西安喜欢购：社区在改变，市场在疏解

西安喜欢购：社区在改变，市场在疏解

发掘顾客需求，超市发的千店千面

跟着个性化时代的到来，从2016年起头，能够十分明显地看到超市发的新改变，此中，最曲看的改变即是让人耳目一新的门店革新晋级。

超市发小巧路店里，不行有传统超市，还有维修手机、快剪、缝纫部等，能够做床单、裁衣、拆枕头……通过门店晋级，超市发把高频生鲜刚需和低频生活办事刚需组合在了一个空间内，为顾客供给力所能及的便当。

在四道口店，超市发又做了另一种测验考试。300平方米空间中，110平方米做了超市发罗森便当店，30平方米做了一点点茶饮，再拿出20平方米做了一个鲜花，余下的空间被革新了一个免费温馨的阅读空间，书房里头有3000册书，每个月换一遍。超市发将之称为24小时超书房便当店。

超市发羊坊店的晋级革新则被称之为“生鲜便当朋分”，那是因为超市发在一个门儿里头做了两个业态——一个门口两个招牌，进门以后，左手100平方米是罗森店，里边是300平方米的超市发社区超市。

除此之外，超市发还做了“京味美食+超市”、“时髦自助+超市”等晋级测验考试。种种测验考试，最末闪现千店千面的觉得。

乍一看，超市发的门店革新似乎有些“紊乱”，贫乏一条“主线”，事实上，每家门店的革新都是围绕着“顾客需要什么”而展开。当下，超市发顾客需要什么？垂青什么？李燕川认为，其一，安康；其二，便当；其三，感情沟通。

因而，我们看到超市发与罗森协做了生鲜便当朋分店，“老年人会进便当店给孙子买饭团，年轻人同样会进生鲜店买生果，朋分店同时为他们供给了便当。”我们看到小巧路店中合成了多种生活办事，不只在一个空间里头称心了顾客根本的生活，也为欠缺感情交换的白叟供给了脱手的时机……

“固然千店千面做起来可能很难，但是我能挠住每一个顾客，每一个店都有一个次要顾客群，玉泉路就是中老年，学院路是年轻人的，所以我们的晋级是为顾客晋级。”

社区在改变，市场在疏解，出格在一线大都会，苍生日常居家生活的办事刚需难以称心。李燕川表达，“超市发不断以来都是想勤奋做好顾客身边的组合，我们甜愿往做他的菜篮子、米袋子、肉案子、调料罐，我们也情愿做他的冰箱，做他的零食架。”