在线旅游赞扬多为退款问题 旅划算、骑驴游、飞猪成典型赞扬案例
4月12日,网经社电子商务研究中心发布《2022年度中国挪动出行市场数据陈述》。
据“电诉宝”展现,2022年全国在线旅游用户赞扬问题类型前三名依次为:退款问题(52.29%)、霸王条目(9.48%)、收集欺诈(5.88%)。
在“2022年全国在线旅游消费评级榜”中,同程游览1家获“定见下单”评级,往哪儿、飞猪、联联周边游等3家获 “隆重下单”评级, 旅划算、走着瞧游览等2家获“不料见下单”评级,如程、骑驴游、青芒果游览网3家获“不予评级”评级。
在线旅游范畴,据“电诉宝”受理用户维权案例,我们从中拔取十个典型赞扬案例,涉及青芒果游览网、如程、彩贝壳、侠侣亲子游、旅划算、走着瞧游览、联联周边游、往哪儿、骑驴游、飞猪等平台。