以优良办事处理客户退款顾忌，二三良做深受客户相信

做为优良的收集购物办事平台，二三良做为消费者供给了齐全的售后办事，无论是碰着尺码不适宜、货物受损仍是产物不符的问题都无须担忧，二三良做为消费者供给多重保障，让您网购退换货无忧。那么若何在二三良做退货退款呢？流程其实很简单，小编为您整理了二三良做几种常见的售撤退退却款体例，您能够根据本身的情状停止抉择：

1、极速退款办事

当您在二三良做下单之后发现填写的地址有误，或者不小心选错商品了，能够立即申请退款来挽回您的缺失。假设您的单笔订单实付金额小于300元，称心以下前提，将享受平台的极速退款办事，不需要期待可立即收到退款：

①买家在付出胜利2小时内申请【仅退款】且商家还未发货的情状，系统将施行极速退款

②7天内未发货订单，买家申请退款，系统将施行极速退款。

退款会原路返回原账户，退款到账后平台也会第一时间给您发送站内提醒和短信通知。

某用户在二三良做申请极速退款胜利（已获得该用户受权）

假设您的单笔订单金额大于300元，不称心极速退款的前提，那时您也能够根据一般的流程倡议退款申请，与商家协商停止仅退款或者退货退款。

2、商品不称心退货退款

您在二三良做的订单在收到商品之后，假设呈现商品不喜好或者不称心的情状，您也能够在订单详情申请售后，抉择退货退款。起首您找到并点击需要退货的订单，那时点击申请售后功用，抉择“我要退货退款”选项，抉择退款原因，再抉择退货体例，接下来再点击提交申请，期待商家附和后，根据给出的退货地址退货就能够了。期待商家收到货物后，2-3个工做日就会把钱款原路退还到您的账户。

某用户在二三良做申请退货退款胜利（已获得该用户受权）

展开全文

因为顶峰时段用户征询信息较多，假设在申请退货后商家没有及时响应您，您能够先测验考试联络微信公家号在线客服帮您处理问题。目前二三良做平台拥有300+客服，日均招待征询量8W+，从早上8点工做到晚上10点，均匀响应时长08分58秒，无裂缝的交接班，不会错过任何用户的征询。

二三良做客服中心实拍办公图

3、商操行量问题退款

二三良做是与工场协做的电商平台，我们的产物拥有品牌受权，量量有保障！

假设商品呈现非报酬的量量问题，二三良做售后为您负责到底，您能够在订单详情申请售后停止退款处置。当我们拿到商品时，需要第一时间认真查抄商品的外看能否无缺无损，其次就是要对商品的功用性停止检测，假设呈现因商品的破损、残破招致不克不及一般利用的量量问题，把问题停止摄影取证再申请退款。

提交退款申请后，商家将会在48小时内停止处置，您只需要期待商家附和即可完成退款，超越48小时商家未处置系统则会主动附和您的退款申请。假设屡次与商家协商未果，您也能够联络“二三良做”微信公家号在线客服帮您处理问题。有良多用户通过那个办法胜利退款的，如下图

某用户在二三良做平台退款胜利截图（已获得该用户受权）

二三良做做为一款优良线上购物平台，有超越百家大牌官方和泉源厂家进驻受权，无论您是想购置国内出名品牌仍是工场曲销商品，都能够来二三良做商城领会一下。二三良做从最后成立，就本着踏实干事，为消费者供给优良办事的原则，实其实在为用户负责，让消费者购置的更舒心。以上就是小编为您简单介绍的二三良做的退货过程，您假设需要打点退货的话，能够根据以上的退货过程打点呦。