持久打告白是为了强化,而不是改动
品牌为什么不断地打告白?谜底有良多,此中一条是为了强化人们潜意识中的抉择。
先说一个传布范畴的例子。
拉扎斯菲尔德等人对1940年美国总统选举,做了一项研究。研究发现,有49%的选民从选举起头到完毕从未改动过本身的投票意向,有43%的选民在选举中发作过摆荡,但最末仍对峙了最后的抉择。全体选民中,只要8%的选民最末改动了本身的投票意向。因而他们认为,群众传布的次要效果并非改动受寡的立场和行为,而是强化其既有立场和行为。
那一研究在营销范畴同样适用。
你在想饮可乐的时候是买可口可乐仍是百事可乐?在两者都充沛的情状下,常买可口可乐的人不会抉择百事可乐,常买百事可乐的人也不会抉择可口可乐。
可口可乐终年打告白,不是为了夺百事可乐的客户,而是为了强化本来可口可乐的用户的记忆和心智,让他们永久不会往买百事可乐的商品。
品牌与消费者的关系,有时就像伴侣之间的关系,你跟你的伴侣之所以能持久连结联络和友谊是因为记忆,假设没有记忆了,你们的友谊也就不存在了。
打告白有时候短期内无法促进销售,但是可以庇护你对品牌的记忆。你对那个品牌有记忆就有联络,继而就有购置的时机。