小学生“豪掷”3000元购买卡牌

本报讯（通信员 费璇 记者江跃中）“你相信光吗？”近两年，典范IP“奥特曼”又一次炽热起来，在许多校园周边店展内能够买到相关主题的商品。而就是为了搜集“高阶”卡片，一名8岁小学生将3000元压岁钱花光了。近日，普陀区查察院查察官协助参与调和了一路由奥特曼卡牌引发的消费纠纷，助推商家标准运营。

8岁的小明（化名）单独一人来到文具店时，被摆放在夺目位置的奥特曼卡牌吸引。那种卡牌品种繁多，绘造的角色、属性、品级各别，但每张卡牌的外包拆一致，就像开盲盒一样，撕开外包拆后每次能开出什么格式带有不确定性，可能开出通俗卡，也可能开出稀有卡。有些同窗会互订交换卡牌、比力搜集进度，卡牌成了他们的“社交神器”。

为了搜集“高阶”卡片，成为“氪金玩家”，不知不觉间，小明竟将3000元压岁钱都花光了。小明的父母得知此过后，上门要求文具店退货并返还购物款。而文具店以影响二次销售为由，回绝退款。家长与文具店交涉未果后，致电12315热线要求消保委协助处理。

普陀区消保委接到赞扬后，安放两边现场调和，并邀请普陀区查察院配合参与。

调和中，家长认为，购置玩具卡片的孩子只要8岁，几次购置高额商品合计3000元摆布，文具店运营者明知孩子年龄小不具备独立民事行为才能，仍屡次出卖高价值商品给他，那种行为已涉嫌损害未成年人合法权益。而在店展运营者看来，本身是一般运营，且不存在强买强卖等行为，何错之有？为何要退款？

针对上述不合，查察官与消保委工做人员向店展运营者普及了《未成年人庇护法》《民法典》《上海市盲盒运营活动合规指引》中的相关规定。颠末释法说理，运营者熟悉到了本身的错误，并当场一次性退还购物款，两边签定了调和协议书。

做者：费璇/江跃中

来源：新民晚报