凯度唐伟：消费自信心回回，品牌应从三点打造长板

经济看察网 记者 谢楚楚 在3月7日由《经济看察报》主办的《王座轮番——中国Z品牌道路图》闭门研讨会上，

凯度大中华区首席客户官唐伟分享了一组来自凯度的关于中国消费者自信心的数据。

凯度有一项消费者晴雨表调研陈述。唐伟援引凯度的查询拜访陈述介绍，2022年第三季度，中国70%的消费者对疫感情到焦虑，而截行到2023年1月份，那个目标大幅度下降到37%，到本年2月份时，该目标展现仅为7%，那意味着90%以上的人认为疫情如今几乎已是过往式了。

此外，通货膨胀能否会给潜在消费带来影响？针对该问题，2022年第三季度时，55%的中国消费者表达会有影响，而到了本年2月份，认为有影响的人群占比已降到了20%。

唐伟还提到一个关键的目标，也就是消费者关于将来收入的预期若何？2022年第三季度时，那个数字是23%，即23%的人认为将来会进不够出。但到本年2月时，该数字降到了5%，消费者的收入预期变得更为乐看。根据凯度的调研，在餐饮、保险和理财、个护和美妆、社交活动、服拆等行业，消费者的消费意愿较往年同期均上升了25%-30%不等。

一系列数据印证中国消费者的消费自信心正在回回。在消费回热的当下，品牌们又将若何吸引消费者，从而实现增长？

唐伟在做调研的时候重视到，中国消费者关于品牌的期看与全球市场，出格比照欧美国度的消费者具有很大差别。其一是关于品牌的社会责任感的认知，即一个企业关于那个社会到底肩负着哪些责任，来使社会变得更好？其二是关于品牌抱负；第三是数字化才能等。

因而，中国消费者对品牌提出了更高的要求。他们期看品牌要有明白的任务和愿景，要为社会、消费者带来纷歧样的价值，而且那要与品牌本身的基因、产物、将来开展的标的目的密切联络在一路。

唐伟介绍，针对品牌的价值，国度相关部分也给出了明白的标的目的，包罗四个层面：第一层，经济价值；第二层，民生价值；第三层，社会价值；最初一个维度是国度价值。关于差别开展阶段的企业会有差别的偏重。此中，关于开展初期和中期阶段的企业而言，若何表现经济和民生价值是短时间内最急迫需要实现的目标；而关于进进快速生长期和相对成熟的企业来说，社会和国度价值就是企业需要继续摸索的标的目的。

要想实现目标，品牌该若何做？唐伟认为，在合作猛烈的当下，企业最需要打造长板。起首要做好人群、场景的细分，那些细分不只要考虑到功用，也包罗感情联合，也就是往阐发当下还有哪些消费者的痛点和需求没有被称心？合作敌手或者潜在跨界合作敌手在做什么，还有哪些空白的区间？从而找到本身的开展标的目的；其次是差别化，有意义的差别化是楔进消费者心智的利器；第三点是显著度，品牌需要继续的、频繁的和消费者连结密切的沟通。

根据唐伟的发现，本年良多品牌主特殊存眷营销效率。良多品牌仍然在品牌和效果告白上继续权衡。唐伟说，在凯度看来，任何的品牌告白城市带来中持久的继续收益，任何的效果告白也城市对品牌产生影响。因而，应该把重点放在若何做好营销协同，即内容、前言渠道和人群的综合协同，从而更大比例的提拔营销效率，用有限的营销预算产生更大的影响。