力龙信息：数字政务行业周报（2023年第5期）
聚焦数字政务行业开展，分享数字政务行业伶俐。力龙信息本期《数字政务行业周报》涵盖全国7个省份的相关信息。
01中共中心、国务院印发《数字中国建立整体规划规划》：开展高效协同的数字政务
2月27日，中共中心、国务院印发《数字中国建立整体规划规划》，并发出通知，要求各地域各部分连系现实认实贯彻落实。《规划》明白，数字中国建立根据“2522”的整体框架停止规划，即夯实数字根底设备和数据资本系统“两大根底”，推进数字手艺与经济、政治、文化、社会、生态文明建立“五位一体”深度合成，强化数字手艺立异系统和数字平安屏障“两大才能”，优化数字化开展国内国际“两个情况”。《规划》指出，要全面赋能经济社会开展。开展高效协同的数字政务。加快轨制规则立异，完美与数字政务建立相适应的规章轨制。强化数字化才能建立，促进信息系统收集互联互通、数据按需共享、营业高效协同。提拔数字化办事程度，加快推进“一件事一次办”，推进线上线下合成，加强和标准政务挪动互联网利用法式治理。（新华社）
02权势巨子部分话开局｜工信部：加快规划人形机器人、元宇宙等前沿范畴
3月1日，国务院新闻办公室举行“权势巨子部分话开局”系列主题新闻发布会，工业和信息化部部长金壮龙介绍“加快推进新型工业化 做强做优做大实体经济”有关情状。金壮龙表达，将前瞻规划将来财产，研究造定将来财产开展动作方案，加快规划人形机器人、元宇宙、量子科技等前沿范畴。他表达，重点挠好以下四方面工做：一是革新提拔传统财产；二是稳固延伸优势财产；三是培育提拔强大新兴财产；四是前瞻规划将来财产。（人民网）
03广州市人民政府关于印发《广州市加快推进政务办事原则化标准化便当化工做施行计划》的通知
近日，《广州市加快推进政务办事原则化标准化便当化工做施行计划》印发。总体目标提到，到2023岁尾，全市同一预约机造根本构成，市数字化企业办事平台根本建成，市一体化政务办事平台支持才能大幅提拔，电子证照根本实现“利用尽用”，“一网通办”办事才能显著加强，“跨省通办”广度、深度继续拓展。到2025岁尾，政务办事事项全要素根本实现数字化治理，审批智能化程度显著提拔，大部门政务办事事项实现“全城通办”“跨域通办”；市、区根本建成“伶俐政务办事大厅”，主动、精准、集约、伶俐办事成为次要形式，企业群寡全生命周期办事愈加贴心周全；“网上办、掌上办、自助办、就近办、立即办、一次办”愈加好办易办，政务办事线上线下深度合成、协调开展，政务办事原则化、标准化、便当化程度走在全国前列，便利灵敏、公允普惠、优良高效的政务办事系统率先建成，政务办事变革开展更具韧性。（广州市人民政府）
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04南昌市印发施行《南昌市数字政府规划建立计划》
2月23日,南昌市印发施行《南昌市数字政府规划建立计划》(以下简称《计划》),通过“围绕双一号、紧扣数字三化、明白五大目标、开展八大动作”,继续推进数字政府建立，力争到2025年将南昌市打形成中部领先、全国一流的数字政府标杆城市。《计划》提出,深进推进双“一号工程”,足够操纵数字手艺驱动政府治理立异和治理体例变化。《计划》明白，鞭策“网上办、掌上办、就近办、一次办”愈加好办易办,“零跑动”笼盖率实现90%以上,“免证办”到达500个,除涉密外事项98%“网上可办”、87%以上“全程网办”；推进跨系统、跨部分、跨营业协同治理,“一网统管”系统接进率力争实现80%以上；大幅提拔政府效能,赣政通南昌分厅市县村落四级组织笼盖率力争实现90%以上,日均用户活泼率力争实现60%以上,党政机关、政务办事等电子文件回档率力争实现80%以上。（南昌市人民政府）
05常州发布施行市级处所原则《政务办事窗口办事标准》
近期，由常州市政务办事治理办公室牵头草拟的《政务办事窗口办事标准》经常州市市场监视治理局批准发布并正式施行。该原则以“笼盖面全、操做性强、协调性佳”的亮点特色让政务办事窗口办事工做有“尺”可量。2021年，常州市高分通过了国度级政务办事综合原则化试点验收，在此根底上，为进一步鞭策政务办事原则化、标准化、便当化建立，常州市政务办事治理办公室于2022年3月提出《政务办事窗口办事标准》的体例使命，由常州市市场监视治理局获批立项，后于2022年12月正式发布。该原则安身政务办事窗口工做现实，从标准窗口办事行为和称心企业群寡处事需求动身，明白了“窗口工做人员”“政务办事事项”“一件事”“跨域通办”“帮办代办”等定义和表述，细化了大厅规划、设备与情况要求、人员要求等目标，规定了办事轨制、办事体例及要求等办事标准，并明白提出了培训、监视与评判等要求。（江苏省政务办事治理办公室）
06全国首发地市级数字化转型指数：普陀区数字化转型指数
2月24日，第三届数字立异大会在中以（上海）立异园会议中心正式开幕。全国首个地市级数字化转型指数现场首发。该指数由普陀区与国度信息中心在开幕式上结合发布。据“普陀区2022年度数字化转型指数”展现，2022年普陀区数字化转型综合指数为83.22，展示了普陀区全面推进城市数字化转型的优良效果。将来，普陀区将以“数字化转型指数”为挠手，与国度信息中心结合开展常态化评估，“以评促建、以评促用”，打造全国城市数字化转型的普陀标杆。（普陀科技）
07公共办事机器人范畴首个深圳认证发布
日前，深圳市机器人协会2023会员大会暨福田机器人财产招商推介大会在福田区举行。据悉，由深圳市机器人协会组织商用配送机器人的龙头企业，以及物业、病院和酒店业的末端利用方停止研造的《商用配送机器人通用手艺标准》团体原则正式发布。深圳市机器人协会相关负责人表达，“该团体原则的发布，填补行业空白，提拔商用配送机器人企业整体合作力”，上述细则新增了三个机器人行业产物目次（商用室内空中清洁机器人、商用室内配送机器人、商用室内送餐机器人）。细则以深圳市机器人协会已发布、即将发布和在研的三个细分范畴团体原则为根底，聚焦商用清洁、商用配送、商用送餐三个细分范畴产物停止先辈性评判，那也是公共办事机器人范畴首个深圳认证。后续将向全国开放，企业通过认证后即可在产物上受权利用“深圳原则认证”LOGO。（深圳特区报）
08北京新街口设立西城区首个收发件政务办事自助系统，处事更便利
近日，北京市新街口街道设立了西城区首个收件、发件一体化24小时政务办事自助系统。该系统鞭策了数字化政务开展，进步了政府部分的运转效率和为民处事实效。居民只需在自助办事系统上抉择本身需要打点的营业，根据文字和语音提醒，将素材放在高拍仪下，完成素材扫描和信息录进即可。假设居民有纸量素材需要提交，可根据屏幕提醒，将纸量素材放进旁边的流转柜中。接下来，政务办事中心工做人员会凭独有受权翻开流转柜，将素材密封好后流转到响应的工做部分，以最快速度推进事项打点。打点完成后，居民会收到短信，随后能够凭仗短信取件码取走流转柜中的素材。据领会，新街口街道梳理整合医保定点病院改换、乖巧就业打点、退休申请、赋闲保险经办等11项根本营业做为前期试点，率先投放到自助机上，称心居民在政务办事中心非工做时间内打点营业的个性化需求。下一步，新街口街道将以打造政务自助办事系统为契机，加快推进数字化政务办事历程。（北京日报）
09摸索“党务+政务”，北京昌平跑出便民利企“加速度”
做为“党务+政务”办事形式试点单元，北京市昌平区将来科学城、霍营街道、天通苑南街道、史各庄街道四个党群办事中心政务办事专区开业运行以来，对峙党建引领，继续深化政务办事窗口转做风、强办事、提效能，不竭激发为民办事才能，推出自助办事、线下“综合窗口”办事、智能办事等三种办事形式，用政务办事的“小小窗口”，为企业及群寡供给热、快、优的“满满办事”。据统计，四个党群办事中心政务办事专区成立以来，半年内累计办事3000余次，极大处所便了周边企业群寡处事，实其实在将政务办事开在了群寡家门口。（法治昌平）
10绍兴市滨海新区政务办事中心政务全景大厅—— 从“沉浸式”办事向“互动式”办事晋级改变
近日，滨海新区政务办事中心迭代晋级政务大厅全景系统。该系统连系企业群寡需求，在拜候、阅读、查询等办事根底上，新增“政务办事、网上处事、互动交换”三大功用。政务全景大厅从“沉浸式”向“互动式”晋级改变。企业群寡手机“点一点”，就可在全新的政务全景大厅里，在线获取事项申报表。通过新开通的政务全景大厅取号通道，企业群寡即可长途完成江滨、袍江两个处事大厅的取号。系统新增窗口打点德律风一键拨号功用。（绍兴市政务办事办公室）
11广东肇庆高新区长者、残障人士关爱政务办事专区启用，打造有爱无“障”政务办事
2月26日，肇庆高新区设立的长者、残障人士关爱政务办事专区（以下简称“专区”）正式启用，全力打造线上线下无障碍政务办事新形式。据悉，为进一步提拔“适老化”“适残化”政务办事程度，肇庆高新区行政办事中心结合肇庆市残疾人结合会、数字广东公司开设长者、残障人士关爱政务办事专区。线上，在广东政务办事网设立“肇庆高新区关爱办事专区”，会聚老年人及残疾人高频营业。线下则配套国内先辈无障碍电子设备和政务办事无障碍系统。肇庆高新区行政办事中心相关负责人表达，接下来，将继续深化无障碍情况建立，不竭拓展更新无障碍政务办事行动，以更完美的无障碍设备装备和更精准高效的办事，为特殊群体供给有爱无“碍”的处事情况，让政务办事更有“温度”，进一步擦亮“标杆政务办事中心”金字招牌。（新浪网）
12海潮发布新一代智能政务办事平台ECGAP 4.0
为更好地赋能政府客户政务办事数字化、智能化，海潮研发并推出了新一代智能政务办事平台ECGAP 4.0（以下简称政服平台4.0）。政服平台4.0以营业为核心，统筹手艺晋级与数据合成，运用数据共享和智能化手艺实现“前提智能检、表单智能填、素材自生成、过程智能审、档案电子存”，在企业群寡和审批人员两个维度，政务办事网、挪动端、自助办事末端和线下窗口四端，打造了全场景泛在智能的处事、审批体验，鞭策政务办事从“能办”向“好办”“易办”改变。平台进口由N到1，打造“全市一个事项”，实现全流程电子化，供给泛在智能支持，创领“五智五好”体验。海潮依托政服平台4.0助力青岛市行政审批局打造了“智审慧办”青岛形式。（海潮信息）