执法样本：宁要武汉城管的“摆拍”，也不要苏州城管的野蛮执法

文/桐城一派

比来，武汉车谷城管上了热搜，火了。

一男一女两名执法队员，走到马路边的一个甜蔗摊前，没有以前我们常见的“一呵斥二扣物品三掀摊子”，而是耐烦地等摊贩做完手里那单生意。

等摊贩忙完，于是两边有了下面的对话。

城管：我们是武汉车谷城管，今天我们是执法全程录像的，您需不需要回避一下啊？

摊贩：不需要！不需要！

城管：您是哪里人的呐？

摊贩：我荆州人，生意还好，天天做到十一二点钟。我们就在车上面睡。

城管：在车上歇息吗？能不克不及带我们往看一下呀？

城管：您晚上就在那里歇息啊？

摊贩：对，挺辛勤的，还不是为了生活。为了孩子考上大学。

城管：那日夜温差挺大的，必然要重视保热和御冷呀！

等冷暄完毕，城管不失时机地指出摊贩的占道运营行为。在主干路上面占道运营不只障碍交通，还影响本身平安。根据流程，城管对他开具一个温馨提醒单，重视，是提醒单，而不是惩罚单。

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摊贩表达甘拜下风，情愿共同工做。接着那两名城管还帮商贩把地上的甜蔗皮等垃圾给收好，帮手将甜蔗移到车上往。

随后，城管把老板带到规定的处所，让他陆续卖货。

整个交换过程十分和谐，有网友评论：如许执法必定不会有抵触。

提到城管，良多人第一反响就是“暴力执法”。那是因为我们看过太多执法人员，出格是城管，经常不分青红皂白就掀摊，充公货物。

他们掀翻的不但是摊位，更是那些商贩的生活。

由此可见，武汉车谷城管，起首执法十分文明，讲话十分客气，以平等的语气和摊贩说话，以至常常讲话都称摊贩为您。

并且也给他必然的缓冲时间，让他先把那单生意做好。

假设所有执法人员看待人民都有那份心，那么份温存，是多么美妙的工作。

11月16日的江苏苏州工业园区，城管执法却是另一种气象。

在路边的绿化带旁，四五个穿戴礼服的城管将一名身着白色上衣的商贩按倒在地，此中一名城管还朝他头上踹了一脚。

一贯来，城管以野蛮执法著称，屡屡呈现执法过当及不协调现象，一呵斥二扣物品三掀摊子，是城管执法三部曲。

城管和摊贩似乎是一对“天敌”，类似“差人挠小偷”、“猫捉老鼠”的游戏几乎天天在我们的城市上演：城管粗声秽语，大打出手，掀车收摊；小贩哭哭啼啼，满街逃窜，躲躲躲躲。

为了能在相持中不落下风，两边各出奇招，“城管秘笈”和“小贩绝招”应运而生。如斯城管对小贩，秘笈对绝招，无异于针尖对麦芒，谁是胜者？

莫非，城管和摊贩实的是一对不成调和的矛盾体？实的到了无药可医的地步？武汉车谷城管的那种充满温情富有情面味的执法不失为一种好办法，比野蛮、粗暴执法强多了，也文明多了。

所以，要处理城管和摊贩之间的矛盾，除了人道化治理，文明执法外，多出台一些利民惠民的行动，给小摊小贩留条生路，如许，我们的城市才气实正走上协调开展之路，城管和摊贩才气和平相处。

若何文明执法，武汉车谷城管给出了一份原则谜底，也给野蛮的苏州城管好好地上了一课，给全国的执法人员供给了一个很好的示范样本。

良多时候，多一点将心比心，多一点换位根究，多一份理解宽大，问题往往能迎刃而解。

人民群寡和执法人员历来都不是对立的，更不该该是冰炭不洽的，良多时候都是能够协调相处的。因为执法人员的初心和任务就应是为人民办事。

在执法过程中，发现问题，要从群寡的角度往根究，他们为什么会呈现那些问题，若何才气搀扶帮助他们处理问题。

动之以情，晓之以理，有温度的执法，更能被承受和心服。武汉经开城管的贴心之举，也迎来了群寡的自觉共同，那就是证明。

假设老是觉得本身公权在手，高屋建瓴，以权压人，仗势欺人，苍生就算口服，未必心服。

有人说，武汉城管此次执法是全程录像，是一次“视频做秀”。要我说，不论是做秀也也好，摆拍也罢，至少让群寡晓得了标准的执法流程是怎么样的、该若何面临执法。

以至我期看，如许的做秀再多点，以至成为常态，岂不是全国摊贩之福？

当然，话说回来，如许有温度有情面味的执法，还需要摊贩积极共同才是。相信大大都摊贩都是明事理、讲文明的，立场蛮狠、拒不共同的摊贩事实是少数。

总而言之，武汉车谷城管此次火出圈，火得好。

如许的示范，值得点赞，值得所有的执法机关“抄功课”。

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