【大国基理】天津：打造下层治理样板 提拔老苍生的幸福感

发稿时间：2023-04-15 09:32:00来源： 中国青年网做者：曹迪

中国青年网天津4月15日电（记者　曹迪）下层治理是国度治理的基石。下层治理效果怎么样，老苍生最有发言权。那些看似琐碎的民生小事，对老苍生而言都是实其实在的大事。4月14日，“大国基理”收集主题鼓吹活动摘访团来到天津市河西区养老办事中心、河东区二号桥街道福东勾栏社区、和平区向阳里社区以及南开区天津大学北五村停止调研摘访，领会天津在下层治理方面做出的效果。

“伶俐养老”让白叟“老有所养”

在天津市河西区养老办事中心里，经常能看到一位白叟坐在堆满书的桌子前看书。81岁的张林新退休前是一名大学教师，十分喜好看书。之前他总带着书往藏书楼，晚上再把书带回家，很不便利。在养老办事中心成立后，他就把书彻底放在了中心，天天早上“轻拆上阵”过来看书，也给那里的白叟们做宣讲，生活便当且充分。张林新慨叹地说，那在里感触感染到了“老有所养”的幸福。

张林新常日里就在河西区养老办事中心里看书。　中国青年网记者　曹迪摄

河西民政局党委书记、局长李欣介绍到，河西区养老办事中心成立于2020年5月，负责统筹全区养老办事工做，批示和监视养老办事机构开展综合为老办事，落实老年人各项补助政策。同时也组织开展为老意愿办事、人员培训、养老办事鼓吹等工做。当前，中心已经成为河西区养老工做监管与办事综合性载体，是河西区各级养老工做人员的教导培训基地，也是河西区养老办事工做开展的枢纽。

“晓娴人民调和室”解民忧、纾民困

2018年，河东区妥帖二号桥街道党建引领下层治理体味，依托社区党委结合社区警务室、街道司法所、法官工做站成立前置调和机造，成立了一站式下层调和平台“晓娴人民调和室”。“晓娴人民调和室”开在小区院里，还成立“周四法令征询日”，邀请律师在调和室坐班，为社区居民及时处理家中涉法难题。

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“晓娴人民调和室”内。中国青年网记者　曹迪摄

“晓娴人民调和室”的负责人徐晓娴说，在矛盾纠纷化解工做中，社区党委对峙把每一个群寡当亲人，深挖研判群寡诉求背后的故事。她介绍道，调和员在日常巡查中听到居民议论因自来水管老化招致“食水难”问题，认为极易引发群访。社区党委第一时间安放网格员赶到现场查看，继续3个月挨家挨户做工做，最末达成了既让低楼层住户称心、又让高楼层住户处理饮水难问题的拆改计划。

群寡工做无小事，徐晓娴表达社区党委对峙重点人群必访、小巷舆情必知、碰头报告请示必做、为民之心必诚的原则，立异“党建＋法治”调和工做品牌，深化党建引领推进自治、法治、德治有机合成，发扬“晓娴人民调和室”感化。现在“有事找晓娴”也已经成为广阔社区群寡的“定心丸”。

社区意愿者为苍生排忧解难

天津市向阳里社区从属和平区新兴街。1989年3月18日，全国首个社区办事意愿者协会在天津市和平区新兴街成立，创始了国内社区意愿办事组织的先河。30多年来，意愿办事团队从13人开展到如今的11万人，意愿办事团队到达651个，办事内容涵盖文化传布、应急救护、防火减灾、心理安康、交通引导、法令普及、医疗卫生等10大类70多项。

和平区意愿办事展厅门口。　中国青年网记者　曹迪摄

本年80岁的白叟齐达昌在向阳里社区做意愿者。回忆起加进社区意愿办事团队的原因，他各式感激社区的工做人员。“2018年我确诊癌症并做手术摘除了脾，还切掉了部门胰腺和结肠，面临那些改变其时我也有过不太好的设法。那时候党委书记来家访，发现了我的情感不太对，就给我做思惟工做，还从生活上搀扶帮助我，也提到我能够出来和各人一路做意愿者，那提醒了我不克不及总呆在家里，于是我就加进了退役军人意愿者组织。”现在，齐达昌在社区里搀扶帮助动作未便的白叟进户剃头，固然他本身已经是高龄，但做意愿办事的时候，上起六楼来毫不吃力。“如今我的病也好了，我觉得我是在做有益的工做，越做那份工做我心里越愉快，那人心愉快了，病也就好了。”齐达昌笑着说道。

向阳里社区副书记孙晶介绍到，社区党委在对峙推进常规意愿办事活动的根底上，鼎力孵化意愿办事步队，丰富意愿办事项目库，以意愿办事团队为依托，实现居民需求与意愿办事资本的精准对接，使党建引领下的社区治理与意愿办事相连系。同时积极搭建资本与需求对接的意愿办事平台，把深度发掘出的辖区资本优势改变为社区治理效能。

“津治通”平台搭起“下层治理一张网”

小小的“津治通”在天津市的社区工做中发扬了大大能量。

“津治通”是天津市委网信办、市大数据治理中心为提拔天津市下层治理数字化、智能化程度，更好地为全市下层治理工做供给信息化支持打造的一款App，构建市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级联通系统，鞭策党建引领下层治理动作，全面提拔社会治理“智治”程度。

南开区万兴街天大北五村社区党委书记、网格长孙晟程介绍“津治通”平台。　中国青年网记者　曹迪摄

南开区万兴街天大北五村社区党委书记、网格长孙晟程介绍到，“津治通”平里有一个“问题上报”模块，网格员在日常巡检过程中假设发现问题，可间接通过平台上报，由街道网格中心分拨至对应的处置部分处理。“‘问题上报’可以及时处理社区共性问题，发现问题后我们再也不消为联络哪个部分来处理，或联络不到部分而忧愁。通过社区里流转到相关部分，及时处理了居民‘急难愁盼’的问题。”

网格员张鑫说道，4月11日她在社区日常走访时发现有一户门楼顶长出了一颗小树。假设不及时处置小树，房顶或者楼板可能会被树根钻透、胀裂，还会影响房屋利用寿命，假设遭到雷击或树枝掉落，对居民也可能形成极大的平安隐患。张鑫立即通过“津治通”将那一情状及时停止上报。随后，南开区万兴街道网格中心通过津治通平台将那一问题流转到区网格中心转派至南开区城管委。第二天区城管委相关部分工做人员就来到现场，与网格员一路对树木停止了肃清。最初，工做人员对屋顶做了防渗水处置，彻底处理了平安隐患。张鑫表达，假设是以前，光与相关部分沟通就要破费好几天的时间，很难那么快就处理问题。

有了“津治通”，那些群寡家门口的费心事、烦心事或者揪心事，实正做到有人办、立即办、能办妥，实在打通了办事居民的“最初一公里”。