企业微信scrm私域流量治理软件
企业微信是腾讯微信团队创建的企业通信和办公东西。它具有与微信一致的沟通体验、丰富的办公主动化利用和毗连微信生态的才能,能够搀扶帮助企业毗连内部、生态伙伴和消费者。专业协做,平安治理,人即办事。做为腾讯企业微心办事供给商,点镜scrm供给的企业微信CRM能够搀扶帮助企业深进治理客户,发掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现继续可复造的功绩增长。
一、聊天侧边栏
点镜scrm能够通过企业微信聊天侧栏的功用开发实现高效沟通,精巧化客户运营,在聊天侧栏能够查看客户画像、客户属性、客户标签、客户订单、活动轨迹等。在点镜scrm中,企业能够造定原则语音,通过企业微信快速回复,实现文字、图片等素材一键发送给客户,成立企业同一原则的文本销售语音,使员工回复愈加专业。与此同时,还撑持图片、图文、音频、视频、小法式和文件等多种素材内容,搀扶帮助企业私域运营,成为运维高手。
二、会话存档
在点镜scrm,能够通过企业微信会话存档监控治理,全面笔录留存微信聊天笔录和群聊笔录。根据关键词等规则设定风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险,根据聊天内容关键词主动给客户添加标签,根据聊天笔录查看员工回复率和响应效率等情状。
三、渠道活码
在点镜scrm,能够通过企业微信沉淀客户,能够在每个渠道都附上带活码的渠道专属二维码,将渠道二维码利用于海报、图文、网页、传单、实体包拆等渠道中,统计扫码数据,搀扶帮助企业阐发渠道量量,领会粉丝来源,能够在本身的公家号、伴侣圈告白、企业官网以及其他物料上都附上二维码,将前来征询新老客户都引进到企业微信,那些客户会被随机分配给某个员工,如许既能包管员工做的公允,又能制止单个号当日加人到达上限的情状。
四、去职继续
在点镜scrm,能够通过企业微信将去职员工企业微信客户一键转移给新的同事,不需要再次添加客户微信。企业微信所添加的客户成员、客户群都回属于企业,即便员工去职也无法带走客户,能够将其对接的客户资本转移到其他的员工。别的,企业成员收款也会间接进进到企业账户。沉淀企业客户资产的同时,保障对客户办事的持续性。
五、数据阐发
在点镜scrm中,能够通过企业微信供给的数据阐发企业成员添加客户、与客户聊天、流失客户的相关数据,搀扶帮助企业阐发评估成员联络客户的需求。点镜scrm供给了丰富的数据阐发才能,有助于企业治理层实时领会企业运营情况,做出科学决策。