大连华润燃气开展用气平安鼓吹、查抄、维修等一条龙办事活动
3月10日起头,大连华润燃气公司甜西客服中心与华润百尊、泡崖街道,把燃气用户的利益放在首位,对部门社区结合开展标新立异的用气平安鼓吹、查抄、庇护等一条龙办事活动,博得燃气用户的一致好评。
当日,泡崖街道岭西社区党员活动室,鲜艳的党旗下,“泡崖街道燃气平安鼓吹月活动”横幅非分特别夺目。
连系2023年“公允守正,放心消费”的“3.15”消费者权益日主题,针对那个区域天然气置换早、报警器已经到了检测与庇护的阶段等特征,华润燃气公司与华润百尊、泡崖街道各社区,围绕市委市政府关于普及燃气用户利用报警器、公用软管、自闭阀“三保险”要求,在泡崖街道岭西社区等场合,由华润燃气、百尊、社区网格员对辖区居民停止了“报警器应该何在哪、应该如何自检”、“报警器常见的错误利用现象有哪些”、“为什么不容许私行安拆‘防风(节能)罩’”、“什么时候应该封闭灶前阀门”、“突然停气了是什么原因”等常用常识予以讲解,并答复居民提出的各类问题。
小游戏“发现家中有燃气息道,针对泄露险情应该怎么做?”台上4名居民大都给出了准确答复“起首我翻开门窗、封闭燃气嘴子”、“然后,我到门外面打德律风报警”、“报警德律风是96177”。此中一位大娘“我翻开灯,往厨房看看”的答复引起捧腹大笑,听寡席上居民们力争上游夺着喊“点灯就引起爆炸啦啊!”原方案一个小时的授课,讲了一个半小时,听寡意犹未尽,授课完毕的时候将燃气公司和百尊的人员围了起来陆续交换。
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记者跟从查抄庇护办事人员来到居民小区,关于社区免费发放的汉威燃气报警器的安拆位置、利用办法,以及报警器的工做运行情况,停止免费查抄、庇护和批示利用。
在玉水街某居民楼,查抄人员发现一户居民为了庇护自闭阀门,用塑料袋将其缠绕包裹起来避免尘埃污染,却招致其失往了自闭庇护感化;另一户居民固然利用了燃气报警器,但是将其挂在墙面的中间高度位置,使其无法及时探测泄露燃气;一户居民家中报警器属于无标识产物,无法鉴别其所检测气源的品种,被当场予以改换天然气公用报警器……
同时,为了全方位保障用户的用气平安,在开展那些方案范畴办事的同时,根据国度原则GB55009-2021《燃气工程项目标准》6.1.1“不该私安适燃具上安拆出厂产物以外的可能影响燃具性能的安装或附件”以及6.1.2“家庭用户的燃具应设置熄火庇护安装”的相关规定,增加了关于擅自安拆“防风(节能)罩”停止清理、关于燃气灶具熄火主动庇护安装运行情况的查抄办事项目。关于灶具红火苗情况,也予以免费调整。
华润燃气公司、百尊售后、泡崖街道及各社区三位一体,将“用气平安鼓吹与查抄、报警器庇护与利用批示、庇护消费者权益”三者连系起来,对该街道16个社区开展办事工做,获得了事半功倍的社会效果。玉湖街居民孔大爷竖起大拇指赞扬道:“你们的鼓吹,俺万能听得懂,并且觉得也值得相信;你们进家门的查抄也是动实格的,不搞花架子。有你们那些周全的办事,俺们安心!”