AI·临 巾帼绽芳华丨坚守人生最后一站——她们用真心告慰，以温情送别

办事无行境，

实情显担任。

她们对峙做优岗内办事，

用为民初心，书写非凡答卷，

“巾帼文明岗”称号，

她们实至名回！

今天，AI·临带你走进

临平区民政局殡仪馆营业室巾帼文明岗，

听荣誉背后的故事。

她们是人生最初一站的“摆渡者”，

为每一个生命的谢幕而工做。

在那个特殊又普通的岗位上，

她们告慰亡灵，安抚生者，

用实心和付出

描画巾帼不让须眉的灿艳画卷……

临平区殡仪馆营业室巾帼文明岗共有7名岗员，此中6名女性，本科以上学历女性6名，女性党员5名，是一收政治程度高，营业才能强的步队。全组人员高度重视巾帼文明岗创建工做，对峙以愈加温馨详尽的办事投进殡仪办事工做中，足够发扬耐烦、细心的女性特量，用温情详尽办事家属。全年办事杭州部门城区及临平区共计5000余人次，获得群寡一致点赞。

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党建引领

筑牢平安防线

她们对峙党建引领，进修习近平新时代中国特色社会主义思惟及习近平总书记系列讲话，不竭加强组员政治建立，进修殡葬相关法令条例，提拔办事程度。在工做中，她们认实贯彻殡葬惠民政策，从办事细节进手，树立零差错理念，对峙落实首问责任造，勇敢制止变乱发作。在疫情期间，她们积极响应“零传染”政策，严厉落实防控要求，做好疫情重视事项，同时，贴心地为因疫情原因无法前来打点相关手续的外埠家属开通绿色通道代办办事。她们积极做好工做区域和本身的清洁和消毒，协助做好口罩、消毒液、酒精等疫情防控物资的储蓄，保障单元在疫情防控期间殡仪营业一般开展。

温情办事

城市更有温度

该岗工做涉及营业开票、银行缴款、德律风征询、骨灰存放、车辆调度、档案回档、查证补证等，每一项工做都草率不得。她们服膺殡葬无小事，征服 层层困难，没有一般歇息日，也没有法定节假日，做到“白+黑”24小时、365天天天在岗，只要德律风一响，岗员们就立即认真询问逝者信息、查对营业信息并交待重视事项，随即协调车辆、派单使命……她们专心用力做好每一项工做。2021年，岗员们完成殡葬数字化变革前期工做，校准查对2000年至今原始档案50000余份，她们征服困难，兜底民政，牵头死后一件事，联办率约达百分之百，助力政府最多跑一次数字化变革，让老苍生的悲伤事省心办。

创先争优

展示窗口形象

碰着目炫看不清字、手抖写不了字、耳背听不清话的白叟，她们耐烦搀扶帮助，认实招待；碰着忘记带重要证件的家属，她们认实向社区核实逝者情状，开通先办后补绿色通道，处理家属燃眉之急；碰着忘带存放证前来探视祖先的家属，她们也会在核实信息后赐与便利……换位根究，将心比心，不断是她们的工做原则。殡葬工做单调、反复、枯燥，还要面临社会地位的不公和世俗异样的目光，她们却从不言苦、不言累、不言脏，对峙干一行、爱一行、敬一行，遵守殡葬职业道德，耐烦详尽为家属答疑解惑，批示营业流程，做到让逝者安眠，让生者安抚。

意愿办事

发扬巾帼力量

她们穿上红马甲，成为小区门口的防疫卫士；拿上扫码器，成为暂时培训上岗的检测员；挂上社区工做证，成为上门扫楼摸底信息的侦查兵……在歇息之余，她们积极参与社区意愿办事。在安然“三率”、反诈骗鼓吹、护航二十大安然巡查、疫情排查等重要关头、严重时间节点、重要事务中都有她们的身影，她们用动作践行“有一份热，发一份光”的理念，诠释巾帼能顶半边天的责任与担任。

带给逝者安眠，

拜托生者哀思，

她们的坚守，

让人生最初一站充满温热。

素材来源/ 区妇联办公室

编纂/区妇联办公室