西瓜树元引擎|什么是痛点

联袂西瓜树元引擎，领会什么是痛点

1、痛点的定义

“痛点”是人们在完成某种行为、停止某种体验过程中的障碍，是可以触发人强烈渴求的动机和产生负面情感的原因。

2、客户痛点的分类

操行、利用、形象、售后

3、客户痛点的搜集

（1）倾听用户的声音：到一些论坛自媒体或者产物评判里/用户的伴侣圈往看看他们怎么说；

（2）阐发用户的数据：阐发用户的各类反应、阅读陈迹、操做陈迹，通过数据理解行为背后的动机；

（3）亲身往体验感触感染：在体验产物或办事的过程中，以本身的感触感染往理解用户的感触感染，阐发本身为什么会产生那些问题，需要如何才能够称心本身。

总结: 痛点引发用户共喊激发购置欲看