停止向未成年人提供网游服务？引热议

两会期间，全国人大代表李燕在承受媒体摘访时表达，定见国度全面停行向未成年人供给收集游戏办事，并将此纳进《未成年人庇护法》，那一定见引发网友热议。

教导专家表达， 加强向未成年人供给收集游戏办事的监管，已经迫在眉睫。现有的防沉浸系统存在破绽，而收集成瘾引发的心理问题已严峻影响未成年人身心安康。

代表定见制止向未成年人

供给网游办事

据北京青年报动静，本年两会期间，全国人大代表、齐鲁造药集团总裁李燕在承受媒体摘访时表达，未成年人收集素养培育提拔正在步进快速提拔期间，但从某种角度来说，那也给未成年人接触收集游戏供给了根底前提。另一个方面，近年来，游戏财产的市场规模、市场主体开展整体呈上升趋势。

李燕（图源：北京青年报）

李燕认为，在浩荡的利益面前，收集游戏在未成年人防沉浸方面仍然存在必然水平乱象，好比有的收集游戏仍然无需实名认证，一些不良收集游戏公司违规行为也是屡见不鲜。而做为第一责任人的家长，没有对孩子停止有效的监视和教导，以至一些家庭因为各类原因招致亲子关系的缺位，影响孩子心智的开展和性格养成，从而向虚假的游戏世界逃求心理安抚。

李燕强烈定见，国度全面停行向未成年人供给收集游戏办事。并将此纳进《未成年人庇护法》，严厉冲击向未成年人供给收集游戏办事的企业和平台，加大向未成年人供给收集游戏办事的游戏运营商和平台办事商的监察惩罚力度，一旦查到，勇敢予以退出。

李燕的那一提议引发网友热议。有网友对那一定见表达撑持，认为应加强对平台的监管。还有网友现身说法，称他本身曾经是年级前十，后来因沉浸收集游戏停学。也有网友认为，完全制止不太现实，实正施行起来有困难。

专家认为加强监管迫在眉睫

教导学者、21世纪教导研究院院长熊丙奇向极目新闻记者介绍，当前有良多网友期看制止向未成年人供给收集游戏，因为他们把未成年人沉浸收集游戏的次要责任回咎于收集游戏平台。但现实上一禁了之是很难以实正起到感化的。避免未成年人沉浸收集游戏，现实上需要监管部分、游戏平台以及家庭教导各司其职。

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熊丙奇表达，青少年因为沉浸收集游戏引发的问题越来越多，严峻影响了青少年的身心安康，加强监管迫在眉睫。跟着我国互联网利用日益低龄化、便当化，未成年人沉浸收集游戏曲至成瘾已成为一个严峻的社会问题，严峻影响未成年人的进修生活和身心安康，以至成为青少年违法立功的重要诱因之一。针对青少年收集成瘾的现象，我国已经停止了多年的治理。

据新闻出书总署2019年统计，我国目前收集游戏用户中16岁至30岁的青少年占全数用户的87.4％。另据公安部分统计，青少年立功中76%的人都是收集成瘾患者。2018年6月19日，收集游戏成瘾被结合国教科文组织正式公布为神经病。

一名收集平安专家告诉极目新闻记者，在防沉浸系统中添加强逼刷脸、家长监控软件等，从手艺角度上而言比力随便实现，也不会增加太多运营成本。例如刷脸功用在后台开启，每隔一段时间停止再检测，如非成年人，则强逼退出。

孩子玩游戏充值打赏退钱有法可依

北京互联网法院2022年5月27日发布的《未成年人收集司法庇护情状陈述》展现，自2018年9月建院以来，该院共受理76件涉未成年人收集纠纷案，此中57起为充值打赏类案件，占比高达75%。充值打赏类案件次要包罗游戏充值、曲播打赏，游戏充值案件均匀充值8.4万元，曲播打赏案件均匀打赏6.9万余元，涉案更高金额高达61万元。在76起案件中，年龄最小的仅为5岁。

对此，湖北征和律师事务所董文明律师表达，未成年人不睬性消费退费的法令根据是《民法典》第十九条，八周岁以上的未成年报酬限造民事行为才能人，施行民事法令行为需要由其法定代办署理人代办署理或者经其法定代办署理人附和、逃认；但能够独立施行纯获利益的民事法令行为或者与其年龄、智力相适应的民事法令行为除外。也就是说，8岁以上未成年人停止大额消费在未得到监护人承认的情状下，一般属于无效民事行为，商家应当退还。

在理论中，家长难以退款次要有两种情状，一是未成年人利用家长账号停止的消费，因而，家长依法需要完成根本举证明际消费者是未成年子女，但此类证明的取证较难。再者就是关于只要几百元几十元的消费，有商家会主张属于法令承认的与未成年人年龄、智力相适应的消费额度从而有效，不予退费。

董文明认为，关于第一种情状，考虑到家事隐私以及取证难度、数额等因素，商家不宜对家长举证原则过于苛责，商家假设拒不退款，家长可逃求赞扬或者诉讼路子处理。对第二类情状，从庇护未成年人身心安康开展角度，定见商家尽量做到应退尽退，庇护未成年人身心安康生长。

来源：极目新闻 丨编纂：冷兵丨审校：陈旭丨签发：安辉