荣成10万余户居民收到“联心卡”【全国文明城市创建暨国度卫生城市复审】

荣成10万余户居民收到“联心卡”【全国文明城市创建暨国度卫生城市复审】

“阿姨，那是给您的‘联心卡’。您看，那是我的名字、德律风，假设需要搀扶帮助，随时给我打德律风。”3月22日，荣成市港湾街道陀山社区第七网格网格员赵辉将“联心卡”送到独居白叟慕玉芬的家中，并为其详尽讲解“联心卡”的感化和用法。

像赵辉一样，荣成市从镇街机关干部到村“两委”成员、从网格员到协管员，比来都在忙着走街串巷发放“联心卡”。截至目前，荣成市累计10万余户居民收到“联心卡”。估量3月底前，“联心卡”将发放到该市28万多户居民手中。

发放“联心卡”是荣成市本年群寡称心度提拔“十项办法”中的一项。“联心卡”更大特色就是每户居民都有“固定联络人”。荣成市群寡称心度工做专班工做人员介绍，“联心卡”实行“固定联络人”轨制，将走访人员与所联络的群寡固定下来，让群寡找党员干部、工做人员像找家人一样便利。

小小的卡片上，不只印有“固定联络人”的名字和联络体例，还有燃气急修、自来水急修等联络体例，以及各镇街劳动保障、教导、医疗、市场监管等部分的联络体例。荣成市群寡称心度工做专班工做人员说：“假设群寡想反映问题或逃求搀扶帮助，能够打德律风找固定联络人，固定联络人会及时为群寡反映息争决问题。”

“联心卡”连着的是群寡的“急难愁盼”。3月23日，崂山街道宁家村村民慕全兰拨打“联心卡”上协管员董伟的德律风，反映自家自来水用水量与日常平凡比拟过大，担忧是抄表有问题或者管道暗漏。董伟立即与村里和街道对接，联络水务部分工做人员到现场实地查看、处理问题。慕全兰说：“那个小卡片实在用，没想到那么快就有人来查抄自来水，太便利了。”

截至目前，“联心卡”已为本地群寡处理问题百余起，答疑1000余人次，根本做到了群寡诉求第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置，实现了“有事你来电，剩下的事我来办”和“矛盾不上交，当场化解”。

威海日报文字记者：杜晓莹 通信员 李钟芸 王先天