静。不外，微软方面已向用户包管，将很快推出。

比照于谷歌，其2月7日推出的人工智能Bard，在发布会上对用户提出的问题答复错误，招致谷歌股价狂跌7.4%，微软暂时先赢了一场。

微软还在陆续将旗下各类产物都尽可能的插上GPT4的同党。富国银行阐发师表达，那可能为微软带来超越300亿美圆的新增年收进。

微软也慢过良多年

微软怎么又行了？搞清晰那个问题前，先领会一下微软是怎么跌落神坛的。

更大的遗憾，是错过了挪动互联网的海潮，以下是一组扎心的数据比照。

根据StatCounter的数据，即使截至2022年，微软核心产物Windows在桌面操做系统市场里，仍占据超7成份额，苹果、谷歌等仅瓜分剩下3成。

但如今是手机比电脑还重要的时代。在挪动操做系统市场，位置互换，谷歌的Android占据7成份额，苹果占据剩下的3成，微软没有位置。

“在那个极速爆炸的市场，微软不只没有领先，以至连参与的时机都没有”，2014年微软新上任的CEO纳德拉，在其2018年出书的书《刷新》中就如许感慨，其时（指2014年），全球小我计算机出货量在履历几十年的不变增长之后，起头下滑，季度小我计算机出货量为7000万台摆布，而智妙手机出货量已经超越3.5亿部。

微软疯狂追逐过。

2013年花72亿美圆收买诺基亚手机营业，就是一次绝地挣扎。其时微软和诺基亚有一致的目标。曾为全球更大手机厂商的诺基亚，败给了苹果的iPhone，和谷歌的安卓。2012年，为了收复市场，诺基亚公布摘用微软的Windows，做为其智妙手机的操做系统。两家确实获得了一些停顿，纳德拉在书中透露，在一些欧洲国度的市场份额到达了两位数。

在微软工做接近20年的老员工林阳告诉深燃，收买诺基亚时，他正好在手机部分。“其时进退两难，不收买诺基亚，微软在手机操做系统的战争就完毕了”，他回忆，把诺基亚手机营业买回来后，3.2万员工也跟着“迁进”微软，之前微软员工达10万人，“一下多了近三分之一”。此次收买加速了时任微软CEO史蒂夫·鲍尔默的卸任。而新CEO纳德拉上任，就起头了裁人，并为此付出了昂扬的补偿金，“整个过程相当于帮诺基亚做了不良资产重组”。

那是“一个令人痛苦的例子”，纳德拉也在书中回忆。他上任没过几个月，就公布那笔交易失败。他阐明，是因为要收复已经失往的领地，为时已晚。

速度慢，营业落后，只是表象。在很长一段时间里，微软抱残守缺了。

对内，微软一度各自为营。

2010年微软前高管在纽约时报上撰文阐发微软问题时，就分享过一个例子。他们研发平板电脑时，其时负责Office产物的副总裁称他不喜好那个创意。平板电脑需要手写输进，但他更喜好键盘，因而他认为做平板电脑是没有前途的。为了证明本身的看点准确，他回绝针对平板电脑修改Office软件。

在营业方面，不竭强化最擅长的Windows，不竭稳固它的统治地位，回绝与一些公司协做。

对外，微软也画地为牢，不断紧盯着领先的、强劲的合作敌手，做应对动做。

那此中有太多例子了。好比，2004年推出数字音乐播放器Zune，想和苹果的iPod合作。然而，各方面都不及iPod，最末在2011年被微软公布停产。又好比2007年，微软花63亿美圆买了在线告白公司aQuantive，想侵占告白市场，匹敌谷歌。但功绩也不可，最末在2012年微软本身减记了62亿美圆，认可了收买没有价值。

到了2011年，微软花85亿美圆收买了收集德律风公司Skype，想整合它的产物，来提拔在挪动和社交范畴的合作力。虽然Skype是视频通话时代的创始者，但后续的手艺立异、用户体验都不太行，没有为微软带来预期的收益。

收买来的营业，和原有营业停止整应时，面对的问题就更多了。

林阳分享了一个细节，微软很急迫的想收买Skype，不只多花了钱，还许诺与微软整应时，一些部分由Skype主导，并付出Skype高管们一笔费用，待满必然时间就能够拿到，最初招致“一些高层只想看看一下拿到钱，不急于整合。”

从aQuantive到Skype再到诺基亚，仅那三桩互联网史上的大收买，深燃粗略计算，烧了220亿美圆，约1500亿人民币。

微软不断处于被动追逐的窘境里，求胜心切，动做变形，一地鸡毛。纳德拉在书里总结，“通过忌恨心激发改动可能会随便一些。我们能够忌恨苹果打造的iPhone和iPad，或者，我们能够忌恨谷歌开发的低成本安卓手机和平板电脑。但忌恨是消极的，是外部导向的，而不是内部驱动的。所以我晓得，忌恨不会让我们在实正重生的路上走太远。”

微软怎么又快起来了？

微软为什么有如许的改变，深燃获得了两种说法。

先说第一种。根据纳德拉在《刷新》中的分享，意识到问题后，微软停止了大刀阔斧的变革。

起首是看念上的改变。不管对表里，都以更开放的形态协做。所以从2014年后能看到的改变是，微软与谷歌协做，让Office产物进驻安卓平台；微软与Facebook协做，让对方的所有利用对接Windows产物，微软与苹果协做，能够让客户更好地治理“企业中的iPhone”。

其次是对营业理解上的更新，不再紧跟敌手、诡计在合作中赢过他们，而是回到原点，从客户需求动身，想想能做什么。在2014年微软就定下了“挪动为先，云为先”的战略，明白要“重塑消费力”，顺利赶上了云革命，夺回了一部门主动权。

如今，微软云营业已经成为收柱。以Azure为核心的伶俐云营业，是微软的增长收点，2023财年Q2实现营收147亿美圆，同比增速31%。

其时，对将来的规划，微软也做出了明白的揣度，早早押注了混合现实、人工智能、量子计算。

在那本2018年出书的书里，纳德拉就明白提到，“像Office 365和Dynamics 365如许的利用将会融进人工智能，如许他们就能搀扶帮助我们专注于最重要的工作，足够操纵每一点时间。”5年后的今天，微软确实实现了。

所以一些动做，或许其时外界不解，但有其道路企图和明白指向。

好比，虽然没有明白提出“元宇宙”概念，但在《刷新》里，纳德拉谈及1992年加进微软时看到小说《雪崩》后的震动时，用了“Metaverse”那个单词。他2014年上任没多久，就收买了《我的世界》背后的游戏开发商Mojang。比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默后来笑称，他们最后是持反对定见的，并非很理解那笔交易的意义。

如今来看，那背后就已经有对将来的想象。纳德拉说，游戏《我的世界》培育提拔的是一种数字公民精神。

从那条构想延伸，也不难理解微软为什么情愿斥巨资收买动视暴雪。

比拟于此前被动的跟从合作敌手，微软的动做明显发作改变。微软此次没有咽下投资的苦果，而是一步步有了本身的节拍。

在2019年微软投资OpenAI时，言论哗然，OpenAI本来长短营利组织，因为研究太烧钱，才起头成立营利组织，但也没有等来大资金，曲到微软呈现。其时两边就约定了微软会成为OpenAI独家云计算赐与商，意味着OpenAI不但要用微软Azure云，其AI手艺输出也要通过Azure云。目标明白，动做敏捷。

从鲍尔默时代到纳德拉时代，微软发作了明显改变，一些人将原因回结为指导者的区别，前者是商科身世，然后者手艺身世，至少对将来手艺的变化更灵敏。

不外林阳不认同如许的说法。

他告诉深燃，微软有一个专门做将来产物的部分，其时早早就看到了挪动互联网海潮的趋向，“Research做了之后，要给工程部分推进，碰着更大的阻力，就是得和其时的PC营业夺市场”。

在挠住海潮的过程里，林阳表达，最难的是需要“革本身的命”，让那类公司立异的成本变高。“鲍尔默晓得挪动时代迟早会到来，只是想渐渐做，让转型没有阵痛，但没想到来得那么早、那么猛”，林阳表达。

同理，此次的AI海潮他觉得也是类似的。“掌舵巨头公司的人，都在业界的前沿，谷歌不太可能没看到大语言模子的打破，最早的大语言模子论文，就是他们写的”，林阳表达，但关于谷歌来说，做大语言模子也意味着冲要击搜刮，对告白营业并没有益处。

所有公司往前走，都面对那个痛苦，要改革本身。那个阶段没有那个懊恼的微软，反而能在AI时代里没有承担的弯道超车。

微软还不克不及安枕无忧

不外，如今还不克不及为微软兴奋太早。

目前DeepSpeed Chat、新版office还未大规模利用，能带来多大的变化，尚且仍是未知数。已经投进利用的Bing，固然吸引了诸多目光，但在搜刮市场，还未带来浩荡的倾覆。

根据Statcounter GlobalStats数据，Bing的全球市占比从2月的2.81%，上涨至3月的2.88%，只增加了0.07%，而谷歌搜刮全球市占比从2月的93.37%，下降到93.17%，降低了0.2%。

林阳表达，微软擅长TO B生意，在TO C的产物才能上其实不算好，“Bing设想的欠好用，我本身都不想用”。在他看来，加进GPT-4的Bing，即使用户量增大，但纷歧定能带来高效益，因为“搜刮盈利靠的是告白，而Bing如许的对话形式吸引来的用户，纷歧定能转化为搜刮，并供给产生告白的时机”。

当然，那也是谷歌推出聊天机器人Bard会面对的问题。谷歌全球告白副总裁丹泰勒近期在承受媒体摘访时表达，该公司尚未找到从聊天机器人中赚钱的办法。

从如今到将来两三年，他不觉得微软能靠ChatGPT革谷歌的命，“谷歌人工智能很强，它只是需要点时间”。

其次，关于人工智能，微软固然规划早，但没有靠本身成立有起色的营业。能看到的现象反而是，在过往，微软从Word中移除了Clippy助手，从Windows使命栏中移除了Cortana，从Twitter中移除了它的聊天机器人Tay。

打铁还需本身硬，投资也不是全能的。

微软和OpenAI，一起头的投资形式，就和投通俗公司纷歧样。根据外媒报导，微软与OpenAI的利润分配协议是，前期微软将获得OpenAI利润的75％，曲到微软收回其110亿美圆的投资。当OpenAI的利润到达1500亿美圆之后，微软和其他风险投资者的股份，将无偿让渡给OpenAI的非营利基金。

也就是说，微软想不断持有OpenAI还不可，两边是有限制日期的绑定。

如今，微软和OpenAI已经陷进了微妙的关系里。

根据The Information的动静，近期，微软指示Azure销售人员告诉潜在客户，OpenAI的答应证“十分合适用于尝试”，但“企业级功用有限”且“平安/隐私功用”较少。那些战略搀扶帮助微软获得了新客户。

也就是说，微软在用OpenAI产物的弱点夺客户。

与此同时，动静还提到，OpenAI并未及时让微软拜候其Azure答应软件，包罗3月1日起头销售的Whisper模子。OpenAI延迟授予微软Azure ChatGPT API拜候权限，使其可以夺夺Snap和Instacart等客户。

那意味着，OpenAI也对微软“留了一手”。

总之，客户群的堆叠，其实不利于那两家公司的协做。

国外有科技从业者对媒体表达，“OpenAI将微软视为一个大客户，而不是一个掌握者。”

有阐发师估量，微软将测验考试收买OpenAI。也有投资机构认为，根据其现有估值，OpenAI更可能的途径是最末停止IPO。不外OpenAI的发言人公开表达，没有上市或被收买的方案。

纳德拉说，他经常会被人问：“什么情状下成立伙伴关系比并购更适宜？”那个问题更好通过另一个问题往返答，即“我们做为一个配合实体为客户创造的价值多，仍是做为两个单一实体为客户创造的价值多？”

羽翼已经充沛的OpenAI，如今可欠好左右。

再次赶上海潮，微软那头大象的转身，还没有完全完成。

*题图及文中配图来源于pexels。应受访者要求，文中林阳为化名。