绿瘦被指“套路营销”遭消费者赞扬

若何更安康平安减肥，不断是消费者存眷的热点问题。近日，消费日报记者接到多位消费者赞扬称，其碰着了体重治理办事品牌“绿瘦”的连环营销套路。赞扬者表达，绿瘦客服起初以虚假许诺诱导下单，后在办事期间，对减重效果欠安则以各类“严峻后果”和“科学定见”为由，再次诱导消费者购置价格超万元的套餐，招致消费者不只缺失了上万元财富，更对身心安康带来严峻影响。

声称“30天瘦15斤”

2023年3月6日，云南消费者王密斯向记者表达，本身通过微信添加了一名绿瘦安康治理人员，起初被劝导破费468元购置了 “30天瘦15斤”的产物。“那位安康治理人员给我选举了一个绿瘦参谋，并告知我之前购置的是‘启动产物’，进进减重期需要破费2900元从头购置合成脂肪的产物。”王密斯表达，本身再次下单后又被劝导“合成脂肪后还需要购置代谢脂肪产物”。“当我察觉问题并回绝陆续付款后，参谋恫吓我说，有一名密斯半途停用产物，招致乳房被切除。假设脂肪合成完不代谢掉，就会流到内脏、血管里，形成障碍和严峻后果。”该消费者表达，最末本身的体重不只未降低，反而呈现了腹泻腹痛、小便反常等问题。

记者看到，与王密斯有不异遭遇的消费者其实不在少数。一位来自四川的赞扬者在黑猫赞扬平台称，本身起初在某短视频平台购置了价格不到50元的减肥鞋垫，绿瘦销售人员随后以“减糖原”“合成脂肪”“代谢脂肪”等阶段，诱导该消费者先后购置650元、2300元及9600元产物。

消费者量疑“套路营销”

记者在绿瘦官方平台“绿瘦安康”的鼓吹内容中看到，其声称在业内初创并发布“五力合一”的科学办事形式，通过体重治理规划师、营养参谋、运动参谋、心理征询参谋、办事管家等专业角色，多维度供给办事，搀扶帮助客户成立安康生活体例，实正实现长效、科学的体重治理与安康办事。

3月8日，自称遭遇“连环营销套路”的河北廊坊消费者李密斯向记者表达，本身57岁的母亲通过某电商购置了一款具有减肥功用，售价为89元两双的磁石推拿鞋垫后，被绿瘦参谋以产物利用批示为名联络，并于2022年11月、12月先后下单100元、3800元和19800元购置了套餐停止减重。

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“他们先告诉你100元能够减肥，然后在让你买3800元的产物，然后以身体目标不合格为名再次诱导购置晋级套餐，其实所谓的产物就是一些益生菌饮料。”记者通过该赞扬者供给的产物清单看到，总价为19800元的晋级套餐中，除了4盒绿瘦D28卵白棒、5盒绿瘦乌梅青梅混合果汁饮料、4盒绿瘦高纤果树燕麦奶昔固体饮料等通俗食物外，其他均为造定炊事、日常关心、心理疏导等“办事项目”。

“他们还让我母亲三天不食饭只食那些产物。并且参谋会天天打德律风‘问候’，但现实上就是通过告诉你为什么瘦不下来，再让你下单买其他产物。”该赞扬者表达，更生气的是，当本身联络绿瘦参谋想要退款，还被对方描述“不撑持母亲减肥”“不是亲女儿”“没孝心”，“好笑的是，客服还屡次强调，他们‘卖的不是产物而是办事’。那种办事实的科学合理吗？！”

“老品牌”绿瘦成赞扬热点

3月13日，记者在黑猫赞扬平台看到，围绕“绿瘦”的赞扬高达900余条，此中大量内容涉及产物副感化、消费欺诈、虚假鼓吹及持续哄骗、诱导消费。在3月新增的十余条赞扬中，涉及连环“套路”诱导下单的赞扬内容过半。

记者登录某电商平台绿瘦官方旗舰店看到，该品牌目前在售的产物除了少量保健品外，消费者上述提到套餐中的卵白棒、果汁饮料、奶昔固体饮料等均为通俗食物，其实不具备减肥的保健功用。

3月13日，记者联络了绿瘦集团客服部分，期看就消费者赞扬的有关问题停止领会。3月14日，绿瘦相关人员回复称，其产物及平台运营均在相关部分的监管下合法运营，且关于工做人员有响应的监管机造，其他的无法供给更多详细信息。但该人员强调，关于记者提及的相关赞扬情状已完成退费。

绿瘦相关人员还表达，目前只要有消费者赞扬，其许诺24小时为消费者处理问题，处置赞扬，为消费者供给更贴心专业的办事。

律师：如失实则构成虚假鼓吹

就以上问题，记者摘访了北京中征律师事务所杨兰芳律师。杨律师表达，假设客服人员先许诺减重效果，又以各类理由阐明产物减重效果欠安，并诱导购置高价套餐，则其相关行为已经构成虚假鼓吹。

关于消费者反映销售过程中，绿瘦参谋以严峻后果或恶性案例“逼单”的行为，杨律师指出，假设消费者反映的情状失实，根据《消费者权益庇护法》第二十条规定，运营者向消费者供给有关商品或者办事的量量、性能、用处、有效期限等信息，应当实在、全面，不得做虚假或者惹人曲解的鼓吹。运营者有虚假鼓吹行为的，除承担响应的民事责任外，其他有关法令、律例对惩罚机关和惩罚体例有规定的，按照法令、律例的规定施行；法令、律例未做规定的，由相关监管部分或者其他有关行政部分责令纠正，能够根据情节单处或者并处警告、充公违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严峻的，能够责令破产整顿、撤消营业执照。

最初，杨律师表达，消费者在购置减肥产物或办事时，起首要理性抉择适宜本身身体前提的减肥产物及办事，在购置商品或承受办事之前要足够领会该产物（办事）的详细信息，内容以及相关禁忌；此外，消费者还要进步辨认虚假告白的才能，制止因为轻信相关鼓吹受骗被骗。在购置相关产物或办事后要保留好相关付出笔录、发票等凭证。

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编纂校对：捉销师

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