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抑郁症须眉玩游戏充值近千元,家人恳求退款!深圳公司回应

misa2 04-18 3次浏览 0条评论

近日,来自湖北的陈先生 (化名)

向南都记者爆料

称其19岁的儿子患有抑郁症

玩游戏时共充值了968元

陈先生称儿子仍在承受线上治疗

期看游戏可以退款

那事实是怎么回事?

游戏公司方面若何回应?

跟大件事君一路存眷

须眉患精神疾病

玩神庙流亡2充值近千元

陈先生告诉南都记者,2022年,儿子高考完毕后在北京大学第六病院确诊中度抑郁症,住院近两个月。出院后,陈先生见儿子精神形态欠好,便决定带他出往旅游散心。

抑郁症须眉玩游戏充值近千元,家人恳求退款!深圳公司回应

受访者供图

本年1月初,一家人前去浙江旅游。为了培育提拔儿子的自理才能,以及转移儿子关于病情的重视力,老婆便向儿子转账1000元,让他自主在酒店餐厅付款。1月5日,他在陈先生不知情的情状下,一共破费968元充值了神庙流亡2游戏。

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部门转账截图

1月6日至1月12日,陈先生屡次与收款方华为手艺公司联络,阐明儿子患有精神疾病,目前仍在停止线上心理治疗,以及服用大量药物掌握病情,一次线上治疗费用就要1000元,家庭经济压力很大,期看可以拿回968元的退款。

陈先生告诉南都记者,那并非儿子第一次停止游戏充值,之前还有过屡次小额充值,“之前充值数额较少,我就不要求退还了,但1月5日的968元,我要追查到底”。

乐逗游戏回应:已退款

据 账单页面展现

收款方为华为软件手艺有限公司

陈先生则其实不认同,“游戏充值后展现的收款人是华为软件手艺有限公司,我不承受那个说法”。

据领会,神庙流亡2是

由深圳市乐逗游戏有限责任公司

(以下简称“乐逗游戏”)代办署理发行的

角色饰演运动类冒险游戏

2月3日,乐逗游戏向南都记者表达,“之前用户联络了华为渠道,我们没有特殊清晰来龙往脉。向用户致电领会对方的实在情状后,公司决定予以关心处置,退款已于2月3日到账”。

当日,陈先生告诉南都记者,已经收到退款。

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深圳大件事(nandusz)、N视频报导

摘写:南都记者 韦娟明 练习生 付冰洁

编纂:余思敏

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