善治天河③ | 打通社区治理“神经末梢”，珠吉街道层长请出列！
坐落于天河区珠吉街道的安厦社区中，有如许一群人：他们不领薪水却上门推轮椅带白叟往体检，爬楼挨家挨户敲门告知重要惠民信息及时向居委会反映群寡诉求……他们用“推推车、敲敲门、动脱手”的体例为小区居民供给办事与搀扶帮助，他们的名字喊层长。
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听安厦社区居委会主任与层长们的心声
天河区人大代表、安厦社区党收部书记、居委会主任郭娟在普遍倾听民声、领会社情民意的过程中，曲面群寡“急难愁盼”，全心全力为群寡解难题、办实事。
看到老年人动作未便，不会利用微信，无法晓得社区相关政策通知和惠民活动，郭娟连系社区现实情状，摸索出了合适安厦社区治理的立异形式——“层长造”。
有问题找层长
联手共筑社区平安“防护网”
走进安厦社区，一排整洁的电动车充电桩摆列在人行道旁，那恰是层长们的便民杰做。
在社区安拆电动车充电桩前，居民喜好把电动车拿回家充电，有极大平安隐患；楼道口电动车摆放杂乱，严峻影响居民出行。
层长发现后立即反映给居委会，积极建言献策，一路联手张贴制止电动车上楼充电的鼓吹海报，颠末详尽察看选址，在适宜的处所为居民安拆了充电桩，胜利处理了电动车上楼充电和摆放杂乱的双重问题。
此前，一名层长在自家阳台发现楼下邻人家的空调主机冒烟。他立马通过微信层长群反映给社区居委会，第一时间拿着灭火器冲往灭火，及时且有效地阻遏了悲剧的发作。
安厦社区居委会经常结合街道安委办对层长们停止应急消防培训、心肺苏醒急救培训，让“看不见的平安员”时刻守护在左邻右捐躯边。
安厦社区不断有为白叟供给免费体检的办事。在设立“层长造”前，每年凡是只要20几位白叟参与体检，现在有了层长们的助推，来小区体检的白叟增加到了167位。
抗疫期间，层长们推着轮椅上的白叟做防疫检测的身影，成为了安厦社区一条靓丽的光景线。
当看到小区里某户人家吵架小孩或者凌虐白叟，层长们会愤愤不服地反应给居委会，社区居委会联同社工组织及时介进帮手处理家庭问题。
郭娟说，如今“有问题先找层长”已经成为了安厦花园居民们的习惯。
打通社区治理“神经末梢”
党建引领层长步队建立
郭娟说，“党建引领网格化给了我启发。一个层长能够看做社区里最细小的网格，使得社区治理精巧到了神经末梢。”
在处理社区问题的过程中，“层长造”可以促使下层治理实正落实到位，从而实现“共建、共治、共享”的目标。郭娟期看通过进一步整合、联动资本，打造一收“能打硬仗”、为群寡办实事的“硬步队”。
在那个过程中，层长步队中的骨干成员墨建军一起头其实不撑持居委会的工做。郭娟将居委会为居民处理的一个个问题实效展现给墨建军看，并耐烦诚恳地对他说，“我期看你加进我们步队，欢送你随时监视我们，给我们定见。”
郭娟的手机24小时开机，晚上睡觉期间铃声一响，她立马起来接听。墨建军逐步被居委会班子的热诚所感动，成为了“层长造”积极的撑持者，还带头成立了社区居民意愿办事队。
安厦社区居委会通过倡议普遍鼓吹，频频发动和邀请居民选举层长人选，目前安厦社区的层长步队已经从最后的寥寥数人强大到了142人，在小区到达约60%的办事笼盖率，每位层长负责本层的住户，配合参与社区治理。
“层长造”在党建引领下开展工做，设专人治理，党员带头，责任落实到人。层长们日常次要负责做好居民的“传声筒”和定见“搜集员”——搀扶帮助居委会及时将信息传达给每一位居民，使得政府惠民政策通知笼盖率更高，传达更及时。
同时，层长随时搜集居民定见，及时陈述给居委会，随后居委会落实处置，并在每个月召开一次层长会议，向所有层长报告请示整体工做进度。
郭娟强调，安厦社区的“层长造”摘用“党员+群寡”、“线上+线下”双连系的立异形式。在社区142人的层长步队中，群寡占比高达70%，党员同志给群寡层长出谋献策的不在少数。
一位居民说，“一层楼只要一个层长职位，我虽是党员，但不克不及夺了阿姨的位子！阿姨有任何工作需要帮手，我必然想办法帮她处理。”撑持群寡层长热情为民代言，极大激发了通俗老苍生当家做主的自觉性和积极性。
目前，“层长造”的工做已深化融进到社区的收部建立、居民议事、情况整治、垃圾分类、文化惠民、困难帮扶、调和纠纷等方面，让更多的群寡享受惠民功效。
郭娟表达，安厦“层长造”是居民反映问题最间接、快速、高效的桥梁，也是深化网格化治理，做到点、线、面全笼盖的立异社区治理形式。
安厦社区在对峙“党建引领、党群共治”下推行“层长造”，发掘并激发了更多居民参与社区治理，共处置社区居民赞扬及矛盾纠纷168宗，提拔了群寡的获得感、幸福感和平安感，夯实了下层根底，凝聚了硬核力量，打造了“红色引擎”，实现了矛盾不上交、安然不出事、办事不缺位，下层党建的核心引领感化得到了进一步凸显。
“层长造”摸索出了社区精巧化治理的立异形式，破解了下层治理“最初一公里”的难题。接下来，跟着“层长造”渐渐成熟，安厦社区将以初见效果为契机，向其他社区进一步妥帖，勤奋打造出天河区安然建立下层社会综合治理的“精品形式”。
出品|中共广州市天河区委政法委员、羊城晚报品牌传布中心
统筹|肖云、郑鹤昕、贾蓉慧
筹谋|谢绿露、禤秀婷、王子木
文字|谢绿露
海报|唐欣怡、宗宁、谭颖琳
视频|彭泽祥
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 陈倩