“洗绿”难禁， 法国更大能源公司被告状

做 者丨李秀卿

编 辑丨洪晓文

图 源丨图虫

道达尔（TotalEnergies）是法国更大的能源公司，可能也是在营销上最尽心尽力的公司之一。对成年人来说，法国甚至欧洲陌头无处不在的加油站表白了它的市场占有率；对儿童而言它也不是目生的名词，因为玩具店的货架上经常摆放着以道达尔办事站为原型的玩具。

但那家企业在传布上的野心绝不行于此，它还推出了系列告白，试图打造绿色能源企业的形象。通过告白牌、新闻媒体、时髦社交媒体平台等渠道，道达尔称本身努力于成为“能源转型的次要参与者”。恰是那些告白为其“洗绿”（greenwashing）嫌疑埋下了伏笔。品牌传布本属企业营销题中之义，然而当它与碳中和、净零、环保等主题挂钩，内容的实在性和严谨性就值得细细推敲了。

都是告白的错？

前不久，法国南泰尔查察院正式公开告状道达尔，理由是其涉嫌误导性的贸易行为，也就是说，那家企业通过一系列包罗告白在内的品牌传布活动，使公家对其产生了错误的评判。而那一系列涉嫌“洗绿”的告白就是查察官展开查询拜访的切进点。

那家企业在对别传播中声称其到2050年实现碳中和，而且通过展现风力涡轮机、太阳能电池板、电动汽车充电点等，试图在公家心目中营造一个情况友好的企业形象。但环保组织发现，播出绿色告白的同时，道达尔陆续增加石油和天然气等化石燃料产量，而且把其石油和天然气大型项目扩展到乌干达、莫桑比克等地域。那种一边鼓吹绿色理念，一边影响生物多样性的做法引发了环保人士的不满，他们认为那家企业的所做所为与告白中所塑造的形象是相矛盾的。

道达尔在告白中认为化石气体是碳强度更低的化石燃料，是可再生能源的“廉价”填补，并将生物燃料称为“低碳替代品”，其二氧化碳排放量是传统燃料的一半。法令人士认为，那是一种误导性的净零营销，因为天气动作需要大量削减石油和天然气等化石燃料，而告白则似乎表示人们多消费点化石燃料也无所谓。

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环保组织为此数次赞扬道达尔传布虚假信息，至少遗漏了影响消费者决策的相关信息。法国查察院的查询拜访动作就是以2020年环保组织的赞扬为根底展开的，末于赶在2023年2月之前正式告状。

“洗绿”为何难以根绝

固然道达尔案的判决成果还未明白，但“洗绿”一词已经再一次提拔了热度。使受寡感应企业在庇护情况方面所做的比现实更多，就能够称为“洗绿”。现实上那已成为相当普及的现象，以至几十年来都是如斯，能源行业尤甚。除了能源行业，时髦业也是重灾区。最常见的做法是在购物网站、服拆吊牌和告白中表达企业对情况的存眷，和对可继续开展的撑持，以及本企业努力于碳中和的决心。消费者很随便被那种美妙等词汇感动。即便最初没有促成购置行为，也在消费者心目中树立起了一个受尊崇的企业形象。

那一行为很难根绝。假设一则告白不存在政治立场和种族鄙视等原则性问题，受寡很难发现此中隐含的信息误差。要晓得，告白固然不存在明面上的错误，其实不代表企业现实就是如许做的。成果就是受寡在不知不觉中成为品牌的拥趸，若非专业人士提醒，那些情况告白的问题难以被发现，企业的赐与链、消费办法、生命周期及其背后等碳脚印等关键信息也会被漠视。

所以从素质上说，那不是一个关于能源转型的故事，而是一个与信息传布相关的话题。即便法国查察院正式告状道达尔，原因也在于“误导性贸易行为”，而不是诸如土壤污染、毁坏生物多样性之类实其实在的损害情况的行为。换言之，假设没有那些有“误导性”的贸易告白，企业即便没有向碳中和标的目的勤奋，也可能不会被司法查询拜访。但正因为那些“误导性”告白的存在，司法系统也得以参与此中，为系统性变化供给了更多可能。

至此，我们能够认为“虚假信息”又多了一层含义。它不只指信息内容自己的不实，并且还离开信息自己指向信息背后的事实，便是否与企业现实停止的贸易行为相符，能否与企业贸易行为所反射出来的价值看相符。谎话和实理一样，往往都是隐躲的。

正因为误导性的贸易告白难以辨认，所以环保组织和法令界人士在唤吁一种一劳永逸的做法，即在欧盟范畴内制止化石燃料告白。有环保组织结合多个非政府组织倡议一项运动，在整个欧盟搜集 100 万个签名，试图影响政策造定者，以“阻遏污染大户漫衍求助紧急的谎话，耽搁告急天气动作。”

企业需要亮相

近年来，欧洲企业承担着“绿色压力”，那种压力既来自政策造定者，也来自社会气氛和贸易情况。

欧盟方案在2030年前将温室气体排放量削减55%，而且出台了一揽子减排方案。在欧盟的绿色转型中，传统能源企业是最受存眷的角色之一。像道达尔如许的大型能源企业，现实上也有本身的绿色战术，那家企业开展绿色投资，开展新营业削减温室气体排放，但那远不敷以笼盖公家对其造造和销售化石燃料的责备。

在如许的大情况下，欧盟企业起首要做的就是喊出碳中和标语，举起环保的大旗，那不只是压力使然，更是趋向使然，贸易和政治情况使然。

考虑到难以核验告白内容能否实正契合事实，欧盟有很多品牌参谋公司意识到为客户造造告白可能带来“洗绿”的风险。为了避开那个雷区，同时也为了传布本身的绿色理念，打造一个勇敢的环保者形象，那些品牌参谋已经不再承受传统能源企业的征询恳求，污染行业的预算再高，也不“接单”。那不由让人闪过一个问号：假设道达尔的品牌参谋其时抵住诱惑，回绝了客户，如今的场面会更好些吗？

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本期编纂 刘雪莹 练习生 黎蔼慧

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