新春走下层 | 景区文明引导员高苛：“忙碌充分就是幸福的年味”
天刚擦黑，在位于西安市临潼区的华清宫景区门口，期待进园看看《长恨歌》的旅客就起头列队了。
1月24日下战书5点20分，高苛渐渐从其他援助岗上撤下来，简单地扒拉几口饭，便返回到本身的主岗上，起头预备晚上的《长恨歌》表演。
做为陕西文旅合成的范例之做，中国首部大型实景汗青舞剧《长恨歌》不断是全国文化旅游市场的“晴雨表”。每年3月至11月，“霓裳羽衣”和“比翼连理”便与旅客在每一个春、夏、秋季的夜晚浪漫相约。
“我的次要职责是搀扶帮助看看《长恨歌》的旅客在表演前快速精准找到座位，表演中提醒旅客文明看演以及随时处理突提问题。像帮旅客觅觅丧失的身份证、钱包那些事已经习认为常了。”本年32岁的高苛是华清宫景区的一名文明引导员，除了在旅客办事中心停止日常工做，还负责天天晚上景区的表演办事工做，那个春节已经是她持续在景区过春节的第10个岁首。
“您好，请出示一下您的票！”“您的座位在那边，请跟我来！”“您好，小心台阶，重视平安！”像如许的话，高苛和同事天天晚上要反复上千遍。
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2021年12月3日，景区优化产物赐与，开发出冰火《长恨歌》，汗青上初次实如今冬季的常态化表演，将西安冬季旅游的季节优势转化为差别化体验的优势，期看刺激并带动旅游业的快速恢复开展。
“冰火《长恨歌》首演首秀，承载着景区每一名华清人的等待。”高苛透露，因为冬季表演的特殊性，景区为演员预备了保热内衣，在防冷保热的同时尽量不影响跳舞动做的展现。同时，在原有根底上，提拔设备的抗冷性及舞台防冻防滑性能，看寡席座位摘取保热办法，并免费供给冬季热心办事套餐，确保看寡“温热看看全程”。
冰火《长恨歌》创始了北方实景演艺的全新体验。合理高苛和同事对冬季表演充满神驰时，突如其来的疫情打乱了所有人的方案。
“自信心比黄金更重要。固然首演的冰火《长恨歌》上演不到一周就暂停表演，但立异赐与和旅客的反响，仍是让每一个职工对将来充满自信心。”那年，高苛最逼真的感触感染就是：越是困难时刻，越是关键时候，各人就越连合。
跟着之后疫情防控办法的进一步优化，临潼区也出台了多项政策助推文旅市场苏醒。2022年12月10日，2022版冰火《长恨歌》从头复演。天天晚上，华灯初上，九龙湖畔，骊宫焕彩、冷冰倒挂、沐雪起舞，光影和火焰特效照亮夜空，演艺在2023年元旦小长假第2天就实现了满座3000人的上座率。
“我们都是提早远端精准分流，多问旅客一句座次信息，然后沿途工做人员接力引导，快速抵达座位，制止旅客因看不到超卓的收场或得不到完全的艺术享受而遗憾。”2023年1月23日，冰火《长恨歌》初次开启了每日3场形式，那也对高苛和同事提出了挑战，20分钟完成6000多人的转场时间很紧迫，起首要包管第一场的看寡快速退场：表演完毕后，引导员立即分离到各个区域，将看寡从差别标的目的引导至出口，制止聚集、拥堵，既包管了平安，又可以快速疏散。其次就是第二场看寡的出场：在第一场表演起头后我们就起头第二场看寡的引导工做。8名引导员手持差别区域的引导牌，根据区域将旅客排成8个步队，待第一场表演完毕后将步队依次带进看寡席。在此过程中，所有引导员思惟高度集中，以包管快速准确地将看寡带至座位。”
“演员们在那么冷的情况下，为看寡展示不断改进、尽善尽美的演出，令人冲动。”那个春节，恰遇冷潮带来大风、降温气候，场场爆满的冰火《长恨歌》让高苛和同事在户外天天从下战书6点不断要对峙工做到晚上11点，晚上接近零下10摄氏度的温度让工做人员丝毫不敢大意，必需站在固定区域预备随时供给各类应急办事。“俗话说‘数九寒天，冷在三九’，表演中更大的考验就是夜晚刺骨的寒气。我们经常看到后台的演员们披着军大衣，冻得哆寒战嗦地期待上场。只要到了上场时间，演员们立即脱下大衣，精神充沛，霎时做好了上场预备，没有丝毫表示出冷冷的觉得。”
“冬季版冰火《长恨歌》每次谢幕时，旅客城市自觉地发作出雷喊般的掌声、久久不断。”最让高苛难忘的是1月13日晚上，临潼区迎来了2023年第一场雪，那场表演半场时，雪越下越大，舞台上演员们雪中起舞，全身心地演绎着唐玄宗与杨贵妃哀婉的恋爱。表演完毕谢幕时，旅客们冲动地向演员们不竭挥手喊好，让人动容。
“固然外面雪窖冰天，但是景区的每一名工做人员心里是炽热的，看寡的热情和喜欢大大加强了我们对文旅市场苏醒的自信心。”高苛说，做为一位“旅游人”，看见四处都是文旅消费苏醒的生机勃勃气象，景区人头攒动的热乎劲又回来了，让本身心里越觉察得，新的一年忙碌充分就是幸福的年味。(做 者：王三合)