消博会上新：担忧爸妈看不懂外文？天猫国际给进口商品穿上“中文贴”

极目新闻记者 曾凌轲 海南报导

第三届中国国际消费品展览会不只有首发的全球新品、新趋向，更有专为银发族设想的进口消费新办事。

天猫国际发布“中文热心贴”办事

4月13日，第三届中国国际消费品展览会，天猫国际正式上线了进口商品的中文阐明办事——“中文热心贴”，让银发族能更便利地利用外文包拆的进口商品。

天猫国际上线进口商品的中文阐明办事

“各人在给本身的父母买保健品的时候，海外进口的商品来自各个国度，包拆上差别的语言、英文、日语、德语，请问外包拆他们能看得懂吗？”天猫国际相关负责人在介绍开发此项办事的契机时介绍，“我们在内部切磋那个问题的时候，就有小伙伴提出过年回家给爸妈买的保健品，回往之后发现他们都不食，一问才发现他们不是不喜好。那份孝心他们收到了，但是他们不敢食，怕食错。”

天猫国际团队重视到，为了便利老年人，年轻人经常会在便当贴上写下保健品的名称、服用时间、次数等。如今，那张贴纸在天猫国际实现了“产物化”。“那个设法看起来十分小、十分简单，但实正要笼盖天猫国际那么多保健品，其实很不随便。”

据介绍，2022年消博会，天猫国际就在展台发布了那一办事即“中文热心贴1.0”。天猫国际和菜鸟、商家结合将贴纸附在商品介绍册上，放置在快递箱中。如许，消费者收到快递后就能够间接把贴纸拿下来贴到产物包拆上。

本年消博会，天猫国际将那一办事晋级至2.0版本。如今，天猫国际的商家能够在那个后台一键提交，抉择“中文热心贴”办事，菜鸟就能够把对应的商品和对应的贴纸消费出来，投放到快递包裹中，办事更多的商家，“将来不单单是保健商家，以至母婴客户，其他任何一个有品类需求的商家都能够利用那个办事。”

并且，用户在进进天猫国际的购置页面时，详细商品的详情页下方也会有中文贴的“一键下载”选项。用户能够将中文贴下载后通过手机发送给父母。

记者看到，天猫国际上一款适用银发人群的商品，在品名下方有“热心贴”标记，点进往会展现那款商品的成效、效期、用法、重视事项，以至还贴心地包罗了利用禁忌、重视事项等。消费者能够在线上更曲看地看到产物的中文阐明，还能够存为图片，一键发给家人晚辈。

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天猫国际中文版的热心贴

推进老年友好型电商系统建立

天猫国际数据展现，医药保健行业已是天猫国际销售TOP的行业。过往一年，天猫国际称心银发人群需求的保健商品销售额同比增长25%。除了中文热心贴，淘宝手机版本也有银发形式，抉择银发形式后，字体和图片城市放大。“我们期看通过各方勤奋，配合推进中老年友好型电商系统的建立。”天猫国际相关负责人说。

“中文热心贴2.0”发布会现场，多位消费者都表达那一办事的推出在意料之外，细细想来也在情理之中。

“家里老年人自己的食的药品品种比力多，药名药效也复杂，再加上保健品，确实随便记不清。那个办事固然小，但十分贴心。”发布会现场，一位年轻的看寡表达。而另一位中年看寡则表达，以前因为看不懂英文，历来不购置进口的保健品。如今有了那项办事，抉择范畴就更广了。

除了为银发人群开发新办事，本年消博会天猫国际还专门设置了“银发消费”主题的展位，展现新一代银发族的消费趋向，以及海外品牌为银发族开发的各类新品。

天猫国际银发消费趋向展区

据天猫国际看察，新一代的银发族与上一代有许多差别，他们对安康和美的消费需求很强，并且愈加熟悉电商购物，也有十分多科学理性的消费常识储蓄。因而电商平台也加速称心那类人群的新需求。在天猫国际平台，针对银发人群的安康类商品已经十分丰富，有来自美国、澳洲、英国等37个国度的700多个品牌，笼盖150多个品类。

包罗“银发消费”主题展位在内，天猫国际展台还展出了来自世界各地的消费精品，涵盖保健品、香水、名庄酒、美妆、骑行配备等多种品类。在展现期间，天猫国际团队还共计举行4场新协做发布会，别离为发布“纯净美妆2.0”平台原则”“天猫国际全球新品发布会”“黑科技护肤体验——光疗美容仪新趋向”和“天猫国际中文热心贴2.0新办事发布”。

在“全球新品发布会上”，天猫国际联袂500多个海外品牌上新，浩瀚全球新品在消博会首发首秀，同步在天猫国际上线出售，加速消博会“展品变商品”，让消费者更便当地买到进口好物。

（来源：极目新闻）