长视频平台挥下镰刀，VIP成待割“韭菜”，网友：315给优酷留一个出道位

图源：图虫创意

“良多情面愿花20多元买一杯奶茶，却不情愿充一个月视频会员。”

近两年，长视频平台爱优腾芒会员价格实现多段上涨，动辄二三十元/月的会员费引发用户不满。“假设只充一个会员就能实现看剧自在的话，我很情愿，但事实是影视资本分离，为了看剧，往往需要‘承包’多个平台会员。”

陈巧对时代财经表达，她已经充了多个视频平台会员，但现实的情状是，需要为投屏、智能电视和清晰度别的付费，一个月破费上百，底子承担不起。

早期，为了妥帖会员，各视频平台推出“VIP首月6元”“会员提早看6集”“免费领取7天会员”等优惠鼓励活动，渐渐培育提拔起一批拥有付费意识的忠实会员。但从超前点播、额外付费等贸易形式中，它们窥见了会员用户的购置力。2019年腾讯视频《陈情令》的付费点播人数到达520万，付费总金额约1.56亿元。自此，若何进一步激发会员用户购置力成为各平台的开源标的目的之一。

进进2023年以来，长视频平台更是相继曝出用户权益问题，限造投屏、限造一台手机登录，多设备登录遭遇封号等情状屡见不鲜，收费项目渐多，规则也变得更为纷杂，由此引发了很多用户赞扬。

涨价成习惯，套娃式收费苦不胜言

2020年，长视频平台迎来了9年以来的第一次会员费上涨，在此之前，各平台会员数量不断处于稳步增长中。

2019年岁尾，爱奇艺订阅会员规模达1.07亿，同比增长22%；腾讯视频会员数量也到达1.06亿，均打破亿级大关。根据阿里巴巴2020财年（2019年4月—2020年3月）财报展现，优酷日均付费用户同比增长50%。芒果超媒功绩展现，2019年芒果TV会员数量超越1800万，同比增长67%，会员收进增幅超越100%。

进进2021年后，长视频平台会员费用开启多级跳。自2021年4月上调价格后，腾讯视频2022年4月再次对VIP价格停止调整。该轮涨价后，月/季/年卡价格别离为30元、78元和258元；持续包月/季/年卡价格别离为25元、68元和238元；超等影视VIP月季/年卡价格别离为50元、148元和488元，涨幅为5~20元不等。

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2022年，芒果TV两次上调会员价格。2022年1月2日，其对芒果TV PC挪动影视会员价格停止调整，持续包月价格上调1元，持续包季价格上调5元，持续包年价格上调10元。2022年8月9日，芒果TV会员持续包月价格从19元/月上调到22元/月、持续包季价格从58元/季上调到63元/季、持续包年价连结218元/年，提价幅度约在6%-20%。芒果TV全屏会员持续包月价格将调整为35元，原价30元；持续包季价格为98元，原价88元；持续包年价格为348元，原价328元。

6月21日，5年没有上调会员价格的优酷通过一次调价逃平“爱腾”，调整之后，优酷VIP持续包月费用为25元，较此前上涨10元；持续包年为238元，上涨40元；单月月卡为30元，年卡为258元，均有差别水平涨幅。

此外，平台还相继推出会员付费片子、超前点播等新的收费形式，需要用户在付出会员费用的根底上额外付费。《陈情令》为腾讯视频狂揽约1.56亿元后，爱优腾芒为《庆余年》《三千鸦杀》20余部影视剧开放超点。

2020年，一位吴姓律师以“会员权益中包罗看最新剧集内容，超点进犯用户权益”的理由对视频平台提告状讼，次年，法院判决表达部门撑持原告诉讼恳求。但随后，长视频平台修改用户协议，将“付费点播内容”肃清在VIP用户享授权益之外。

江苏蠡湖律师事务所律师周航对时代财经表达，当用户初次下载利用一个App时，点开App后必然会弹出用户协议和隐私政策的窗口，如用户不勾选“已阅读并附和”的选项，则无法一般利用APP，但现实情状是大部门人都没有实正阅读过那种用户协议，仅仅是机械性的勾选附和。

他强调：“《消费者权益庇护法》第二十六条第一款规定，运营者在运营活动中利用格局条目的，应当以显著体例提请消费者重视商品或者办事的数量和量量、价款或者费用、履行期限和体例、平安重视事项和风险警示、售后办事、民事责任等与消费者有严重短长关系的内容，并根据消费者的要求予以阐明。”

会员规模超2亿，平台却终年吃亏

回忆视频平台的开展，大致可分为2个阶段，2010年之前盗版横行；2010年之后，正版意识醒觉，为了填补版权破费，多个平台推出会员专区。

2010年11月，优酷网推出付费频道，次要供给正版高清影视节目，用户能够抉择20元的包月方案；土豆网也推出了付费营业；2011年5月，爱奇艺推出会员专区。随后，为了培育提拔不变的会员群体，包月会员成为平台鼎力妥帖的付费形式，但彼时在盗版年代生长起来的用户，付费意识其实不成熟。

曲至2015年，视频平台付费会员形式才进进黄金开展期。昔时7月3日，电视剧《盗墓条记》对会员开放全集，当晚爱奇艺付费会员数量增长至517万，5分钟内的播放恳求到达1.6亿次，那也一度挤爆了爱奇艺的会员办事系统。昔时底，爱奇艺付费会员数量到达1000万；次年6月打破2000万。

腾讯视频与优酷的会员数量也呈现较大增幅，2016年12月，优酷会员超越3000万；2017年9月，腾讯视频公布付费会员人数打破4300万。

会员提早看6集、首月6元等鼓励消费的体例，加上视频网站与各大电商平台会员的绑缚销售，如优酷绑缚淘宝88VIP，爱奇艺、腾讯绑缚京东Plus会员等，2019年爱奇艺和腾讯视频的付费会员得以冲进亿级关卡，优酷、芒果TV等会员也继续增长。付费会员成为视频网站除告白营业外的另一重要收进来源。

根据艾瑞征询《2018年中国收集视频行业运营情况研究陈述》展现，用户情愿付费订阅VIP会员的次要原因是会员专享内容和往告白，别离占比77.4%和73.6%，其次是提早看看一些热门影视内容，占比73.2%，排在第4位的是以高画量或音量看看影视内容，占比68.5%。

起初，用户本着跳片头告白、VIP专享内容的需求，充值爱优腾芒等长视频平台会员，但时至今日，充值VIP仿佛成为利用平台的门槛。视频平台们无视早期为了吸引消费者许诺的权益，推出了会员专享告白、超前点播、投屏高清晰度收费等与消费者需求各走各路的额外收费项目。

因颇受争议而被平台“舍弃”的超前点映，在2022年也借由腾讯视频独播的电视剧《梦华录》再次“重出江湖”。根据云合数据展现，2022年腾讯视频、芒果TV、优酷共推出11部超点剧集。

值得重视的是，不竭上涨会员费用，增加会员收进名目，或许也与视频平台功绩年年吃亏有关。据领会，为了拥有更为丰富的影视资本，各平台之间展开版权大战，曾有媒体报导，2016年，腾讯视频为了拿下《如懿传》独播权，豪掷13亿元，10年来，爱优腾更是已经烧光了1000多亿元。

时代财经领会到，长视频平台中，除了背靠湖南广电的芒果超媒实现盈利外，爱优腾均吃亏多年。

权益一再收缩，引发用户不满

近年来，各大视频平台的非会员权益进一步缩窄，除大多内容仅供会员可看看外，新片在跟播期的播出形式也在不竭调整，由非会员限时看看，到会员纯享，非会员的免费窗口期逐渐缩减。例如芒果TV综艺《欢送来到蘑菇屋》、爱奇艺影视剧《回来的女儿》等均为会员专享，非会员不成看看。

此外，为了增加收费条目，除了在内容上设置为会员专享外，各视频平台也起头在登录设备、投屏等手艺方面做出额外规定。

新年伊始，优酷就公布对VIP用户协议做出变动，削减可同时在线设备的数量。

2023年1月4日，“优酷VIP会员”官方微博发布声明，称优酷VIP协议规定，用户账号最多可同时登录3台设备，此中包罗：手机端App1个、Pad端App1个、电视端3个、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个、其他端1个。优酷VIP用户统一时间可在2台设备看看，酷喵VIP用户统一时间可在3台设备看看。

在声明中，优酷将该做法回因于庇护账号平安，冲击黑灰产，而且考虑到绝大大都用户的利用习惯，但那却激升引户不满。

王衡告诉时代财经，2022年，他充值了爱优腾芒4个平台的会员，除了优酷是88VIP权益之一，其他都是双十一活动时续的年费。但是本年以来，拥有两部手机的他发现，手机每次登录会员账号都需要短信验证，但以前一个账号能够在多个手机端利用，“我觉得花钱办了会员之后利用感跟以前纷歧样了，我纠结的点在于一个会员两个手机用或者家庭用不算一般吗？视频会员为什么非要人手一个？”

3月9日，有优酷VIP用户在黑猫赞扬平台倡议赞扬，称“不克不及理解已经收取了优酷VIP费用，用手机投屏到电视还要别的花钱”，要求改进办事。时代财经同时发现，除优酷之外，其他长视频平台，包罗短视频平台B站在内，在购置VIP会员后，投屏上均需额外收费。

周航律师表达，就长视频平台限造投屏事务来说，起首，视频平台与用户之间已经达成一致的合同条目，不克不及私行双方变动，除非援引用户利用协议中的“变动无需通知”条目。随之而来的问题是，如在平台用户利用协议中付与了平台必然修改合同的权力，那么就必需给出用户抉择去除合同、退还价款的权力，如许才契合民法典倡导的公允原则。

他强调，从庇护消费者的角度来说，无故限造用户的权力没有法令根据，也违背了诚信原则。

2022年，爱奇艺全年实现会员办事营收177亿元，占总收进比重超越60%。显然，跟着长视频平台对会员付费的重视和逐步依靠，会员是支持平台得以陆续开展的基石，为进步平台内容量量，平台适度上涨会员费用无可厚非，但水能载船，亦能覆船，若视频平台过度榨取会员权益，结局或许会朝着相反的标的目的行进，若何在增收和保障用户权益中觅觅平衡点，或许是长视频平台们接下来应该考虑的问题。

（应受访者要求，文中除了周航外，均为化名）