寓教于乐，深圳保险业开展多彩“315”鼓吹

3月12日下战书，在福田区消委会“3·15国际消费者权益日”活动现场，深圳市保险消费者权益办事中心被福田区消委会授予“2022年度深圳市福田区消费维权先辈单元”，那是深圳保险业加强保险消费鼓吹，开展保险消费维权所获得的又一功效。

在深圳银保监局批示下，在2023年“3·15”消费者权益庇护教导鼓吹周期间，深圳市保险同业公会、深圳市保险消费者权益办事中心提早组织策动，各家保险机构以安康快乐的体例，为广阔消费者、新市民伴侣开启一系列以“共筑诚信消费情况，提振金融消费自信心”为主题的金融常识普及教导鼓吹活动。

强化多元协做，凝聚宣教合力

3月12日，受深圳市宝安区消委会邀请，深圳市保险同业公会、深圳市保险消费者权益办事中心、中国人寿财险深圳市分公司结合开展了保险鼓吹征询办事进社区活动。在宝安区滨海文化公园欢乐港湾“3·15国际消费者权益日”活动现场，工做人员向广阔消费者、新市民伴侣鼓吹消费者“八项权益”、灵活车险理赔、电动自行车保险应知等保险消费常识，通过常识问答、互动游戏的体例，寓教于乐，有效提拔了消费者宣教工做效果。

3月14日，招商信诺深圳分公司结合富德生命人寿、中信保诚人寿、前海人寿、横琴人寿深圳分公司，组织开展3.15保险进社区宣教活动，为盛平社区白叟供给防诈骗专题常识讲座，有效预防和冲击电信诈骗，进步辖区老年人防诈反诈意识。同日，在中国银行业保险业办事立异峰会上，鼎和保险“四位一体”赞扬闭环工做机造荣获“2022-2023年度中国保险办事立异典型案例”。

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3月14日上午，国任财险、中国人寿深圳市分公司、安然产险深圳分公司、安然人寿深圳分公司、泰康人寿深圳分公司、鼎和保险深圳分公司等保险机构齐聚莲山花公园，参与了“深圳金融行业3.15诚信宣言宣誓仪式”，发出了“以诚信为本”的行业好声音。

3月15日上午，深圳市保险同业公会、深圳市保险消费者权益办事中心还组织人保财险深圳市分公司、安然财险深圳分公司，别离与盐田区、南山区消委会联手开展保险消费鼓吹进社区活动。在南山区海岸城安然产险深圳分公司主办的活动现场，市民伴侣积极参与保险常识兴趣答题、打卡活动，安然产险用一张定造“奖状”引领现场市民参与全程游戏并收获常识，领取奖品和现场定造的一枚“金融大白人”胸章。

聚焦一老一少，保障消费权益

3月12日，在深圳市保险同业公会、深圳市保险消费者权益办事中心的组织下，安然保险（集团）深圳地域消保联席会毗连深圳北理莫斯科大学，架设3·15金融桥，以“金融常识进校园”为主题，设立金融星光集市打卡，以“金融诈骗脱口秀”“理性消费快闪舞”“金融星光集市”“315消保别致夜”等体例，把金融常识植进到年轻大学生心中，好像树苗一般生根抽芽，让金融保险常识陪同青春生长。

人保财险深圳市分公司结合南山医疗集团开展“3·15”进社区教导鼓吹活动。在南山区荔湾社区活动现场，该公司将安康常识融进保险保障、老年人提防金融诈骗等金融常识，现场发放鼓吹折页，批示老年人进修适老化保险理赔办事，吸引社区浩瀚老年人前来参与，保障老年人知情权、依法求偿权。

承平洋人寿深圳分公司组织开展爱心义剪、莲花山亲子活动、深进社区鼓吹科普等活动，针对热点金融问题，在官微等线上渠道继续发布“以案说险”图文，向老年人、青少年、新市民群体停止消费提醒，通过挪动端线上办事介绍，搀扶帮助该类群体处理数字鸿沟问题，提拔对金融数字技能和数字平安风险的熟悉。

交银人寿深圳市分公司结合通新岭派出所民警，走进深圳市荔园小学，通过游戏环节，向现场学生及家长鼓吹常见收集诈骗手段、“套路”营销行为、代办署理退保、保险销售误导等内容。此外，该公司还结合交通银行福田收行走进南园社区，现场就普惠金融政策向市民停止讲解，并对常见套路营销、贷款常见风险及有效应对常识停止普及，提拔列位企业主的金融消费自信心。

此外，鼎和保险摘取总分联动，操纵官网、官微、视频号等自有媒体阵地，聚焦赞扬焦点、社会热点等开展风险提醒，通过解读消保政策、普及八项权力、鼓吹维权等体例，不竭提拔消费者风险提防意识。承平财险深圳分公司、中信保诚人寿深圳分公司、盟国人寿深圳分公司等机构积极通过以案说险形式，为消费者警示风险。承平人寿深圳分公司足够操纵“承平资讯”“运营消保头条”“承平私塾”等自有平台开展形式多样的鼓吹教导培训，扩展活动影响。华泰财险深圳分公司组织全员开展消保常识培训和诚信宣誓活动，积极鞭策公司诚信文化和合规文化建立。亚太财险深圳分公司开展“听心声”活动，安放专业客户办事人员与办事站车行办事人员面临面交换，通过车行办事人员聆听客户诉求以提拔客户称心度。

【记者】童话

【做者】 童话

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端