古川俊太郎为Switch摇杆漂移道歉,后续将改良产品
任天堂已于 6 月 27 日举行了第 80 次年度股东大会,期间古川俊太郎社长针对股东正对今后 Switch 软硬件相关问题作出了回答,其中有着对 Switch 摇杆突出的漂移问题的回复。
早在 2019 年 7 月,美国一家律师事务所 CSK&D 对任天堂提起了集体诉讼,指控 Switch 的 Joy-Con 控制手柄存在缺陷,此后任天堂表示会对极大部份地区的玩家提供手柄免费送修服务,并对该事件作出了官方声明,而在股东大会上古川社长首次为该问题进行致歉:
我们对 Joy-Con 摇杆漂移问题造成玩家困扰的事实衷心感到抱歉,目前任天堂正在积极改良产品,在美国进行的摇杆漂移诉讼案目前仍处于处理阶段。
会上古川社长还谈到了另外一个故障频出的问题,就是My Nintendo 官网商店总是被挤爆导致用户无法登陆,古川称未来将正确判断用户登陆的规模,进行正确的应对。
来源:任天堂官网